表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってもらえ、感謝しかありません
担当者の方が、以前お世話になったことのある方だったので話し易く、安心してお話しすることができました。
土地の相談や家のこと、ハウスメーカーのことまで相談にのっていただき、初めてでわからないことだらけの土地探しでしたが、満足できる土地を購入することができました。
色々相談に乗っていただき、親身になってもらえ、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。以前よりご縁があり、今回の購入にも携わる事ができ私自身本当に嬉しく思います。これからの新生活も楽しんで頂ければ幸いでございます。
この度は本当にお世話になりありがとうございました
初めての物件購入で何も分からず不安でいっぱいでしたが、担当者の方とお会いをしたところ、小さな疑問も丁寧に答えてくださったので、安心して契約をすすめていくことができました。
購入にあたって、メリット・デメリットもしっかりと教えていただき、親身になってお話をしてくださりました。
不動産取引で、何も不安なくすすめていけたのは、担当者さんのおかげだと思っております。
些細なことでも相談にのってくれて聞いてくださるので、担当者さんにお会いできることをいつも楽しみにしていました。
東急リバブルさん、そして担当者さん、この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお取引を頂きまして誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。
メリット・デメリットの点、ご一緒に打合せさせて頂きながら進めてさせて頂き、私自身も勉強する事ばかりでした。
建築まで少し時間が空きますが、完成しましたら是非お伺いさせて下さいませ。
スムーズに売却することができ感謝しております
相続した家の売却について、土地の売却だけでなく家財の売却・搬出、家の解体、測量等含めて相談にのって頂き、スムーズに売却することができ感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引頂きまして有難うございました。
全てご相談頂き誠に有難うございます。
荷物の搬出や解体・測量含め、全ての業者様にご協力頂き取引終える事ができて本当に嬉しく思います。
今後とも不動産のご質問・ご相談ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
お手続き時の手際も良く、スムーズに契約出来て満足
お電話のタイミングも丁度良くて、決断しやすかったです。
お手続き時の手際も良く、スムーズに契約出来て満足です。
今後、自宅マンションの売却の際もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大変多大なご協力により、ご契約、残代金ご決済まで大変スムーズに進めることが出来、またK様のこれからお住まいになる不動産のご購入をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
ご売却もお任せ頂いておりますので、引続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
熱心な対応のおかげでネガティブな気持ちは払拭
前回、売却の方にもAさんに担当していただき、今回購入する際にも担当していただきました。
売却の時は不安な気持ちやネガティブな気持ちがありましたが、Aさんの接客、熱心な対応のおかげでネガティブな気持ちは払拭され、結果的にも最高の形で取引が完了しました。
そのため、今後不動産取引があれば必ずAさんにお願いしようと決めていました。
そして、今回の購入取引も大変満足いく形で進めていただいております。
お客様ファーストで動いていただけるので、非常に信頼しています。
また、なにかあれば東急リバブルのAさんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
O様、この度のお取引誠に有難う御座います。
ご購入のご相談頂いた事嬉しく思います。
土地探しからハウスメーカー選定とスムーズに決まって良かったです。
ご満足頂けて光栄に思います。
今後もお客様ファーストも第一に営業に取り組みます。
不動産の事でご質問ございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
相談にのって頂き本当に感謝しております
突然舞い込んだ土地の遺産相続に戸惑い、どのようにすれば良いのか全くわからないまま、ネットで見積りをお願いしたところ、すぐに連絡をくださり丁寧に説明をしてくださり、売却することができました。
大変なこともありましたが、相談にのって頂き本当に感謝しております。
センターからの返答
U様、この度はお取引頂き誠に有難うございます。
又、無事に取引を終えれた事、本当に嬉しく思います。
難しいお話が多く、説明もわかりにくい部分もあったかと存じますが、このようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。
今後も何かございましたら私までお尋ねくださいませ。
気になる点についてもよく調べて頂き満足しています
他社より提案が早く、気になる点についてもよく調べて頂き、満足しています。
センターからの返答
I様、この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事取引を終える事ができ本当に嬉しく思います。
又、提案の点でお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら私までお尋ねくださいませ。
人柄も良く、気持ちよく対応して頂きました
人柄も良く、気持ちよく対応して頂きました。
センターからの返答
T様、この度はご契約頂きまして有難うございます。
書類の記入やご返送等、急かす事が多かったので反省しております。
T様よりお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
まだ建築の事もあろうかと存じますが、引き続き何かございましたらお申しつけ下さいませ。
名前が間違っていたにもかかわらず謝罪連絡なし
書面(契約者）の名前が間違っていたにもかかわらず謝罪連絡なし。
今後、会いたくないと業者へ連絡して、銀行での決済時にも同席しないよう伝えました。
それでも責任者から連絡なし。
どういう会社？？かと思いました。
センターからの返答
この度は、当社にご用命いただいたにもかかわらず、不適切な対応により不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後改善していく所存です。
また、今後はお客様の信頼を回復できますよう細心の注意を払う所存でございます。
その他お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
今後不動産についてお困りのことがございましたら、お声掛けくださいませ。
よろしくお願いいたします。