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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年5月18日

初めての不動産取引で不安がありました

担当の方にはとても誠実に、スピーディーに対応していただけました。
初めての不動産取引で不安がありましたが、心強かったです。
店舗も近くにありましたので便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
創意工夫を心掛け、ご要望にお応えできるようその都度ご相談をしながら円滑にお引渡まで迎えられた事、私自身非常に喜ばしく思っております。
新たなお住まいでのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

H様
H様 2021年5月18日

すばやく的確に対応してくださいました

誠実で丁寧な仕事ぶりの、とても頼もしい担当者様でした。
いつも親身でご相談しやすく、こちらの都合で急に事務手続きが変更になった時も、すばやく的確に対応してくださいました。
初めての取引きでわからない事だらけでしたが、わかりやすく説明していただいたので、安心して物件を購入する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引がスムーズに行えたのも、H様が早々に事務手続きにご協力いただいたおかげでございます。
今回の出会いを大切にさせて頂きたいと思っておりますので、今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年5月17日

すべてにおいて円滑に出来て相談し易かったです

すべてにおいてスピーディで助かりました。
約束も必ず守って下さり、信頼できました。
書類も書き易い様に準備して下さり、助かりました。
担当者さん個人の資質だと思いますが、すべてにおいて円滑に出来て相談し易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売をお手伝いさせて頂いてからすぐに買主様が決まったのはK様の素敵なお部屋・お人柄によるものだと思っております。
また、何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
新たなお住まいでのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2021年5月12日

非常に熱意とポジティブさを感じた

レスポンスの早さなど、非常に熱意とポジティブさを感じた。
こちらのスケジュールや終わりの時間などを気にせずに走ってしまうこともあり、何時に終わるか、休憩をはさむのか、などの説明がないため、途中何度か不安になった。
時間がかかるのは仕方ないが、その点を説明し、合間に休憩をはさむなどしないと、とにかくどうしていいのか分からないので、直した方がいいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました事項につきまして、以後十分注意し対応するように致します。
書類等のご準備につきまして迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き渡しを無事迎えられた事喜ばしく思っております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年5月6日

同じビジネスマンとしてリスペクトしています

初対面で感じた誠実感が、その後のコミュニケーションにおいて一貫して行動発揮されていた。
仕事の関係上、日中に連絡が取りづらい状況にあっても、夜間や非営業日にも電話やメールでご対応いただき、売主としては不安の解消のみならず「何とかしてくれる」という頼もしさを感じた。
不動産の売却は初めての経験であり、東急リバブルはもちろん他社のことは分かりませんが、「さすが東急ブランドを背負って責任感あふれる仕事をしているな」と、同じビジネスマンとしてリスペクトしています。
担当者さん、本当にお世話になりました。
コロナ禍で大変だとは思いますが、活況な住宅市場において益々ご活躍されることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、常に、ご内見にいらっしゃるお客様に気を配って頂いたI様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度はお取引頂き誠に有り難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

理想以上の住まいを手に入れることができました

1年ほどかけて色々な物件を紹介していただき、何度も内覧の手配をしてもらいましたが、いつも快く応じてくれて安心しました。
今回の物件は他の号室を初めに見学しましたが、他の人に先に買われてしまいました。
しかし別の部屋を探していただき、更には初めの物件に近い価格になるまで根気強く何度も交渉していただきました。
マンション購入は初めてで、契約やローンのことなど慣れないことばかりでしたが、細かく説明してくれたり、ローンの銀行も数行あたって、最適なところを探してくれました。
引越し後も、部屋の備品が足りなかったのですが、すぐに売主へ連絡してくれて助かりました。
担当者さんのおかげで、理想以上の住まいを手に入れることができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に完了できたのも、契約、決済、ローン等の節目で迅速にお手続きいただいたS様のお陰でございます。ありがとうございます。
既に新しいお住まいでの新生活をスタートされているかと思いますが、何かお困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽に是非、ご相談ください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2021年4月21日

すぐに対応して下さりとても安心しました

突然実家を手放しマンションを購入することになり、右も左も分からない状態で色々教えていただき、本当に助かりました。
仕事でなかなか時間がとれず、いろいろご迷惑をかけてしまいましたが、すぐに対応して下さりとても安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。今回のお取引がスムーズに進んだのも、休日やお仕事終わりの貴重なお時間にご対応いただきましたN様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
また、ご協力できることがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年4月13日

売却等が発生した際にもぜひご担当いただきたいです

担当者様には大変お世話になり有難うございました。
段取り良くいつも効率的に対応いただき、仕事と両立しながらの物件探し、契約まで全てスムーズに進められました。
また、見学の際には物件の周囲の情報なども、詳しく調べていてくださったのも安心でした。
また売却等が発生した際にも、ぜひご担当いただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご決済日直前に諸々ございましたが、全て無事終了できましたこと喜ばしく思います。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと存じます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月29日

見学から購入まで丁寧かつ親身に対応頂きとても感謝

見学から購入まで丁寧かつ親身に対応頂きとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までこちらからのご依頼に対し、A様が常に迅速にご対応いただいたおかげで大変スムーズにお取引を完了することができました。
今後も何かお困りのことやご質問等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月25日

信頼できる方だと思いました

担当の方は、常に誠実なお人だと感じられる態度で、丁寧な説明、報告をして下さったと思います。
信頼できる方だと思いました。
時間のかかる売却だと思っていましたが、早い時期に買い主様を見つけて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、売却に至る過程の中で手間のかかるお手続きが何度かございましたが、その度に迅速にご対応いただいたI様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

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