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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年8月1日

安心してお任せすることができました

今回はたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
最初に電話で査定のお願いをした時から、すばやくていねいに対応していただきました。
その後のいろいろな手続きや経過もその都度担当の方からていねいに説明していただき、わかりやすかったです。
仲介保証や水まわりクリーニングのサービスは、売主にとってはとてもありがたかったです。
担当の方のお人柄といねいな対応で、安心してお任せすることができました。
去年、身内のマンション売却でもお世話になりました。
今回もやはりリバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
昨年はお母様の不動産のご売却を、本年もM様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
弊社の仲介サービスも喜んで頂き良かったです。
お褒めのお言葉を糧にこれからも励んで参ります。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
暑い日が続きますが、ご自愛下さいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月25日

短期間で売買を完了できて感謝しております

居住地の関東から、相続後の大阪の物件売却をお願いしました。
関東で現在居住マンション購入時の東急リバブル担当者は信頼のできる営業の方で、毎年年賀状をいただいたのを思い出し相談しました。
関東の鉄道系不動産会社のイメージが強く、関西での知名度に不安もありましたが、千里中央センターに連携していただきました。
非居住のため、売買時に必要な税金について親切に調べていただきご回答いただきました。
春より、メール・メッセージ・電話等のやり取りで売買契約を結び、地道な営業活動の報告をいただき、約ひと月後売買契約、夏の初めに引き渡しと、完了しました。
居住していないため、現地でしかわからないことが多く、その都度物件に足を運んで報告をいただきました。
どうしても高値で売りたいこちらの気持ちを冷静にアドバイスいただき、短期間で売買を完了できて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を再度弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはご遠方ながらいつも迅速にご対応を頂き、感謝しております。
スムーズにご決済まで辿り着けたのもT様のおかげです。
また不動産のことやお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
関西に戻られた際もお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月23日

節目節目のタイミングが良好でした

節目節目のタイミングが良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルの仲介にて売却して頂きましてありがとうございました。
当社の空家サポートをご利用頂いており、ご売却の依頼も頂きましてありがとうございました。
取引完了後、お知り合いのご紹介も頂き、無事に成約もさせて頂きました。
また、不動産売買についてのご相談がありましたら、当社までご相談ください。

N様
N様 2019年7月1日

良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となった

不動産関係の仕事をしている知人の紹介で、半年間のおつきあいを頂きました。
若く誠実なお人柄が決め手で、知人も信頼なさりました。
現地での初回の面談でも好印象でした。
売主としては、全くの不馴れな売却でしたので、ほとんど、知人と担当者さんで進めて頂きました。
人の良さから、一歩踏み込む営業に、少し躊躇が見られ、プロの知人からすると、もの足りなさを感じる場面もあったようですが、知人の提案によく耳を傾け、真摯に対応されたとのことでした。
遠方でのやり取りでしたので、難しいこともあったかもしれませんが、丁寧にコミュニケーションをとって下さり、個別対応も万全で助かりました。
短期間ですが、良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
関東の業者様のご紹介でのお取引でした。
共有名義で複数名とやり取りをしなければならない取引でしたが、皆様ご協力いただいて良い取引となりました。
本当にありがとうございました。
また、私自身も非常に勉強になる取引でした。
また、今後ともより良い取引が出来るよう心掛けて頑張ります。

お客様評価

4
K様
K様 2019年6月27日

当方の事情なども鑑みて、対応頂いた

この度はお世話になりました。
多くない不動産売却の機会なので復数社様にご相談しましたが、近隣の物件の事情を当然の様にご存知だったのが、選定の理由です。
当方の事情なども鑑みて、対応頂いたと感じております。
買主様が有効にご利用されることを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にて不動産のご売却をさせて頂きましてありがとうございました。
関東にお住まいでしたので、主にお電話、メールでの連絡が多かったですが、K様の迅速な対応のおかげで、無事に取引を完了させて頂きました。
買主様は建物を取り壊すかリノベーションするか迷われておりましたが、建物を利用してリノベーションされますので、有効にご利用されるかと思われます。
また、不動産売買のご相談がございましたら、東急リバブルをご利用ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月22日

全面的に安心しておまかせすることができました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
売買に関するサポートをしていただき、全面的に安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
買替の為、スケジュール調整等、柔軟にご対応いただけた結果、スムーズにお取引できたと思います。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年6月12日

いつも丁寧に対応して頂きました

とってもお世話になり、ありがとうございました。
早々に売却できて助かりました。
いつも丁寧に対応して頂きました。
赤ちゃんが寝ているかも、と気を使ってインターホンを押す前に連絡を下さったりして、とっても助かりました!
お忙しいでしょうが、これからも身体に気をつけてお仕事がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
スムーズにご売却できましたのも、T様のご協力あってのお話です。
大変感謝し、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお話以外でも色々とお話しでき楽しいひと時でした。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年5月25日

営業担当者の好感度等で東急にて決定しました

過去に東急リバブルにて売却の経験あり、今回、3社(東急、Z社、Y社の3社)で売却を検討、東急に決定した理由は営業担当者との相性で決めました。
3社ともに熱心な営業であったが、担当者にかなりの違いがあり、各社の特色が出ていた。
他社Z社はチームでの営業を強調、担当者になる人は2、3年生でイマひとつ話しがかみ合わない。
販売実績としてはZ社だが「この担当者とやり取りするのはキツイな!」との感想。
一番熱心かつ資料等も細かく用意してきたのはY社であったが、将来転拠した時の東急の販売実績や過去の取引で慣れていた点、そして営業担当者の好感度等で東急にて決定しました。
売却もスムーズに行き大変満足してます。
次回もまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅をご売却頂きましてありがとうございます。
F様のお住み替えが無事に、終わりまして大変喜ばしく思っております。
また数年後お住み替えの際はお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。

I様
I様 2019年5月22日

いつも気配りを欠かさないすばらしい御担当者様

連絡がとれる時間を考えてお電話下さるなど、いつも気配りを欠かさないすばらしい御担当者様で、助けられました。
ありがとうございました。
今後の御活躍が楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
お客様と連絡が取れるタイミングはお仕事や、その他行事等で違いますので、心掛けております。
言葉に恥じぬよう精進して参ります。また、機会がありましたら是非当社までご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2019年4月23日

結果的にお任せして良かったです

当初は正直あまり期待していませんでしたが、結果的にお任せして良かったです。
あまりに売れなくて少々イライラしている時、電話で良い報告でない時に、きつい言葉を出してしまって申し訳なかったと思っています。
最初の契約の時にわざわざ遠方のこちらまで来てくれて本当に助かりました。
金額的に欲を言えば・・・という部分も有りますが、良いタイミングだったと思います。
業者さんへの売りという事も逆に安心できて良かったです。
もうお世話になる事は多分ないと思います。
ちょっと残念に思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は本当にありがとうございました。
大事な不動産の売買が成立して私も大変嬉しく思います。
もう大阪の方へ来られることは中々ないとのことで寂しく感じます。
折角のご縁ですので、もし御来阪される際はお気軽に当センターにいらしてください。
今回のご利用、大変ありがとうございました。

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