表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一歩先の情報提供などして頂けるとより安心できる
今回住宅ローンをネット銀行にさせて頂きましたが、おすすめされ私なりに調べて契約しました。
やり取り窓口がネット上なのでなかなか手間のかかる作業で、どうすれば良いかなど度々ネット銀行へ問い合わせなどをしました。
手続きの方法などはパンフレットを確認しながら作業していましたが、細かいところでわからなくなることがありました。
可能であれば、細かい手続きのところを確認しつつ作業の進捗を進めて頂ければ、不安が少しでも無くなるのかなと思います。
家を買う方は初めての方が多いと思います。
わからないことだらけで不安が多いので、一歩先の情報提供などして頂けるとより安心できると感じました。
センターからの返答
D様、この度はご縁いただき、誠にありがとうございました。
仰られる通り、不動産のご購入は初めて方がほとんどだと思いますので、こちらから積極的にサポートを行うように改善を行ってまいります。
また機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
知り合いに相談された時は紹介したい
営業担当さんがとても親身に、フォローをして頂けました。
今後、不動産関係の事で知り合いに相談された時は紹介したいです。
センターからの返答
Y様、この度のお取引誠に有難うございます。
お住み替えのご相談を頂いてから日程もタイトの中ご対応頂けた事嬉しく思います。
新生活で大変な事も多いかと存じますが、今後とも何でもご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いします。
細かな連絡に大変助かりました
初めての経験でわからない事だらけでしたが、細かな連絡に大変助かりました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご新居の購入を頂き、誠にありがとうございました。
初回のご案内から約1年経過致しましたが、いつも早急にご連絡いただき、スムーズに前に進めることができました。
また機会がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身になって対応いただき大変満足しています
親身になって対応いただき、大変満足しています。
担当者さんのおかげでいい買い物ができたと感じております。
センターからの返答
I様、この度のお取引誠に有難うございます。ご購入のご決断を頂き大変嬉しく思います。
お住まい環境も変わらずお過ごし頂けるのでご安心ですね。
これから新生活で大変お忙しいかと存じますが、お体等ご自愛下さいませ。
引き続き不動産売買のご質問等ございましたらいつでも私までご用命下さいませ。
安心して購入を決める事ができました
不動産購入は初めてでしたが、ご担当者さんの迅速かつスムーズな対応により、安心して購入を決める事ができました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
親身になってくれた
親身になってくれた。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方からのご購入ながら、大変迅速な書類対応やレスポンス等をいただきまして、スムーズなお取引ができましたこと、本当に感謝申し上げます。
主にLINEを利用したやり取りが多く、取引の流れ等つかみにくいところもあったかと存じますが、その都度ご確認等いただけたこと、大変ありがたく感じました。
また次回の不動産取引もお気軽にお声がけくださいませ。
対応や人柄が良かった
良かった点は対応や人柄が良かった事で、信頼して契約した。
そこは評価に値する。
悪かった点は、一部説明内容と実際の内容の違う点があった事と、入居後、設備の不具合があったので事前に確認しておくべきだと感じた。
センターからの返答
この度はご多用のところ、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた内容について、ご心労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変良い買い物ができたと満足しております
初めてのマンション購入で何もわからない私達にとって、担当者Aさんで本当に良かったです。
わからない事をさりげなく前もってお伝えしてくれたり、わからないことにもすぐお返事くれたり。
大変良い買い物ができたと満足しております。
元々東急リバブル川西センターで相続物件を家族で売却した為、その縁で家から近い豊中センターに連絡したのですが大正解でした。
売主さん側の担当者Bさんには正直不信感しかないですが。
売主さんに助けられましたね、といった感じです。
センターからの返答
K様、この度はご縁頂きまして、誠に有難う御座いました。
K様のお手伝いが出来たことを非常に嬉しく思っております。
不動産の事でお手伝いできることがございましたら、是非ともお声がけください。
何卒宜しくお願いいたします。
頼りになりました
頼りになりました。
センターからの返答
A様、この度のお取引、誠に有難うございます。
お買い換えに伴い、お引越し等大変お手数おかけ致しました。
スムーズに売却する事ができ本当に良かったです。
新居の方は、お近くにご親族の方もいらっしゃるのでご安心ですね。
今後も不動産の事で何かございましたら私までお申しつけ下さいませ。
担当者様のもと物件を購入できてよかった
担当者様の対応が素晴らしかったです。
以前から他社でも、不動産の内見や支払い額のシュミレーションを何度もお願いしましたが、購入にかかる手数料の部分が言い値のように感じたことが多々ありました。
こちらはそのあたりはしっかりしていて、アフターサポートも充実してそうなので、本当にリバブル様と担当者様のもと物件を購入できてよかったと思います。
センターからの返答
E様、この度のお取引誠に有難うございます。
最初は他で申し込みが入っており、お待たせする形になってしまいご不安になられたかと存じますがご契約を無事に行う出来て嬉しく思います。
弊社は透明性のある資金計画の提示を心掛けております。
その点をお褒め頂いた事が本当に嬉しいです。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。