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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年4月22日

レスポンスの早さと安心感は抜群でした

レスポンスの早さと安心感は抜群でした。
欲を言えば、期間に余裕を持ち、コロナが伴わない中で、価格をもう少し強気で出したかったというのが本心です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引を有難うございました。
また、レスポンスの件、お褒め頂きまして、嬉しく思います。
私が大事にしているポイントです。
T様にもタイムリーに打ち合わせをさせて頂きまして、非常に助かりました。
コロナ禍でなければ、もう少し可能性があったかもしれませんが、出来うる最善の努力をさせて頂きました。
また、不動産に関することは、何なりとお申しつけくださいませ。
このような状況ですので、ご自愛くださいませ。

T様
T様 2021年4月12日

親身になって対応頂きありがとうございます

自分の所有しているマンションの売却と、親族家族が購入したマンション(こちらが先)の対応が担当者さん。
親身になって対応頂きありがとうございます。
当マンションの北側にあるマンションのごみ置場がカラスに荒らされ、迷惑を被っており、東急グループの会社が管理していたので小生が直接HPに書き込み、ごみ置場の改善を求めました。
しかし、1ヶ月余り放置されたのでこの件を担当者さんに話した所、グループ企業なのでと快よく引受けて下さいました。
お蔭で解決できカラスも来なくなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入の両方をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様に頂いたお言葉に恥じないような接客をこれからも続けて参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

T様
T様 2021年4月9日

圧倒的に信頼でき、お任せできてよかったと思います

担当者さんは人柄もよく当初から信頼できる方だという印象がありました。
頻繁にご連絡を頂き、しかしこちらの希望を尊重して下さったので、思った以上の金額で売却でき、とても満足しています。
他社の方を見ることもありましたが(相手の不動産屋さんや、担当者さんにお会いする前の不動産屋さんなど)圧倒的に信頼でき、お任せできてよかったと思います。
大きな取り引きでしたが不満に思うことは1つもなく、大変お世話になりました。
次回があれば又必ず担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご自宅の売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回は購入の担当をさせていただきましたので、2回目のお取引となりましたが、本当にありがたいお言葉をいただき、この身に余る光栄でございます。
T様は、まったく関係のない、私のプライベートなことも色々相談に乗ってくださって、そのたび、ご夫婦でアドバイスをいただきまして、私もT様とのお付き合いを楽しくさせていただきました。
今後とも色々ございましたら、可能なことは全てさせていただきます。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年4月5日

何の不安もなく取引をする事ができました

売却、購入とも対応して頂きました。
丁寧な対応をして頂き、また連絡等もこまめにして頂き、何の不安もなく取引をする事ができました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様の大切なご資産のご売却およびご購入に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
いずれも無事に、N様のご要望に沿ったご提案ができましたこと、とても嬉しく思います。
通常、お買換えには、越えるべきハードルが多くございますが、N様と二人三脚にてお取り組みできた賜物かと存じます。
今後とも、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月2日

満足な対応でした

こちらの希望を最優先に受け入れていただき、満足な対応でした。
一連の流れの説明や疑問に対する答えも、安心させてくれるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は土地のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
ご売却に関し少しご成約までお時間を要しましたが、無事にM様のお役に立つことができ良いお取引ができたと思っております。
また建物が完成致しましたら、是非私にも拝見させて下さい。楽しみにしております。
お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月10日

対応が早く良かった

対応が早く良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数ある不動産会社の中から当社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
買主様への引渡しまで、無事終える事ができて本当に良かったです。
また不動産に関して何かご相談がございましたら、是非当社にお任せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月3日

大変満足しております

担当者さんには、最初から最後まで大変丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
気さくに何でも話せる人柄と、不動産売買に関する経験や知識から、この方ならすべて任せることができると思い、途中から専任契約とさせていただきました。
価格の設定から買い主様との価格の交渉まで、常にこちらの思いに寄り添っていただき、納得のいく売却ができました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
急なお申出および複数のご内覧希望等、M様の多大なご協力を頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
「最初から最後まで大変丁寧な対応をしていただき感謝しております。」
私が常日頃から意識している部分でございますので、最高の誉め言葉であり、日々の業務の励みになります。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月25日

信頼出来る対応をしていただいています

信頼出来る対応をしていただいています。
以前友人を紹介した折、その友人より、大変いい方を紹介してもらって良かったと言う声を聞けたのが嬉しかったです。
と同時に、今回も売却出来た喜びはもちろんですが、買主さんが最後に話を持って来てくれた手順がよく、上司が喜んでいたと言うお声を聞いて、これも営業の方のお陰と感謝しています。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも不動産のご相談とお取引ありがとうございます。
また、いつもご紹介も頂き、本当に感謝しております。
お客様にとってより良いご提案が出来ますよう、常に考え行動させて頂いておりますが、O様が私のご提案にいつもご対応くださりますので、うまくいっております。
本当にありがとうございます。
これからも一生のお付き合いが出来るとうれしいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月25日

対応も満足のいくものでした

前回は川西センターで土地を売却した時にお世話になり大変印象が良かったのですが、今回もご縁があり千里中央センターでお世話になりました。
土地を思ったより高く買って下さる会社を紹介して頂き、感謝しています。
対応も満足のいくものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
H様のお役に立てましたことを嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年2月19日

愚直に対応頂けたのは有難いことでした

御担当者について:
打てば響くというタイプではありませんでしたが、当方の面倒な事情(信託物件かつ受託者が海外出張中)にも愚直に対応頂けたのは有難いことでした。
東急リバブル様について:
偶然なのかも知れませんが、今回の様に決して条件の良くない物件に対しこれ以上ない買主様を見つけて頂き、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引を有難うございました。

当社のご提案させて頂きました「キャッシュレスサービス」をY様にご利用頂きましたことで、Y様ご家族になるべくご負担少なくお取引を準備させて頂きました。

また、買主様もご縁があり、Y様の素敵な御家をご購入出来ましたことを喜んでおられます。

最後になりますが、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

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