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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月4日

人柄を見てのおつきあいをさせていただいた

わからない事や疑問に感じた事に対して、どの内容でもすぐにお返事いただけ、とても信頼出来ました。
フットワークも軽く、人柄を見てのおつきあいをさせていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力いただけたからこそ、滞りなくお取引きが完了できたと感じております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月4日

御社の担当者様にお願いして良かったです

他社は比較的受身の姿勢だった様に思いますが、貴社は積極的に働きかける営業で、自宅にお越し下さり丁寧なご説明を下さったことはとても助かりました。
初めて体験することばかりでしたが、こちらの質問したい様な内容について、先手を打って詳細に解説下さりました。
また、土地の魅力を十分にご理解下さった上での販売までの具体的プランが示された事で、ビジョンが可視化されました。
接客も非常に満足いくものでしたし、手続き等に必要な手配や周辺近隣へのご挨拶も、迅速かつ丁寧に進めて下さいました。
進行状況等々必要なことは全てメールでお知らせ下さいましたので、一切心配することなく全面的にご信頼申し上げて良いと、心から確信するに至りました。
他社さんと比べるポイントが余りないのですが、御社の担当者様にお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の御協力のもと無事にご成約ができましたこと、改めて感謝申し上げます。
また不動産に係ることでお役立てできる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月15日

大変信頼できる方と感謝しております

売買成立後も対応してくださり、大変信頼できる方と感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様にご協力いただけたからこそ、滞りなく進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月11日

全てお任せしていても安心していられた

一生懸命お仕事されていて、全てお任せしていても安心していられたのでありがたかったです。
不動産売買は、一生のうちそうあるものでもないですが、また何かありましたら、その時は是非担当して頂けると嬉しいです。
ありがとうございました。
センター長、素敵なお花をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
私にとっても、忘れられないお取引になりました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月5日

資料の手配など対応いただき感謝しております

購入に至るまでコチラの決断に時間がかかる中、契約まで真摯にサポートいただきました。
購入物件に若干特殊な事由がある中、各所へのご確認や資料の手配など対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご案内からご契約まで検討の期間をいただきましたが、少しでも不安を解消できる材料を集められ購入の決断にご協力できたこと非常にうれしく思います。
これを機に末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月2日

距離感が抜群でした

付かず離れずの距離感が抜群でした。
全く嫌な思いをせずに済んだので、本当にありがたかったです。
東急リバブルさんの優秀な人材獲得と、社員教育のなせる業だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、色々とご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月1日

とても親切に、迅速に対応をしていただきました

とても親切に、迅速に対応をしていただきました。
不満な点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
融資のお手続き等、T様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月24日

わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた

契約内容など、わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があったからこそ、無事にお取引が終えられたものと感じております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月1日

要望の伝え直しや温度感のギャップがありました

売却自体は非常に良かったです。
持ち家から借家への住み替えでしたが、住み替え先の賃貸仲介業者への連携があまり良くなく、要望の伝え直しや温度感のギャップがあり微妙な印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、また売却についてはご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた弊社賃貸部門との連携については改善し、より良いサポートをさせていただける体制を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2023年9月1日

適切なタイミングで丁寧に的確なご連絡をいただいた

初めての住宅購入でしたが、適切なタイミングでご丁寧に的確なご連絡をいただき、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、N様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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