表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チーム全体の対応がまとまっていて良かった
他社と比較して、担当拠点のチーム全体の対応がまとまっていて良かった。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご要望を叶えることができまして大変嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願い致します。
不安や不満を感じたこともなく良かった
営業センスがよく、やりとりに不安や不満を感じたこともなく、良かったです。
そして楽しかったです。
ただ、関東と関西という距離があったため書面送付のやりとりが多くなり、そのなかで一部の書類もれがあったり不備があったりしたのが少し残念でした。
それでもよく対応してくださり、お世話になったと感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は売却のお手伝いをさせていただきました誠にありがとうございました。
至らぬところもあったかと思いますが、M様にご協力を頂きスムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
不動産のことでも、不動産以外のことでも、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
そちらで手続きを行えたことは大変助かりました
遠方からのサポートをお願いしたことで、いろいろごと迷惑をおかけしたかと思います。
成約までありがとうございました。
現住所に貴社の支店があることで、そちらで手続きを行えたことは大変助かりました。
こちらも行きましたが、遠いところわざわざお越しくださってありがとうございました。
貴社の業務範囲外なのだとは思いますが、売却益の税金周りについて全くサポートをもらえなかったのが期待外れでした。
経験豊富な担当の方だったら営業担当者としての経験から知っている一般的な話などを聞かせてもらえたりしてまた違ったのかな、と思ったりもしました。
別に専門の士業の方のようなアドバイスなんて期待していないので。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
税金面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最初から最後まで不安なく進めて頂きました
他社の話は聞いていませんので比較できませんが、最初から最後まで不安なく進めて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介で不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
価格評価等の対応が早かった
価格評価等の対応が早かった点が一番良かった。
センターからの返答
I様、K様、この度は、大切なお取引の担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、迅速な対応で、ご満足いただけるような取引を心がけて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
丁寧な対応でよかった
最初から最後まで、丁寧な対応でよかった。
悪かった点をしいてあげるなら、お会いする時何故か雨が降る事。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル千里山センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
安心して取引させていただく事ができました
非常に迅速に対応していただきましてありがとうございました。
安心して取引させていただく事ができました。
センターからの返答
O様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
迅速な対応というのは私が日頃から心がけていることですので、お褒めいただき大変光栄でございます。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
遠方まで来てくださり大変助かりました
契約も遠方まで来てくださり、大変助かりました。
また何かあれば、担当者さんに頼らせていただきます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介にて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
無事に取引を終える事ができ本当に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたらいつでもお申しつけ下さいませ。
総じて良かったです
担当者さんの対応は、誠実さ・正確性・丁寧さなど、総じて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きして誠に有難うございます。
土地のご購入のお手伝いに続き、ご自宅のマンションご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
途中にご協力頂いた事が多々ございました事、感謝しかございません。
お褒めのお言葉まで頂きまして、今後の営業活動の励みになります。誠にありがとうございます。
いつもご案内時にお部屋を完璧にきれいにしてご準備頂きまして本当に有難うございました。
今後は東急リバブルのユーザー様として末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
必要な点を分かりやすく説明して下さいました
今回は投資用としてマンションを購入したので、内覧などしませんでした。
ローンも組まなかったのでシンプルな契約で、特に気になる事はありませんでした。
担当者の方は、必要な点を分かりやすく説明して下さいました。
初めに担当者の方と会った場所が駅前のファミリーレストランでしたが、ホテルのカフェスペースや貸し部屋など、もう少し落ち着いた場所の方が良いように思いました。
全体的にスムーズに契約まですすみ、満足しています。
ありがとうございました。
他の不動産会社との付き合いがないので、比較はできません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございました。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。