表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ややとまどいの場面を感じました
新築物件の取引と異なり、トータルの流れに、ややとまどいの場面を感じましたが、中古物件なので仕方がないとも思います。
他社比較では差があるのか、ないのかというより、営業マンの資質の違いを感じました。
良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体を通して、ご不安な思いをお掛けすることとなり、お詫び申し上げます。
お忙しい中、無事にお取引が完了できましたのは、T様がお手続き等にご協力いただいたお陰と感謝いたしております。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
無事に売却することが出来ました
担当の方の対応は、毎日しっかりと資料を準備頂き、丁寧な説明、提案を頂けたので安心できた。
お忙しい中、対応頂きありがとうございました。
営業の内容も、なかなか売却が決まらない中、法人へも営業活動をして頂き、無事に売却することが出来ました。
ただ、当初の見積りが高かっただけに、売却が進まない時期が長くなるにつれ、値段を下げる度に悩む事が多かった。
又、途中で担当の方が交代したりと不安になる事もあったが、引き継ぎなど丁寧にして頂けて良かった。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
途中で転勤にともなう担当者の交代があり、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ご検討者様都合でのキャンセルなどもあり、紆余曲折を経た販売活動となりましたが、最後まで信頼してお任せいただき、誠にありがとうございました。
打合せのお時間等、Ｓ様のご協力あってのご契約でした。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
感謝しか有りません
担当者さんには代理で立ち合って頂いたり、鍵の受け渡しをこちらの都合に全て合わせて頂きまして、感謝しか有りません。
売却価格にも満足しています。
良い方にお手伝い頂きまして助かりました。
また、何か相談する時は宜しくお願いします。
返信が大変遅くなりましてすいませんでした。
引越の際に頂いた用紙を紛失してしまいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼を頂戴しまして誠にありがとうございました。急なご案内が入ることが多く、Ａ様に臨機応変に対応頂けましたので、今回買主様との素晴らしきご縁を紡ぐことが出来たと感じております。今後もお困りのことはお気軽にご相談下さい。末永くお付合い頂きたく存じます。どうぞ宜しくお願い致します。
御社のノウハウの高さの証明
今回、担当者様には大変お世話になりました。
不動産の売買は、一般人は一生に１度か２度くらいしか経験しない事だと思いますので、知識もあまりない方が多いと思います。
実際私もそうでありましたが、売買の流れ、税金、諸手続きを丁寧に説明していただき、税務相談も紹介していただき、感謝しております。
又、初歩的な質問等に対しても、素早く、丁寧に回答していただきまして、感謝しております。
他社との比較は、入口の段階で御社に絞らせていただきましたのであまりできないですが、最初に提示していただいた売却希望額が他社を大幅に上回っていた点や、最終的にほぼ満足のいく金額で売却できた事、買主を見つけていただいた事は御社のノウハウの高さの証明だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じ不動産の売却をして頂き、ありがとうございました。
K様とはご遠方にお住まいのため契約まで電話やメールでの連絡となりましたが、お客様に少しでも安心していただけるよう、最善の注意を払いました。
お仕事でお忙しい中、契約の日程等の調整にご協力いただき、スムーズに取引ができました。ありがとうございました。
すごく丁寧に、親切に対応して頂きました
担当者さん、この度は大変お世話になり、有難うございました。
すごく丁寧に、親切に対応して頂きました事に、感謝致しております。
センターからの返答
M様この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件等、Ｍ様のご希望のマンションをご購入頂けて何よりでございます。
不動産に関することで、お困りな事がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
若いが実力はたいしたもの
此度の私のマンション売却は他社Ｚ→専任（やはり高値であったのでしょう）そして他社Ｙさんでした。
そして、担当者さんと出合い１ヶ月以内に売却へ。
この担当者さんは若いが実力はたいしたものです。
支店長様大いに褒めてやって下さい。
貴社との縁、担当者さんとの縁、そして１ヶ月以内での調印、契約完了、世の中とはありがたく、楽しいものですね。
担当者さんから耳にしていると思いますが貴社の梅田の支店長へ、これも支店長への思いが心にあったからです。
これからもよろしくの程！！担当者さんありがとう。
センターからの返答
この度は、ご売却頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
Ｊ様のご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
弊社のグループ会社ともお付き合いがあることをお聞きしておりましたので、
「何とか弊社でご成約を」という気持ちでした。
今後とも何なりとご相談下さいませ。
あっというまに成約
なかなか売却できず、困っていましたが、東急リバブルさんにお願いした所、あっというまに成約し、大変感謝しております。
今度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお声かけ頂き有難うございました。
本当にタイミングが良いお取引でした。
A様にも過密なスケジュールに迅速にご対応いただけたことが、
今回の成約のポイントでした。
有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
まずまず満足できる
担当の社員の方は、誠実で対応も良かったと思います。
物件がどの価格で売れるものか即答できなかったのが、残念ですが、まずまず満足できる価格で売却できたので良かったと思います。
８５点くらいですかね。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
ご不安な思いをおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
お引越しや周辺の方へのお声掛け等、Ｔ様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。誠にありがとうございました。
85点との評価を頂きましたが、残りの15点を頂けるよう、これからも日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
必ず東急リバブル様にお願いしたい
人生で初めて不動産の売却をしましたが、東急リバブル様に依頼して本当に良かったと思います。
売却する物件についての情報や周辺状況の知識が豊富で、査定額や売却額についての連絡や相談について充分満足のいく対応でしたし、また、こちらも平日昼間は仕事で時間がとりづらい事を理解いただいており、SMSや電話等は非常に良いタイミングで頂くなど助かりました。
送付されるドキュメント類もレイアウトが美しくわかり易くつくられており、完成度が高くおどろきました。
自分の業務にも取り入れたい位でありました。
中々あることではありませんが、不動産の売却がまたある時は必ず東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルにて売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるようご売却できたことは、私も嬉しく思っております。
I様とは、主にSMSを使用してのやりとりが多く、詳細内容をお伝えできているのか少し不安がありましたが、I様の迅速なご対応のおかげで、スムーズに売却手続きができました。
また、お知り合いの方で不動産をお探し、ご売却をご検討のお客様がいらっしゃいましたら、何でもご相談ください。
様々な角度から検討することができました
他社様と違って物件の情報がとても多く、様々な角度から検討することができました。
内覧～契約までの期間が、少し早かったように思うので、もう少し余裕をもってこちらが考えたいなあと思うこともありました。
（結果的には良かったですが、う～んと思う物件だったら、迷うと思うので）
契約についても、わかりやすく内容を説明いただいたので、安心して契約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて、新居をご購入頂きましてありがとうございました。
２度目のご内覧からご契約まで１週間でございました。S様には、その間に、ご両親様にご相談や、手付金のご準備等をお仕事のある平日に行って頂き大変お手数をおかけいたしました。ご協力いただき感謝申し上げます。時間に余裕がないスケジューリングで申し訳ございませんでした。
住宅ローンの審査が長引いたり、ご決済までも、いろいろとございましたが、無事にお引渡し、お引越しまで完了できましたことを、私も大変嬉しく思っております。
来年には、住宅ローン減税の適用のために確定申告が必要になります。ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します。