表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に担当者様には感謝申し上げます
・売買に関する全ての事が何の心配もなくスムースにできて、本当にありがたかったです。
・買入までの流れもその都度書面にして頂き、本当に助かりました。
・心配する事が何もなかったという事は、非常に大きかったです。
本当に担当者様には感謝申し上げます。
センターからの返答
O様。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産のお取引は一生に何度もある事では無いですが、売却と購入と2度携われた事を光栄に思います。
O様には買換えという事もあり、非常に手続きが多いのにも関わらず迅速に対応して頂きとても感謝しております。また不動産の事でお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願いします。
前向きで熱心な対応してもらいました
前向きで熱心な対応してもらいました。
100％ではないが95％の満足度を感じました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引頂き誠に有難うございます。
物件選びの段階で時間がかかってしまいましたし、最終お取引のお時間も多く頂戴しましたが、無事取引が完了でき良かったです。
これから95％のご満足を100％にできるように務めさせて頂きます。
不動産の事でご質問・お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
丁寧かつ詳細にご説明頂きました
丁寧かつ詳細にご説明頂きました。
有難うございました！
センターからの返答
この度は千里丘センターをご利用いただき、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
熱心な対応のおかげでネガティブな気持ちは払拭
前回、売却の方にもAさんに担当していただき、今回購入する際にも担当していただきました。
売却の時は不安な気持ちやネガティブな気持ちがありましたが、Aさんの接客、熱心な対応のおかげでネガティブな気持ちは払拭され、結果的にも最高の形で取引が完了しました。
そのため、今後不動産取引があれば必ずAさんにお願いしようと決めていました。
そして、今回の購入取引も大変満足いく形で進めていただいております。
お客様ファーストで動いていただけるので、非常に信頼しています。
また、なにかあれば東急リバブルのAさんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
O様、この度のお取引誠に有難う御座います。
ご購入のご相談頂いた事嬉しく思います。
土地探しからハウスメーカー選定とスムーズに決まって良かったです。
ご満足頂けて光栄に思います。
今後もお客様ファーストも第一に営業に取り組みます。
不動産の事でご質問ございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
一から詳しく説明頂き、とても安心出来ました
人生の中で一度あるかどうかと言う、家の売却を託すと言う大きな事柄を、初めて訪れたのが東急リバブルさんでした。
何にもわからない私共に、営業担当者の方からマンション売却の事を一から詳しく説明頂き、とても安心出来ました。
売却活動のプロセスから提案（HP・チラシ）等の説明内容、週ごとの進捗情況と、常にキメ細かいフォローをして頂き、不明な点があれば適格に迅速な回答をもらい、安心してまかせられました。
無事契約終了後も最後までアフターフォローが出来ていて、とても気持ち良く引越致しました。
企業は人なりと申しますが、誠実と熱心さを持った社員に育てられた御社の人材教育に頭が下ります。
「社員は宝です」、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルに任せて頂き、誠にありがとうございました。
M様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることが出来ました。
初めての売却は、分からないことがあって当然だと私は思いますので、頼って頂き、大変嬉しく思いました。
また、大変お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
少し不信感を抱いて終りました
会社の方針が仕事のスピーディーさなのかもしれないが、こちらの思いをくみ取ることなく、とにかく売れた方がいいでしょという感じで話を進められました。
売買契約はしましたが、成績を上げたいがためにそういう態度だったのかと、少し不信感を抱いて終りました。
センターからの返答
この度は千里丘センターをお選びいただき、ありがとうございました。
私自身お部屋のことやご売却のご意向等をお伺い出来て良かったです。
ご売却をお預かりさせていただき、一番最初にご内見いただいたお客様が気に入ってくださった為、長期販売期間無くご成約となりました。
T様にとってよりよいご提案をさせて頂いていましたが、その際に、私のご説明も言葉足らずの部分があったことと思います。
少しでもお客様に安心してお取引を進めていけることが、大前提ですので、T様のご指摘を無駄にせず、今後の活動の糧にさせて頂きます。
結果的に良い買主様とご縁結びをすることが出来て、本当に良かったです。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
相談にのって頂き本当に感謝しております
突然舞い込んだ土地の遺産相続に戸惑い、どのようにすれば良いのか全くわからないまま、ネットで見積りをお願いしたところ、すぐに連絡をくださり丁寧に説明をしてくださり、売却することができました。
大変なこともありましたが、相談にのって頂き本当に感謝しております。
センターからの返答
U様、この度はお取引頂き誠に有難うございます。
又、無事に取引を終えれた事、本当に嬉しく思います。
難しいお話が多く、説明もわかりにくい部分もあったかと存じますが、このようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。
今後も何かございましたら私までお尋ねくださいませ。
参考情報を提供いただけ、すごく取引しやすかった
・私たちの立場に立っての複数案を提示いただいたり、こちらの意見を取り入れての案を提示いただいたりと、とてもありがたかったです。
また業種は違いますが、同じお客様を相手にする社会人としても勉強となりました。
・売買物件の情報だけでなく、地域の不動産情勢や経済情況などの周辺情報をいただくなど、売買のための参考情報を提供いただけ、すごく取引しやすかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
今後、地域に貢献できるよう引き続きお客様へ最善のアドバイス等を心掛け、日々精進してまいります。
N様には迅速なお手続き等、お忙しい中でもご対応頂き誠にありがとうございました。
今後また不動産の事でお困りごとやご相談がございましたらお気軽にお申し出くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応で安心しておまかせすることができました
不動産売却に関して不安がありましたが、丁寧な対応で安心しておまかせすることができました。
知人で不動産の売買を考えている人がいたら、紹介したいと思うほどでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
一貫して親身に対応して頂けました
アンケートにほとんど「５、満足」ばかりつけていますが、適当につけたわけではなく本当にそう思っております。
専任媒介契約後、売買取引成約後でも一切スタンスが変わることなく、一貫して親身に対応して頂けました。
自分は住み替えでしたので、売りと買いと同時に行い、東急リバブルさんには売却を依頼したのですが、不動産の知識がないので不安だらけでした。
時には売却に直接関係のない相談にも快くのってもらい、本当に助かりました。
感謝しております。
売却価格、期間が望み通りにいったということもあろうかと思いますが、些細な不満一つございません。
今後不動産売買を考えている知人がいましたら勧めさせて頂こうと考えております。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
良きパートナーでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またT様にこの様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
売却をお預かりしてから、スムーズにお話が進みお住替えやお仕事で非常にお忙しいのにも関わらず、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後とも、不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。