表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細な事も質問しやすかった
とても真摯に対応してくださり、感じの良い方だったので些細な事も質問しやすかったです。
説明も分かりやすかった。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、このような温かいお言葉をいただけたこと大変嬉しく思っております。
お取引後であっても、お困りの事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
安心感が持てて、お願いすることができました
この度の取引は、親の家の処分でした・・・。
とてもとても手放し難く、何年もずるずると所持していたのですが、担当者さんならば、東急リバブルさんならばきっと！次の素敵な方へこの部屋を繋いで下さる！そんな安心感が持てて、お願いすることができました。
ご依頼させていただいてからも・・・じっくりと片づけを行いたい私に寄り添ったご対応を下さり、契約から引き渡しまで、私を急かすことなど全く無く、絶妙なタイミングで完璧なご対応を下さいましたこと、感謝で一杯です。
おかげさまで、心残り無く！しっかりと手放せて、前を向くことができております。
担当者さんからご紹介いただいた引越会社さんも、荷物の処分等とても丁寧でやさしくあたたかなご対応を下さって、重ねて繋いでいただけましたことに嬉しく思っております。
現在の家も親の家の売却も、他社さんも少しですがお声がけはさせていただいたのですが、話や対応に何とも言えない落ち着きが無く感じ、返事を急かされているように感じました。
落ち着き感に安心と安定感は、東急リバブルさん担当者さんがＮｏ．１！と感じております。
本当にありがとうございます。
またもしも何らかの相談やご依頼させていただきたい案件に恵まれましたら、必ず！ご連絡させていただきます！
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大切なご相続不動産のご売却で弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
Ｋ様におかれましては３度目のご利用ということで非常に嬉しく思っております。
ご相続された不動産はお客様ひとりひとり異なった思い入れがございますので、なるべくお客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けています。
ご売却後のサポートも充実しておりますので、税務相談等もお気軽にお声掛けください。
今後とも、ご友人やご親族の方も含めて不動産の事でお困り事があった際は、何でもお気軽にご相談ください。
凄く真摯に向き合ってくれた
凄く真摯に向き合ってくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役にたてたこととても嬉しく思います。
まだ至らない点が多くございますが、いただいたお言葉を胸にこれからも邁進してまいります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
親身になって相談にのって頂きました
売却の件。
色々と親身になって相談にのって頂きました。
適切な対応と最新の情報を提供して頂き、態度の良い信頼出来る担当者さまでした。
店舗の雰囲気もフレンドリーで、社員の方の対応も親切でした。
ありがとうございました。
感謝。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
M様におかれましては2度目の弊社ご利用ということで私自身非常に嬉しく思っております。
営業担当として、ユーザー様に再度ご依頼いただくということはこの上ない喜びです。
今後も不動産のことで何かございましたら、何でもお気軽にご相談下さい。
担当者がとても真摯にサポートしてくださった
ご担当者がとても真摯にサポートしてくださったので、不安なく初めての売却手続きを進めることが出来ました。
また不明な点も迅速かつ丁寧に返信してくださり、忙しい日常の中でも手続きを一つずつ進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度のお取引誠にありがとうございます。
契約からお引渡しまで１年程時間を要しましたが、無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
O様の売却に携われて本当に良かったです。
これからも何かございましたらいつでもお頼りください。
宜しくお願いします。
１つ１つ丁寧に説明して頂けた
解らない事だらけでしたが、１つ１つ丁寧に説明して頂けたので、他社と比べる事も無くお願いする事にしました。
センターからの返答
この度は思い出のあるご所有物件の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初から一貫して弊社にお任せいただけたことをとても嬉しく存じます。
引き続き、何かお困りのことがございましたらなんでもお申し付けくださいませ。
質問等にも迅速に返信して頂いた
質問等にも迅速に返信して頂いたのでよかったです。
購入したい物件だったので不安は何もありませんでした。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきましてとても嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
大変に満足です
当初ご担当いただいた方から後任の方への引き継ぎも問題ありませんでした。
こちらのお願いした売却価格に当初は難色を示す場面もありましたが、最終的にはこちらの希望売却価格でお取引ができて大変に満足です。
センターからの返答
この度はマンションのご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、売却価格についてご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
結果的にお客様のご希望金額で成約することができ、ご満足いただけて私としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことなら何でもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
難しい場合も納得して進めることができた
購入に関して、物件には大変満足しているし、問合せや鍵の受け渡しまで、一貫して担当者さんの対応に不安も不満もなかった。
要望を聞いてくれた上でプロとしてのアドバイスをいただけるので、仮に要望通りが難しい場合も納得して進めることができた。
レスポンスが早くその点も安心出来るし、丸投げしてしまっても対応いただけてとても有り難かった。
売買契約という、金額が大きくまた馴染みのないことに対して時間を割いて説明いただけるというのは、大変心強かった。
そこに信頼感が生まれるからこそ、おまかせできるんだと思う。
役割的に、銀行さんの担当や司法書士さんの担当となる部分も、担当者さんが窓口となってくださるので混乱せずに進められた。
引き渡し前に掃除してくださるといった、細かい気配りも気持ち良い。
他社だと、おべっか感というか、契約を取りたい故の対応やコメントだな、と思うことが多々あったが、担当者さんの余裕のある対応というか、物件やサービスに自信があるからこそ、とフラットに考えることができて良かった。
好条件の物件に出会えたというのはタイミングだけれど、購入にまで至ったのは担当者さんに対応いただいたからだと思います。
プロフェッショナルの知見に加えて、客視点で常に対応いただいているからですかね。
東急リバブルさんもＣＭでは存じ上げていましたが、詳しくは知らず。
不動産関連に詳しい知人に、リバブルさんの太鼓判をいただいたのも大きい。
実際に契約すると、引越しや清掃などさまざまなサービスも充実していて満足している。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで担当として大変嬉しく思っております。
売買契約から物件引渡しまでが長かったためご不安な点も多かったと思いますが、お忙しくされているにもかかわらず住宅ローンの審査手続き等スピーディーにご対応くださりありがとうございました。
引き続き、お客様に喜んでいた頂ける様に質の高いサービスをお客様に提供できますよう、スキルアップに努めてまいります。
また、現ご自宅の売却についてもご満足いただけるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
対応含めて売却までのゴールが１番明確でした
何社か見積もりを取ったが、対応含めて売却までのゴールが１番明確でした。
管理費等の前払い分の領収書がまだ手元に届いていない為、最後までお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。