表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真実をお話いただき、それが功を奏したと思います
今回２件同時売却をお願いしました。
もう１件はまだですが、１件目がスムーズに売却でき、感謝しております。
担当者さんは、とても誠実なお人柄で、お客様へのご説明も、決して良いことだけでなく、真実をお話いただき、それが功を奏したと思います。
また、水まわりブライトニングもお願いでき、20年以上一度もリフォームしなかった浴室も、きれいになりました。
このサービスに加え、あんしん仲介保証もお願いでき、安心して売却活動ができた点、やはり大手にお願いしてよかった、と思っています。
ただ、水まわりブライトニングにつきましては、業者によりサービスが一定基準に達していないところもあるようです。
パンフレット記載の内容で業者さんと契約できているか、再確認が必要だと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
短い期間の中で書類準備等迅速にご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
販売中の別物件についても、継続し販売活動させて頂き早期成約に結びつけられるよう精一杯頑張らせて頂きます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
手続きなどもとてもスムーズでした
全てにおいて安心感があり、手続きなどもとてもスムーズでした。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、こちらからの依頼事項に対しN様が迅速にお手続きしていただいたおかげでございます。誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
不動産のプロにお任せして良かったです
不動産のプロにお任せして良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中お打ち合わせで何度も現地までお伺いさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
売却先も早く確定し、安心してお任せできました
不動産売却業者によくある無理やり感は全くなく、落ちついて考えることができたとともに、とても迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました。
売却先も早く確定し、安心してお任せできました。
契約してから引き渡しまでかなり時間があり、加えてローン返済銀行の規約情報不足と買主の都合でさらに引き渡しが遅れ、その間のローン利子がかなり大きかったことを当初に想定できなかったことは残念でした。
しかし、評価価格が下がったわけではないので、仕方なしと考えています。
総じて大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、引渡日の件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、不動産関係にかかわるご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚でございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
全て事が順調に進み大変満足しております
今年の3月に、マンションの契約（購入）と引渡しを担当者様に手続き頂き、今回、別のマンションの売却も担当者様に安心してお任せしました。
全て事が順調に進み大変満足しております。
担当者様のよかった点は、タイムリーな的確なレスポンスだったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
短期間のうちに購入及び売却をスムーズに進められ私も嬉しく思います。
売却活動より1週間程度でお申し込みが入りましたが、売主様には迅速に書類の準備等ご協力いただけましたこと改めて感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して円滑に事態をすすめることができました
世の中がコロナで大変なときにも関わらず、タイムリーに最良の買主さんをご紹介いただき、所有物件（マンション）を、納得の好条件で、驚くほど迅速に（約1週間で）、売却することができました。
売買契約締結後も、物件引渡しまで親切丁寧なサポートをしていただき、安心して円滑に事態をすすめることができました。
担当していただいた方、センター長さんならびに同センターのスタッフの皆さん、この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
なかなか動きがとりにくいご時世の中、緊急事態宣言の直前にご契約、解除後すぐにご決済という形で、スムーズにお取引ができたのも、Ｓ様の全面的なご協力があったからこそと思っております。
今回のお取引にご満足いただき、担当としても大変嬉しく思います。
また、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
誠実な人柄で、こちらも安心してお任せできました
当初4社から見積をいただきましたが、御社が一番丁寧で分かりやすかったことから、御社と契約させていただきました。
ご担当者さんはお忙しい中、丁寧に、チラシ作成や適切なタイミングでの価格更新の提案等をしていただきました。
想定よりも短期間で、購入時よりも高く販売いただくことになり、感謝しています。
コロナ禍で大変な時期でしたが、誠実な人柄で、こちらも安心してお任せできました。
また、センター長も事あるごとに気にかけて下さり、組織としても安心感がありました。
上述のとおり、担当者については全く問題がありませんが、あえて一点お伝えするのであれば、もう少し電子化を進めていただけると、更に利用しやすいと感じます。
・営業報告
毎週紙でポスティングいただいたが、メールのない年配者以外は、コスト面や担当の手間を考えても、基本的にメール添付で良いかと思いました。
・メール送信
2名以上の送信ができないとのことで、毎回BCCで失礼します、とお気遣いいただき、こちらも問題はありませんでしたが、そもそものその制限が不要かと思いました。
・アンケート
こちらも手書きだと手間ですし、集計する側も非効率かと思いました。
せっかくなのであえて課題も書かせていただきましたが、今回御社の対応には非常に満足しております。
また機会があれば、今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、弊社からのご提案に対し、柔軟にご対応いただいたＳ様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
また、販売活動期間中や契約から決済の途中においても、こちらからの依頼事項に対し、迅速にお手続きしていただき、誠にありがとうございました。おかげで大変スムーズにお取引することができました。
ご指摘の件、ごもっともかと存じます。頂戴した課題は真摯に受け止め、今後、更にお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に努めてまいりたいと思います。
今後も何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
大げさなセールストークが少ない分信頼感が高くなる
親切なご対応ありがとうございます。
大げさなセールストークが少ない分、信頼感が高くなるというところは、他社との違いだと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
ご契約からご決済まで書類準備含め迅速にご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えておりますので引続き宜しくお願い致します。
税金の面についても非常に好い対応をして頂いた
初めての打合せの時から資料が充実しており、非常に説明もていねいで好感をもてた。
不動産の売買以外に税金の面についても非常に好い対応をして頂いた。
問題としては、こちらの休みと東急リバブル様の休みが合わなかったため、すぐに回答がこない時もあったが、これはしかたがないと理解している。
以上
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、定休日の都合上、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
O様にはお仕事で大変お忙しい中、ご相続関係のお手続き等、スピーディにご対応くださり大変感謝しております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
大変親切に、丁寧に分かりやすく対応
全く何も分からない私共に対して、大変親切に、丁寧に分かりやすく対応して下さり、とても心強く思いました。
お陰様で世の中がこの様な異常事態の折にもかかわらず、無事に予定通り、売却取引きを全て完了する事が出来ました。
そして何よりも、担当者さんが親身になって誠実に対応して下さり、私共も安心してお任せする事が出来ました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当仙川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様が長年お住まいになった大切なご自宅の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
今回、スムーズにお取引ができたのは、Ｍ様のご協力のおかげでございます。大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。