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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月5日

些細な事でも調べて連絡していただけた

誠実かつ迅速に対応していただき、非常に満足しています。
些細な事でも調べて連絡していただけたので、安心して購入を進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
契約から決済までタイトなスケジュールでしたがご協力いただきまして、有難う御座います。
暑い中お引越しも大変かと存じますが、ご自愛ください。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月3日

リラックスして進めることが出来ました

CM等で、以前から東急リバブルに大手の安心感を頂いておりましたが、その通りでした。
担当者の配慮ある言葉づかいのお陰で、リラックスして進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を仲介としてマンションをご購入頂き誠に有難うございました。
N様にはいつも迅速にお手続き等をして頂きました。本当にありがとうございました。
良いお住まいに巡り合えたことをうれしく思っております。
今後とも今のお住まいや不動産全般でお悩みやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月20日

『満足』でしかありません

とても親身になって対応してくださり、『満足』でしかありません。
今後ともがんばってくださいね。
陰ながら応援してます。
またご縁があった際には、是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご内覧等ご対応頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様から信用していただける営業になるよう尽力して参ります。
また不動産でお手伝いできることやご不明な点等がございましたらお気軽にお申し出ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月11日

細かい事迄ご丁寧に対応して頂きました。

最初から最後の銀行での引渡しまで、本当に担当者さんのお陰でスムーズにできまして、色々お世話になりました。
いつも笑顔で、細かい事迄ご丁寧に対応して頂きました。
とても安心して、信頼できるスタッフだと思います。
しかも、私が外国人であり、日本語もゆっくりお話してくれて、本当に優しいです。
またいつもメールの返信も早いですし、本当にありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
人生で幾度もない不動産のお取引に関われて大変嬉しく思っております。
いつも迅速にご対応頂いたり、何度も足を運んでいただりと私も非常に感謝しております。
今後お近くでお顔を合わせる事も多々あると思いますがその際は是非今の新居のお住まいの感想を是非教えてください。
今後も何か不動産でお困りの事やご協力できることがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

S様
S様 2021年6月10日

千里丘センターの温かい情熱を感じました

親切丁寧に、決済まできっちりと対応して頂き有り難うございました。
売却できましたこと、大変嬉しく感謝致しております。
千里丘センターの温かい情熱を感じました。
今後のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却という事もあり、不安や不明な点が多くあったと思いますが最後までスムーズにお取引ができ、S様にも満足して頂き大変嬉しく思っております。
今後も不動産でお手伝いできることがございましたら、必ずお力になれると思いますのでその際はお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年6月10日

丁寧に対応いただき、改めて感謝しております

現地内見から駐車場の手配や周辺情報調査、契約手続きまで丁寧に対応いただき、改めて感謝しております。
また何かありましたら、担当者さんに連絡させたいただきます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご相談頂けた事を本当に嬉しく思います。
駐車場もお近くで見つかって良かったです。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月22日

安心して購入出来ました

いつでも気軽に質問が出来て、連絡も小まめにしていただき、安心して購入出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂きまして有難うございます。
又、手続きも迅速に行なって頂きまして有難うございます。
取引に際して連絡が多くなってしまい、ご迷惑でなかったかと心配しておりましたので、N様の温かいお言葉を嬉しく思います。
今後、新生活を楽しんで頂ければ幸いです。

お客様評価

4
G様
G様 2021年4月12日

こちらの希望に沿った契約をまとめて頂きました

安易な安値販売に走らず粘り強い販売活動により、こちらの希望に沿った契約をまとめて頂きました。
他社について
他社Z社は、施工会社、管理会社がグループ会社であった事から、「当然、頼んでくる」といった対応であった。
不動産査定の見積が出ず、こちら要求してやっと出てきた。
査定金額も幅を持たせており、信頼感がまったく無い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
不動産仲介業者の仕事は、「お客様に安心頂く」・「お客様に満足頂く」ことが大切だと考えて、日々営業に励んでおります。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年4月9日

2度目のお付合いとなりましたが十分な対応で満足

2度目のお付合いとなりましたが十分な対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。二度目のお取引をお手伝いさせていただき、Y様には大変お世話になりました。昨今の状況下の中で、オンライン接客も積極的にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。今後もお客様の専属の不動産コンシェルジュとして、不動産に関するご相談があれば全力でお手伝いさせて頂きます。ぜひ、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月18日

ありがとうございました

他社で契約したことがないので比較はできませんが、週1度程度の報告や具体的な説明等、分かりやすくしていただき、ありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
定期連絡についてお褒め頂き嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えて本当に良かったです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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