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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2019年8月19日

不動産知識の少ない私にもていねいに応じてくれた

今回の売却について、希望の価格でかつ、早期に売却していただいたことについて、とても感謝しています。
売却の最初の試みはネットの各社様の評価でしたが、リバブル様が一番具体的なかつ、事実に近い査定額を出してくださいました。
購入したときの不動産屋の、軽率かつ適当な対応とは全く違いました。
購入して半年くらいの物件でしたが、リバブル様は即対応してくださり、不動産知識の少ない私にもていねいに応じてくれました。
また、売却承認手続きの日も個人的な事情で日程調整できないときも、特別に対応してくださり感謝してます。
私の場合、途中で営業担当が変わり、少し不安もありましたが、前任の方はとても親しみがあり、物件のネット掲載も要未事項を載せてくださり、対応がやわらかでした。
後任の方はキャリアもありそうなので少しとっつきにくいところもありましたが、過剰に期待をもたせるようなことはせず、明確な対応をしてくださり安心しました。
どちらの営業担当様もまだまだお若く、ポテンシャルも高そうなので、これからも頑張ってください。
今回の売却、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は複数社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当が途中で変更になり、ご不安な点もあったかと思いますが、無事ご契約が出来て大変嬉しく思います。
少しでもお客様のご希望に近い条件でご成約できるように尽力させて頂いた次第でございます。
お客様とのご縁は一生大切にさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。不動産のお悩みは、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2019年8月5日

来店時の電話(インターフォン)がわかりずらい

来店時の電話(インターフォン)がわかりずらい。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社を通じて大切な資産をご売却頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
以後改善していくように努めます。
また何かございましたら、当社にお気軽にお問い合わせください。

M様
M様 2019年8月1日

安心してお任せすることができました

今回はたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
最初に電話で査定のお願いをした時から、すばやくていねいに対応していただきました。
その後のいろいろな手続きや経過もその都度担当の方からていねいに説明していただき、わかりやすかったです。
仲介保証や水まわりクリーニングのサービスは、売主にとってはとてもありがたかったです。
担当の方のお人柄といねいな対応で、安心してお任せすることができました。
去年、身内のマンション売却でもお世話になりました。
今回もやはりリバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
昨年はお母様の不動産のご売却を、本年もM様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
弊社の仲介サービスも喜んで頂き良かったです。
お褒めのお言葉を糧にこれからも励んで参ります。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
暑い日が続きますが、ご自愛下さいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年7月31日

疑問点にも適切に答えて頂き安心して購入出来ました

とても丁寧にわかりやすく説明があり、疑問点にも適切に答えて頂き安心して購入出来ました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
普段からお客様の目線に立って、接客をさせて頂いているつもりですが、今回、この様なお言葉を下さり、本当に嬉しく思います。更に精進し、取り組んでまいります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月25日

短期間で売買を完了できて感謝しております

居住地の関東から、相続後の大阪の物件売却をお願いしました。
関東で現在居住マンション購入時の東急リバブル担当者は信頼のできる営業の方で、毎年年賀状をいただいたのを思い出し相談しました。
関東の鉄道系不動産会社のイメージが強く、関西での知名度に不安もありましたが、千里中央センターに連携していただきました。
非居住のため、売買時に必要な税金について親切に調べていただきご回答いただきました。
春より、メール・メッセージ・電話等のやり取りで売買契約を結び、地道な営業活動の報告をいただき、約ひと月後売買契約、夏の初めに引き渡しと、完了しました。
居住していないため、現地でしかわからないことが多く、その都度物件に足を運んで報告をいただきました。
どうしても高値で売りたいこちらの気持ちを冷静にアドバイスいただき、短期間で売買を完了できて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を再度弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはご遠方ながらいつも迅速にご対応を頂き、感謝しております。
スムーズにご決済まで辿り着けたのもT様のおかげです。
また不動産のことやお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
関西に戻られた際もお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月23日

節目節目のタイミングが良好でした

節目節目のタイミングが良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルの仲介にて売却して頂きましてありがとうございました。
当社の空家サポートをご利用頂いており、ご売却の依頼も頂きましてありがとうございました。
取引完了後、お知り合いのご紹介も頂き、無事に成約もさせて頂きました。
また、不動産売買についてのご相談がありましたら、当社までご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月18日

担当者の方々がとても親切だった

この度は初めてのマンション購入で大変お世話になりました。
全てが初めての事ばかりでどうすれば良いか分からず困っておりましたが、担当者の方々がとても親切だった上に、駐車場の空きがなかった為、近隣の月極駐車場をすぐに手配していただき感謝しております。
先日可愛いハーバリウムをいただきありがとうございました。
実はハーバリウムやプリザーブドフラワーのような加工したフラワーが好きで集めておりまして、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
内覧から契約、決済までスピード感のある取引でしたが、色々とご協力頂き、スムーズにお取引出来ましたことを重ねて感謝申し上げます。
駐車場に関しましては、近隣ではなく、お母様の為にも敷地内駐車場に早く空きが出ればと思います。
また何かお困り事がございましたら、些細なことでも結構ですので、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、弊社をご宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年7月1日

良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となった

不動産関係の仕事をしている知人の紹介で、半年間のおつきあいを頂きました。
若く誠実なお人柄が決め手で、知人も信頼なさりました。
現地での初回の面談でも好印象でした。
売主としては、全くの不馴れな売却でしたので、ほとんど、知人と担当者さんで進めて頂きました。
人の良さから、一歩踏み込む営業に、少し躊躇が見られ、プロの知人からすると、もの足りなさを感じる場面もあったようですが、知人の提案によく耳を傾け、真摯に対応されたとのことでした。
遠方でのやり取りでしたので、難しいこともあったかもしれませんが、丁寧にコミュニケーションをとって下さり、個別対応も万全で助かりました。
短期間ですが、良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
関東の業者様のご紹介でのお取引でした。
共有名義で複数名とやり取りをしなければならない取引でしたが、皆様ご協力いただいて良い取引となりました。
本当にありがとうございました。
また、私自身も非常に勉強になる取引でした。
また、今後ともより良い取引が出来るよう心掛けて頑張ります。

お客様評価

4
K様
K様 2019年6月27日

当方の事情なども鑑みて、対応頂いた

この度はお世話になりました。
多くない不動産売却の機会なので復数社様にご相談しましたが、近隣の物件の事情を当然の様にご存知だったのが、選定の理由です。
当方の事情なども鑑みて、対応頂いたと感じております。
買主様が有効にご利用されることを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にて不動産のご売却をさせて頂きましてありがとうございました。
関東にお住まいでしたので、主にお電話、メールでの連絡が多かったですが、K様の迅速な対応のおかげで、無事に取引を完了させて頂きました。
買主様は建物を取り壊すかリノベーションするか迷われておりましたが、建物を利用してリノベーションされますので、有効にご利用されるかと思われます。
また、不動産売買のご相談がございましたら、東急リバブルをご利用ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月22日

全面的に安心しておまかせすることができました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
売買に関するサポートをしていただき、全面的に安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
買替の為、スケジュール調整等、柔軟にご対応いただけた結果、スムーズにお取引できたと思います。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。

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