表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私も家内も十分に満足しています
担当者さんは若いですが、非常にきめ細かな行き届いた対応をしていただきまして、私も家内も十分に満足しています。
機会があれば次回もまた、東急リバブルにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には書類やご内覧の準備等で色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。
こちらの希望に沿った契約をまとめて頂きました
安易な安値販売に走らず粘り強い販売活動により、こちらの希望に沿った契約をまとめて頂きました。
他社について
他社Z社は、施工会社、管理会社がグループ会社であった事から、「当然、頼んでくる」といった対応であった。
不動産査定の見積が出ず、こちら要求してやっと出てきた。
査定金額も幅を持たせており、信頼感がまったく無い。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
不動産仲介業者の仕事は、「お客様に安心頂く」・「お客様に満足頂く」ことが大切だと考えて、日々営業に励んでおります。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
2度目のお付合いとなりましたが十分な対応で満足
2度目のお付合いとなりましたが十分な対応で満足しています。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。二度目のお取引をお手伝いさせていただき、Y様には大変お世話になりました。昨今の状況下の中で、オンライン接客も積極的にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。今後もお客様の専属の不動産コンシェルジュとして、不動産に関するご相談があれば全力でお手伝いさせて頂きます。ぜひ、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました
他社で契約したことがないので比較はできませんが、週1度程度の報告や具体的な説明等、分かりやすくしていただき、ありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
定期連絡についてお褒め頂き嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えて本当に良かったです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
最後まで気持ち良くお付き合いでき、とても感謝
このたびはありがとうございました！
担当者さんは、話も分かりやすかったし、人柄もよくお話ししやすく、最後まで気持ち良くお付き合いでき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、また、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。お引越しのタイミングなどと重なりお忙しい中、いつも迅速にご対応くださり、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
丁寧な対応を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉が、私の業務の最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
何かと親切に対応いただき感謝しています
売却の物件は大阪で、転勤のため関東在住です。
他の用で来ていた折、急に思いつき連絡させていただきました。
帰りの時間までわずかしかないところ、前任の担当者Ａさんが駆けつけてくださいました。
後任の担当者Ｂさんには、前面道路４３条の許可や親と共有名義で後見に関する書類が必要など、いろいろフォローしていただきました。
遠距離で契約なども伺えず代行いただくなど、何かと親切に対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
Y様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
初めてわかる事や不安な事が軽減されました
初めての売買でわからない事だらけだったのですが、1つ1つていねいに調べて頂き説明して頂きました。
自分達の情報以上に回答があり、初めてわかる事や不安な事が軽減されました。
以前住んでいた物件も東急さんだったので、知名度・信頼共にあった為、私達も安心して進む事ができました。
また、アフターも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却及びご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご相談当初から様々なやり取りをさせて頂きましたが、H様のご協力のもと、ご家族様にもご納得頂ける結果となり大変嬉しく思います。また不動産の事について、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。その際には誠心誠意、ご尽力させて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスもしてくれました
親身になって動いてくれました。
的確なアドバイスもしてくれました。
(言いにくい事も）
安心してまかせられました。
買い主がみつかってからの依頼だったので、店舗に出むくこともなく、全く不自由はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。遠方の不動産のお取引の為何かとお手数をお掛けしたと思いますが迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。A様の大切な資産のご売却をお手伝いさせて頂き、喜んでいただけた事は誇りに思います。今後もし不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
親切に対応してくださりありがとうございました
親切に対応してくださりありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度のお取引誠に有難うございます。
無事に取引を終える事ができ嬉しく思います。
新生活で大変な事も多いかと存じますが、不動産のことでご質問等ございましたら、何でもご相談下さいませ。
スムーズに売却することができ感謝しております
相続した家の売却について、土地の売却だけでなく家財の売却・搬出、家の解体、測量等含めて相談にのって頂き、スムーズに売却することができ感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引頂きまして有難うございました。
全てご相談頂き誠に有難うございます。
荷物の搬出や解体・測量含め、全ての業者様にご協力頂き取引終える事ができて本当に嬉しく思います。
今後とも不動産のご質問・ご相談ございましたらいつでもご連絡下さいませ。