表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかな対応で、担当者さんに決めました！！
担当者さん
どうもありがとう！！
きめ細やかな対応で、担当者さんに決めました！！
今後もこのスタイルでお客さんに接していってください。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
初めて物件をご案内した当初から、契約、決済と大変スムーズに進みましたのも、全てF様のご協力あってのことでございました。
とても素敵なF様ご家族の不動産購入に携われたことを、大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
アンケートの通り、とても満足している
2年に亘り、2件のマンション売却をお願いした。
アンケートの通り、とても満足している。
センターからの返答
A様
このたびは、ご自宅のご売却を弊社仲介にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
A様に喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めて、本当にありがとうございました。
無料の税務相談があって助かりました
担当の方はよく動いてくださったと思います。
最終局面で土地を更地にする時に、敷地から井戸が出てきて、恐らく裏で買い手をうまく説得してくださったのかなと。
あと無料の税務相談があって助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様にご納得いただける金額でお取引出来たことを嬉しく思います。
また、契約からお引渡までをスムーズに行えたのは、N様のお力添えが合った為だと感じております。
ご不安にさせてしまった場面もあったかと思いますが、N様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もし何かでお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
大変有り難く思っております
担当エリアのご異動がありながらも、変わらず親身に丁寧に、最後まで面倒をみて頂き、大変有り難く思っております。
センターからの返答
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
K様は、急遽決まった案内等に柔軟にご対応頂きました。
また、室内をとても綺麗な状態に保って頂くなど、常に販売活動にご協力下さった事も、ご売却を成功に導いた要因だと思っております。
最終的に非常に頼りになる担当者となっていた
最初にお会いしたころは、うまくコミュニケーションが取れず、やや頼りない印象があり不安なところもありましたが、物件の引き渡しのころには見違えるように変わった（成長した）感じもあり、様々な提案や顧客の目線での対応をしていただきました。
そして最終的に非常に頼りになる担当者となっていたと思います。
今回の取引全体に関しましては本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多く、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、M様に快くご協力を頂きました結果、物件のお引き渡しまで至ることができました。
こちらこそ、M様にご購入いただけましたこと、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
価格を下げる提案のみであまり満足できませんでした
良い点
当方が遠地にいること、コロナ禍もあり、契約をオンラインで実施してもらったこと。
悪かった点
提示された価格に従い売り出しを行いましたが、結果的に希望より期間が長くかかり、価格を下げる提案のみで、あまり満足できませんでした。
購入申込以降は、買主本位で進められる印象が否めず、特に売却契約日を一旦決定してから、買主の意向で保留にされたり契約日が急に変わった時は非常に不安でした。
センターからの返答
この度は、お取引を頂きまして誠に有難うございました。
頂戴しましたコメントの良い点、悪い点を真摯に受け止めまして、今後の営業活動を改善して参ります。
お時間を頂戴しアンケートにご回答を頂きまして、誠に有難うございました。
毎週メールで送られてくる活動報告はなおざり
毎週メールで送られてくる活動報告はなおざりで、認識している状況とは異なる連絡が常に送られてきている。
電話連絡をもらっている内容と違う。
役所への申請書類は前広に教えてほしい。
2度手間になることがあった。
センターからの返答
この度は、千里中央センターを利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始時期から、たびたびお電話にて進捗のご相談をさせていただきました。ご対応ありがとうございました。
定期連絡の内容に相違がありましたことをお詫び申し上げます。
また、ご準備いただく書類につきましても、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
全てにおいて、こちらの気持ちを考えた行動
全てにおいて、こちらの気持ちを考えた行動をとり、大変満足しております。
次回も何かあれば最初に相談をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
ご決済までにいろいろとご準備頂き、重ねてお礼申し上げます。
また何でもお困りのことがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速だったことがとても安心でした
非常に丁寧でした。
丁寧かつ迅速だったことがとても安心でした。
また、こちらからの細かな問合わせにつきまして、返答が早かったことも好感がもてました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
Y様にはご迷惑をおかけしましたこともございましたが、お褒めのコメントも頂き有難うございます。
Y様のお役に立てまして何よりでございます。
暑い中お引越しも大変かと存じますが、ご自愛ください。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。