表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早くて分かりやすいです
物件を探し初めて最初に内覧した物件で契約まで至ったのは、担当者Aさん、担当者Bさんのお陰だと思っています。
とにかく対応が早くて分かりやすいです。
相談しやすい雰囲気なので、購入後も引続きリフォームの事などで相談させていただいています。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉まで頂き、S様のご担当をさせて頂いたことを大変嬉しく思います。
初回のご案内からお引渡しまで少し期間が空きましたが、S様のご協力もあり、無事にご決済まで完了することが出来ました。
引き続き、お困りごとや、ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
分かりやすく説明いただいて、とても好印象でした
分かりやすく説明いただいて、とても好印象でした。
今後も、長いお付き合い宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介にてご契約いただき、ご決済までご協力いただきまして有難うございました。
無事に住宅ローンの良い条件で進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
信頼関係か築けたと思います
今回、マンション売却でお世話になりました。
担当者様について、お若いゆえ、最初はご経験にやや不安はありました。
しかし、私共の話、希望を真摯に聴いて、ベストな方法をお考え下さった事により、信頼関係か築けたと思います。
決済は今月下旬ですが、無事に買い主さまへお渡しできるよう願っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様にはいつも迅速、丁寧にご対応いただきまして、順調にここまで至ることができました。
多くのご協力を賜りまして、ありがとうございました。
またご売却物件の決済がございますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当の方を含めて東急リバブルで良かったと思います
コロナ禍でなかなか実際には物件を見に行けないなか、オンライン内見のために何度も現地に足を運んでいただき、親身になって対応いただき、ありがとうございました。
物件引き渡しの際も現地に集まることなく、余計な交通費や時間に拘束されることないシステムもあり、担当の方を含めて東急リバブルで良かったと思います。
業種は違えど、自分自身も仲介業みたいな仕事をしているので、サービス面でも見習いたいような取組やお仕事をされていると思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は不動産を弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
コロナ禍や遠方ということもあり、オンラインのみのご内覧となりましたが、A様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
私自身も初めての経験で、とても勉強になりました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
非常に満足できる購入ができました
非常に満足できる購入ができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産を弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
K様にご満足頂き、光栄です。
お引越しも大変かと存じますが、ご自愛下さい。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最新の情報を明記頂けたら尚有り難かったです
丁寧、迅速で終始安心感がありました。
初めての購入・利用だったが、全般的に満足しております。
一点だけ若干想定外だったのが、契約時の物件状況等報告書には「駐車場更新工事検討中」と記載してあったのですが、契約後には工事を間近に控えた状況でした。
駐車場は業務範疇外かもしれませんが、最新の情報を明記頂けたら尚有り難かったです。
ただ、その後周辺の駐車場も直ぐに紹介して下さり、感謝致します。
センターからの返答
F様、この度はご自宅マンション購入の仲介を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全体的にはF様のお役に立てたようで、良かったです。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
他社の方が親切だった？！
購入物件に対しての情報が、あまり的確に伝わってこなかった。
紹介する物件について、もう少し調べてみてほしかった。
他社の方が親切だった？！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納得いただける物件紹介が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後お力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
精度の高い対応をしてくれるとより良くなる
若い担当者が熱意と誠意を持って、先輩の支援ももらいながら対応をしてくれました。
お陰で満足のいく物件を購入することが出来ました。
更に経験を積んで頂いて、精度の高い対応をしてくれるとより良くなると期待しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社へ不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様より頂戴致しました貴重なご意見を今後の営業活動に活かし、さらなる向上を目指します。
今回の一連のお取引を通じて、私自身も多々成長させて頂ける場面がございました。
また機会がございましたら、是非ともご連絡頂ければ幸いです。
もっともっと細かい配慮が必要だと思います
全体的によかったと思います。
私は売買して、リフォームしてからの入居となります。
買う方の決済が終わるまでは、リフォームの進み具合や様子を気にすることも大切だと思います。
次に繋げたいのであれば、もっともっと細かい配慮が必要だと思います。
連絡がきて嫌な気持ちになる人は絶対いません。
気遣いできる人は素敵ですし、自分が買う人と売る人の気持ちに寄り添えるようもっと頑張ってもらえればと思いますし、期待します。
センターからの返答
M様、この度はお住み替えにて、ご購入だけではなく、ご自宅のご売却まで担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、胸に刻み、売主様、買主様の立場に立って先回りしたご提案や気遣いのある、安心でスピーディーなお取引ができるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
時間が勿体無かったです、、、
登記の為に先に住民票を移す件は、契約日の事前にお伝えしていたので、売主様にお伝えしておいて欲しかったです。
売主様との関係が少し微妙な空気になってしまったことと、計6回市役所へ行くのは時間がかなり掛かってしまい時間が勿体無かったです、、、。
他は全て満足でした。
センターからの返答
この度は、不動産取引を有難うございました。そして、新居のご購入おめでとうございます。
住民票の件では、お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、不動産に関することでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。