表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで気持ち良くお付き合いでき、とても感謝
このたびはありがとうございました！
担当者さんは、話も分かりやすかったし、人柄もよくお話ししやすく、最後まで気持ち良くお付き合いでき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、また、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。お引越しのタイミングなどと重なりお忙しい中、いつも迅速にご対応くださり、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
丁寧な対応を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉が、私の業務の最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
お客様の立場に立った親身な対応のみが欠けている
お客様の立場に立った親身な対応のみが欠けていると思った。
買主にはわからない（知識がない）部分の説明不足があった。
センターからの返答
S様、この度お取引頂きまして誠に有難うございます。
不動産に係る専門的なお話等、わかりやすく説明ができずに大変申し訳ございませんでした。
今後もご不明点等がございましたらお申し付け下さいませ。
他社を考えようと思いませんでした
担当者の方が、とても親身で丁寧に対応していただき、他社を考えようと思いませんでした。
子供にも優しく接していただきました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入に際して、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
心温まるメッセージを頂き感動しています。
実は、ご案内させて頂いている際、なかなかご希望に沿う物件と出会えず次々と進めていた中で、最後のご案内物件をご覧いただいた瞬間、お子様のとても喜んで頂いているお顔を拝見させて頂いたとき、私もとても嬉しくなり、この仕事をしていて良かったと考えておりました。
今回の不動産お取引でお客様ご家族の新たな生活がより良いものになる事を心より願っておりますが、今後もお困りごとがあれば、不動産にかかわらず、お気軽にご相談下さいますと幸いです。
何かと親切に対応いただき感謝しています
売却の物件は大阪で、転勤のため関東在住です。
他の用で来ていた折、急に思いつき連絡させていただきました。
帰りの時間までわずかしかないところ、前任の担当者Ａさんが駆けつけてくださいました。
後任の担当者Ｂさんには、前面道路４３条の許可や親と共有名義で後見に関する書類が必要など、いろいろフォローしていただきました。
遠距離で契約なども伺えず代行いただくなど、何かと親切に対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
Y様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
大変満足度の高い取引をすることができました
問い合わせた内容への対応、進捗の報告などいずれの対応も丁寧で迅速な対応でした。
センター長さん、担当者さん共に親身になって相談にのっていただき、大変満足度の高い取引をすることができました。
またの機会があれば、ぜひお世話になれればと思います。
センターからの返答
Y様。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご遠方からの内覧やお手続き等で大変お手数をお掛けしたと思いますが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
不動産で何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し出頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
初めてわかる事や不安な事が軽減されました
初めての売買でわからない事だらけだったのですが、1つ1つていねいに調べて頂き説明して頂きました。
自分達の情報以上に回答があり、初めてわかる事や不安な事が軽減されました。
以前住んでいた物件も東急さんだったので、知名度・信頼共にあった為、私達も安心して進む事ができました。
また、アフターも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却及びご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご相談当初から様々なやり取りをさせて頂きましたが、H様のご協力のもと、ご家族様にもご納得頂ける結果となり大変嬉しく思います。また不動産の事について、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。その際には誠心誠意、ご尽力させて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました
他社より先に来店したため比較できませんが、一店目がリバブルで良かったと思います。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました。
センターからの返答
T様。この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。T様にはご夫婦共にお忙しいのにもかかわらず、迅速なお手続きやお打合せにお時間を頂き誠にありがとうございました。お引き渡し後のリフォームでも引き続きサポート致しますので今後ともよろしくお願いします。また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し出ください。
的確なアドバイスもしてくれました
親身になって動いてくれました。
的確なアドバイスもしてくれました。
(言いにくい事も）
安心してまかせられました。
買い主がみつかってからの依頼だったので、店舗に出むくこともなく、全く不自由はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。遠方の不動産のお取引の為何かとお手数をお掛けしたと思いますが迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。A様の大切な資産のご売却をお手伝いさせて頂き、喜んでいただけた事は誇りに思います。今後もし不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
担当者さんはいつも一生懸命でした！！
担当者さんへ
こんにちは。
今年は昨年に続き、東急リバブル担当者さんにはとってもとってもお世話になりました。
マンション売却の時が初めての出会いでした。
第一印象もとても良く、丁寧に対応していただきました。
その後も、次の住まい探しの時も何度も内覧をお願いし、一つ一つの物件を丁寧に紹介していただきました。
その間には、両親のマンションの売却にも大変お世話になりました。
両親も安心して担当者さんへ任せることができました。
そして今回やっと私達の住まいが決まりました。
ここまで何の不満や心配な事もなく、すっきりした気持ちでこれたのも、担当者さんの親切で丁寧な対応のおかげだと思っています。
他社の営業の方もたくさん対応してもらいましたが、どの方も利益が１番の会社ばかりの中で、担当者さんはいつも一生懸命でした！！
本当にありがとうございました。
これからもあなたのことを応援しています！！！
いつまでも今のままの担当者さんでいてください。
リバブルさんありがとうございました！！！
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして至極光栄です。T様のご自宅のご売却やご両親様のご売却のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。道中様々なことがございましたが、T様にとって本当にこの御提案で良いのか色々考えた結果そのようなご感想をいただきまして、大変嬉しく思っております。T様とお会いする日はとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。