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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月14日

熱心かつ要領よく取り組んでいただいて満足している

熱心かつ要領よく取り組んでいただいて満足しています。
土日に勤務するという業界におられるため、働きすぎにはご注意ください。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度のお取引有難うございます。
勤怠の件の等お気遣い頂き有難うございます。
購入・売却とお忙しいスケジュールの中、書類の取得等、早期のご対応頂き本当に有難うございます。
新生活で今までの暮らしと変わる事もあろうかと存じますが、引き続き何かございましたら私までご用命下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月9日

対応や人柄が良かった

良かった点は対応や人柄が良かった事で、信頼して契約した。
そこは評価に値する。
悪かった点は、一部説明内容と実際の内容の違う点があった事と、入居後、設備の不具合があったので事前に確認しておくべきだと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご多用のところ、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた内容について、ご心労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月6日

大変良い買い物ができたと満足しております

初めてのマンション購入で何もわからない私達にとって、担当者Aさんで本当に良かったです。
わからない事をさりげなく前もってお伝えしてくれたり、わからないことにもすぐお返事くれたり。
大変良い買い物ができたと満足しております。
元々東急リバブル川西センターで相続物件を家族で売却した為、その縁で家から近い豊中センターに連絡したのですが大正解でした。
売主さん側の担当者Bさんには正直不信感しかないですが。
売主さんに助けられましたね、といった感じです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご縁頂きまして、誠に有難う御座いました。
K様のお手伝いが出来たことを非常に嬉しく思っております。
不動産の事でお手伝いできることがございましたら、是非ともお声がけください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年8月6日

終始良い印象だった

丁寧な対応で終始良い印象だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、弊社の買取サービスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
銀行や管理会社への連絡等、いつも迅速に動いていただき有難う御座いました。
今後も気軽に連絡できる不動産相談窓口として、いつでも何でもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月5日

頼りになりました

頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度のお取引、誠に有難うございます。
お買い換えに伴い、お引越し等大変お手数おかけ致しました。
スムーズに売却する事ができ本当に良かったです。
新居の方は、お近くにご親族の方もいらっしゃるのでご安心ですね。
今後も不動産の事で何かございましたら私までお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月12日

担当者様のもと物件を購入できてよかった

担当者様の対応が素晴らしかったです。
以前から他社でも、不動産の内見や支払い額のシュミレーションを何度もお願いしましたが、購入にかかる手数料の部分が言い値のように感じたことが多々ありました。
こちらはそのあたりはしっかりしていて、アフターサポートも充実してそうなので、本当にリバブル様と担当者様のもと物件を購入できてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度のお取引誠に有難うございます。
最初は他で申し込みが入っており、お待たせする形になってしまいご不安になられたかと存じますがご契約を無事に行う出来て嬉しく思います。
弊社は透明性のある資金計画の提示を心掛けております。
その点をお褒め頂いた事が本当に嬉しいです。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。

S様
S様 2023年6月25日

雰囲気良し、喋り方良し、対応良し

担当者様の雰囲気良し、喋り方良し、対応良し、一切不安や不満を覚えることなく、最後まで取引を進めることが出来ました。
要望や質問に明確に答えてくださったことも信頼に繋がったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度のお取引誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
順調にご契約進み本当に良かったです。
新生活が始まりますが、引き続き何かございましたらいつでもお声がけ頂ければと存じます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月18日

スムーズに売却が出来、有難うございました

売却価格にも他社より高い査定をして頂きました。
ただ担当者が異動時期とかさなった事もあり、名刺とかメールは担当者で書類関係は別の担当者の名前になっていた為、又御社のHPでスタッフ紹介の顔写真が無く、本当に御社の社員か不安になった事がありました。
それ以外はスムーズに売却が出来、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の異動時期が重なりご不安にさせてしまった件、誠に申し訳ございません。
今回は名義人も多い中でS様には取り纏め等も迅速にご対応頂き本当にありがとうございます。
今後とも不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し出くださいませ。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月9日

担当者さんには常にご丁寧に教えて頂きました

担当者さんには常にご丁寧に教えて頂き、本当に良い買い物ができまして、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入の仲介をご担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力を経て、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、お近くですので、今後ともお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2023年4月24日

無事売却が完了し安堵することが出来ました

売却を検討、申し込みしてから販売までとてもスムーズでした。
質問にも丁寧に答えていただき、安心して売却をお願いすることができました。
売却価格設定には満足していましたが、最終的な売却価格は購入者よりだったのが少し残念でした。
また契約確定後の流れや、ライフラインに関する解約時期についてもわかりづらく不安もありましたが、無事売却が完了し安堵することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、有難うございました。
少しご不安をお与えしてしまった点は誠に申し訳ございません。
今後は、お客様の立場に立って先々のご提案を心掛けていくように致します。
また、引き続き何かございましたらお気軽の申し伝え頂ければと存じます。
よろしくお願い致します。

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