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大事な事やこちらが不安に思っている事に対して返答
初めての事ばかりで不安が沢山ありましたが、担当者さんが対応して下さったおかげでスムーズに取引することができ、大変嬉しく思います。
本当に、ありがとうございました。
変な営業トークや過剰なウンチクなどは一切なく、大事な事やこちらが不安に思っている事に対して的確に返答して頂きました。
いつ頃に～この日に～、と期日を必ず決めて下さり、必要書類や持ち物の確認などでこまめに連絡を下さったのも安心材料となりました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルの仲介で土地購入をして頂きましてありがとうございました。
古家の土地を売主様にて解体、測量して引き渡しをするご契約でしたので、T様へ確認しながら進めさせて頂きました。素敵なお家が完成することを私も楽しみにしております。
また、不動産売買のご相談がございましたら東急リバブルをご利用ください。
ありがとうございました
当初、私の土地売買に対する認識不足か？土地売買について「仲介」とは、知りませんでした。
私は、東急リバブルさんが、その物件を買って呉れて、適当な買い主を探すものと解釈してました。
よって「仲介」ということを最初に強調して欲しかったです。
担当者さんとよく取引している友人からの紹介で、他社より良いとのことで、東急リバブル担当者さんに決めさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社にてご売却をさせて頂きましてありがとうございました。
不動産の売買、不動産の仲介について、私の説明不足がありまして、申し訳ございませんでした。
T様のご紹介ということで、他社を断り、当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
また、不動産売買に関する事は東急リバブルまでご相談ください。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
タイミング良く、スムーズなお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのものです。
本当にありがとうございました。
またご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
もう少し気遣いがあればより信頼ができていた
良かった点
取引がスムーズにいくようにサポート頂けました。
質問に対してはレスポンスも良く、安心して任せられる部分もありました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
悪かった点
担当して頂いた当初はＤＭの連絡のみで、契約の流れ等が分かりづらく、不自由さを感じましたが、話が進むにつれ改善されていったように思います。
親身になって話を聞いてくれたというよりかは、御社の立場を第一優先に考えている雰囲気が伝わってきました。
仕方のないことかもしれませんが、もう少し気遣いがあればより信頼ができていたように思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度はマンション売却から土地購入までお任せ頂きましてありがとうございました。
買換えのスケジュール、日程調整、資金の流れ等の説明に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
もっと密に連絡をさせて頂き、ご安心してお取引できるように努めさせて頂きます。
又、不動産売買のご相談がありましたら、東急リバブルへお任せください。
貴社担当者さんのタイミングが一番合っていた
他社数社の中で、査定額・営業マンとの相性で最後御社と他社Ｚ社との二社で迷いましたが、貴社担当者さんのタイミングが一番合っていたので決めました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｎ様にて相続登記、土地の測量、建物更地解体渡しでの売却となりましたので、契約から決済までは少し時間がかかりました。売却までの手続き、確認事項が多くございましたが、スムーズに対応して頂きましてありがとうございました。
又、不動産売買に関するご相談事がございましたら、当社までご相談ください。
来店時の電話（インターフォン）がわかりずらい
来店時の電話（インターフォン）がわかりずらい。
センターからの返答
C様、この度は弊社を通じて大切な資産をご売却頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
以後改善していくように努めます。
また何かございましたら、当社にお気軽にお問い合わせください。
一生懸命尽して貰いました
担当者さんは私共の為、一生懸命尽して貰いました。
東急リバブルに良き社員と思います。
又何か有ったら担当者さんに相談したいと思う。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産売却をさせて頂きましてありがとうございました。
箕面市は新駅ができる予定もあり、良い条件でご売却をすることができました。
契約～決済までT様のご協力があり、スムーズに進めることができ、ありがとうございました。
また、不動産についてご相談事があれば、ご連絡ください。
ありがとうございました
貴社との取引きが始りまして１ヶ月余りで売買契約が終了し、その３ヶ月後には全ての取引が無事終わりました事は、親の大事な家を処分する一大決心と責任が果たせた結果に、心より感謝申し上げます。
貴社とのご縁、買い主様のご縁のたまものと思います。
ますますのご発展とご活やくをお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様この度は、親御様の大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
また、別の不動産のご売却も当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せください。
本当に有難うございました
私の所有していた不動産は、今、居住しているところから遠い地域にあったため、短期間に何度も往復することが難しい状況でした。
そこで、今居住している地域にある東急リバブルの支店から、不動産のある地域の支店に紹介してもらうことにしました。
遠隔地からの不動産売却ですぐには現地まで行けないことが心配でしたが、現地の担当者の方から丁寧な説明があり、不動産売却の仲介をお願いすることにしました。
実際に、東急リバブルの現地の担当者の方の的確な助言で売却の行程のほとんどすべてをおまかせすることができ、今回、現地の東急リバブルの支店に行ったのは2回だけでした。
こんなに順調に売却することができたのは、東急リバブルの現地の担当の方のお蔭だと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社仲介にて不動産売却をさせて頂きましてありがとうございました。
当初は建物付でご売却予定でしたが、買主様の希望より、建物解体渡しとなり、価格の調整等させて頂きながらご売却となりました。ご協力頂きましてありがとうございました。
スケジュール確認の連絡等がこまめに取ることができましたので、私もスムーズに取引を進めることができました。ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
忙しい中親身に対応して頂いてありがとうございます
小さな取引きであったがしっかりと誠実に対応して頂けて良かったです。
資料等も分かりやすく充分そろえて頂けて安心できました。
コンプライアンス的な問題ではあると思うが、ＬＩＮＥ等でやり取りが出来ればもっと良いと感じた。
忙しい中親身に対応して頂いてありがとうございます。
あまり大きな取引はできないですが、またお取引きが出来ることを楽しみにしております。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
取引条件のご相談の上で、契約日の延長などお手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
何事も、ご丁寧に対応してくださったおかげで、スムーズなお取引ができました。
今後とも、他の物件紹介を含めてお付き合いさせていただけますと幸いです。
ご不明点や、ご要望はいつでも受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。