表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不信感を抱かせることなく対応していただいた
御社は業界老舗として、特に各地域における信用度の高さが圧倒的であると予てより存じ上げておりましたので、依頼当初より安心感がありました。
また担当者には御社への期待以上の対応を示していただき、査定、売り出し、内覧時の注意点、先方との調整、契約対応、銀行との調整、決済に至るまで、何ら不安感や不信感を抱かせることなく対応していただいた。
これは担当者個人のスキルの高さも当然あるが、御社の長年のノウハウがきちんと担当者まで落とし込まれているのだなと、改めて感服致しました。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほぼ当初の価格で売却することが出来ました
仕事が忙しい上にペットが亡くなったりで、中々打合せが出来ませんでしたが、こちらの事情を理解していただき、契約を急かされることがなかったのは良かったと思います。
売却不動産の販売価格の設定についても、こちらの希望を良く聞いていただきました。
他の業者は、自宅から離れた場所の取引き価格や、道路付が考慮されていない土地の価格の提示など、売却する土地と比較出来ない提示ばかりだった。
その点御社は、売却する土地についてこちらが想定していた価格をご提示していただき、実際にほぼ当初の価格で売却することが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
可愛がられていたペットのご不幸や、お仕事のお忙しい中で、ご契約のご準備などを進めて頂き、誠にありがとうございました。
今回の取引がスムーズに進められたのも、S様のおかげでございます。
今後、不動産のことで何かお困りのことがありましたら、またお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
分かりやすく説明をしていただきました
いつも礼儀正しく、分かりやすく説明をしていただきました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
はじめてお会いしたときから丁寧に接していただき、多くの場面でご協力をいただき、無事お取引を完了させることができました。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
担当者様には非常にお世話になりました
ご対応頂いた担当者様には非常にお世話になりました。
また取引が発生した場合は、御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅にも何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様のおかげで安心して進めることができました
初めての住宅購入でしたが、ご担当者様のおかげで安心して進めることができました。
迅速なご対応と丁寧な説明に、大変感謝しております。
今後も機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は素晴らしい不動産をご購入いただき、本当におめでとうございます。
お忙しい時期にもかかわらず、諸手続きにもご協力くださり、M様のご協力無しでは進まないご契約だったと感じております。
今後さらに素敵な新生活を送っていただけることを陰ながら祈っております。
これからも、M様の担当者として、お力になれるよう尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
楽しい経験となりました
こちらのスケジュールに柔軟に対応して下さり、ストレスなく理想的な購入・売却ができました。
的確なアドバイスや明るい励ましも有り難かったです。
楽しい経験となりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入時だけでなく、ご売却についてもお手伝いをさせていただけたこと、嬉しく思います。
これからリフォーム完成までお忙しいお時間過ごされると思いますが、今後も、不動産のことで何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
販売を巧みに実施していただき感謝しています
途中で担当者さんに変更となり、販売活動のスピードが速まったと思います。
又、ご本人が他のセンターに異動後も私共を気にかけてくれ、センター長と共にフォローしていただきました。
販売スタート時期には中々これという話もなく、私自身も苛立ちを表面に出してしまいましたが、センター長、担当者さん共に誠実に受け止めていただき、個人・法人への販売を巧みに実施していただき感謝しています。
自宅は決して東急リバブルに優位なエリアではなかったと思いますが、流石東急リバブルだと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
途中、私共に至らぬ点があり、A様にはご心労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の反省は、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
最終的にA様にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
対応が極めて誠実かつ早い
対応が極めて誠実かつ早い。
大手他社の中には、不誠実極まりない方もいて不安でしたが、安心して取引できました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は新しいお住まいの不動産購入を弊社にお任せ頂きありがとうございます。
これから建物完成まで引き続きお忙しいお時間過ごされると思いますが、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
気持ちの良いお取引をすることが出来ました
ご担当者様の大変誠実で明るく丁寧なお人柄に助けていただき、気持ちの良いお取引をすることが出来ました。
不動産の相談事が出ましたら、またコンタクトを取らせていただきたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却の相談をお受けしてから、早期に買主様を見つけることができ、契約から決済までもスムーズにお取引ができたのは、O様がいつも、こちらからの依頼に対し、早々に対応をして頂いたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後も何か、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。