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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月3日

正直に対応していただき助かりました

最初から最後まで親切丁寧に、また正直に対応していただき助かりました。
遠方のためほぼオンラインでのやりとりでしたが、疑問点などわかりやすく答えていただき、任せることへの安心感がすごくありました。
またご縁があったらこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方から迅速にいつもご対応いただき大変感謝しております。
不動産のことでお困りごとがあればいつでもお気軽にお申し出ください。
ご紹介いただいたお母様にもよろしくお伝えいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月30日

相手の立場に立ちよりそった対応が何より良かった

お客様は慣れない事に面しますが、相手の立場に立ちよりそった対応が何より良かったです。
3社目で辿り着きましたが、そこが1番の違いでした。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様とは長らくお時間をご一緒させていただき、こちらも大変お世話になりました。
I様の不動産売却に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
I様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

T様
T様 2024年9月22日

オンラインで電話でも特に不安なく進められた

対応が丁寧で迅速でした。
遠方からの依頼だったのですが、オンラインで電話でも特に不安なく進められたのは担当者さんのおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつもご夫婦共にお忙しい中、打合せでお時間いただいたり、書類の準備も迅速にご対応いただき誠にありがとうございます。
今後、また不動産でご協力できることがございましたら必ずお力になりますのでお気軽にお声掛けください。

T様
T様 2024年9月7日

売却がスムーズに進んだ

他社との協業で、売却がスムーズに進んだこと。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたび、弊社にてご自宅の売却の仲介をさせていただき、誠にありがとうございました。
当初は、なかなかお問い合わせが少なく、T様もご不安になられたかと存じます。
その中で弊社より売却条件等の見直しをご提案させていただいた際に、柔軟にご対応くださり、重ねて御礼申し上げます。_
変更後に反響があり、そちらのお客様でご成約することができ、結果的にそれほど長い時間をかけずに売却できて良かったです。
今後も不動産のご売却やご購入でご相談がございましたら、是非私までご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月23日

非常に丁寧にしっかりと対応いただいた

若いのに非常に丁寧にしっかりと対応いただいた。
また機会があれば、今回の担当者さんを指名したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそM様の不動産売買・購入ともにお手伝いさせていただけましたこと、大変感謝しております。
改めまして誠にありがとうございました。
M様にとって素敵な新生活になるよう祈っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

3
W様
W様 2024年8月10日

人数を教えてほしかった

事前に一人で来るとか二人で来るとか人数を教えてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社を通してお取引いただき誠にありがとうございました。
またお気遣いが足りず誠に申し訳ございませんでした。
W様のご協力のおかげでご契約から決済までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月29日

気持ち良く満足のいくお取引ができました

今回、不動産の購入・売却ともにお世話になりました。
とても誠実かつ迅速に対応いただき、気持ち良く満足のいくお取引ができました。
特に、マンションの売却は初めてのことでしたので不安もありましたが、担当者の方が信頼できる方でしたので、安心してお任せすることができました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社を通してお取引をいただき誠にありがとうございました。
当社にご売却・ご購入をお任せ頂きありがとうございます。
K様のご協力のおかげで契約から決済までスムーズに行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月13日

細かい対応までして頂きました

この度は売却に伴い、大変お世話になりました。
初回から引き渡しまでの間、担当者さんには細かい対応までして頂きました。
大手ならではのサービスにも大変満足しております。
家族とのご縁がある東急リバブルにお願いする事にして、本当に良かったと思っております。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、千里中央センターを通してお取引いただき誠にありがとうございました。
先ずはT様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月8日

熱意ある姿勢と接客態度には満足している

担当者の売買への熱意ある姿勢と接客態度には満足している。
関西での貴社の知名度が低いのには、やや不安を覚えた。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにも回答頂き、ありがとうございます。
売却までお時間を要しましたが、最終的にはご満足頂ける取引を出来たことを嬉しく思っております。
契約~決済まで迅速なご対応を頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

M様
M様 2024年6月25日

色々面倒掛けました

私の方に事情ありで、連絡のやり取りが難しく、悩まれたと思います。
Z世代、老人相手で色々面倒掛けました。
担当者様、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せくださり、誠にありがとうございます。
無事に決済が完了し、何よりでございます。
決済までスムーズに行うことが出来たのもM様のご協力があっての事だと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非弊社にご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

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