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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年4月20日

不満に思う点は本当に見当たりません

不満に思う点は本当に見当たりません。
むしろ、突然の変更等にもすぐに対応して頂いて、本当に感謝しかありません。
話し合いも色々な所にまで足を運んで頂きました。
終始安心して取り引きを終える事が出来ました。
また他社と違い、良い点だけでなく悪い点も正直に言ってもらえたので、信頼感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に続き、ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お買い替えが伴うお住み替えで、H様に於かれましてはご心労もあったかと思いますが、こちらからの依頼事項に対してもすぐにご対応頂き、お取引をスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
お困りの事がございまいたら、またお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後も末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月17日

こちらのペースで考えていただきました

予算と希望に合った物件を提案していただき、大変満足な物件に出会えました。
また、購入まで親身に相談に乗っていただき、こちらのペースで考えていただきました。
入居までもいろいろアドバイス頂き、初めての不動産購入でしたが安心して購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きやご決済のご準備等、K様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新居でのご多幸を心より申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月28日

貴社保証ですべて対応していただきました

大変納得のいく価格で売却をしていただき感謝しております。
そして、契約から引き渡しまでも丁寧にサポートしていただき、安心して進めることができました。
引き渡し後に設備故障がありましたが、こちらについても貴社保証ですべて対応していただきました。
また、住み替え先の相談にも乗っていただき、遠方の賃貸業社を紹介していただくなど、最初から最後までとてもお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内のご対応や、ご契約、ご決済のご準備等、H様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新居でのご多幸を心より申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月28日

売却までの流れも大変にスムーズでした

ほぼ最初に言って頂いた価格で売却でき、嬉しく思っています。
売却までの流れも大変にスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
W様に色々とご協力をいただいたからこそ、よい形でのご売却のお手伝いができたと感じております。
今後もお困り事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年3月25日

ハウスクリーニングしてるのか疑う

ハウスクリーニングしてるのか疑う。
人、犬の毛、埃あちこちに落ちてる。
靴下の裏も真っ黒になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の説明不足によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いようお取引を行わせて頂きます。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月23日

大変感謝しております

スピーディーかつ丁寧にご対応頂き、安心してお願いする事が出来て大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入とご売却、両方でスムーズにお取引できましたのも、こちらのお願いに対してK様がいつも素早く、ご対応頂いたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
これからも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月23日

真面目で安心感ありました

真面目で安心感ありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
これを機に今後も、不動産のことでお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月14日

安心してお任せすることができました

ご丁寧に対応して下さり、とても好感が持てました。
初めての物件購入でしたが、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
遠方からのご案内でお手数お掛けする事もあったかと思いますが、K様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに進める事が出来ました。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月10日

滞りなく進められて大変助かりました

メールで売却に関する必要な段取り、書類の準備、手順などを丁寧に教えて下さったので、初めての売却を滞りなく進められて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方ながら、ご契約、ご決済のご準備等、K様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月2日

ご相談にのって頂き大変助かりました

新居購入先から御社を紹介され、たまたま同じタイミングで担当者A様の名刺が添えてあるチラシをポストで見つけ、それをきっかけに担当者B様と出会い、大変お世話になりました。
売り買い同時進行でしたので、かなりしんどい思いをしましたが、何かあるごとにご相談にのって頂き、大変助かりました。
満足度は点数つけられません。
ありがとうございました。
追伸:仙川の店舗には1度だけ、滞在時間5分程度しか行っていないため、アンケートの店舗についての回答は該当なしにしてあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、スムーズに進めることができましたのはS様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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