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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月25日

いつも親身かつとても丁寧に対応して下さった

初めての大きな買物、そして分からないことだらけの買物でしたが、担当者さんはメールでも電話でも、いつも親身かつとても丁寧に対応して下さったため、大変安心できました。
本当に頼りになり気配りして下さるため、こちらの様々な不安もひとつずつ拭うことができました。
もしもまたこのような機会があるようでしたら、また担当者さんにご相談したいなと思う程です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は良いご縁をいただき誠にありがとうございます。
お客様に満足頂ける事が担当者として一番のやりがいと感じております。
誠にありがとうございます。
素敵なご自宅の完成を私共も楽しみにしております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月28日

大変親切にしていただき、有難うございました

大変親切にしていただき、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして光栄です。
今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月14日

こちらのお願いにも快く対応して下さいました

担当者さんには遠方から来ていただき、又、こちらのお願いにも快く対応して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。

A様
A様 2021年1月4日

東急リバブルにすべてお任せしてよかったです

住み替えの説明もわかりやすくしていただき、担当者さんのアドバイス通りに進めた結果、ダブルローンにならず、満足のいく価格で売却できました。
東急リバブルにすべてお任せしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な思い出のある不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
はじめてお会いしたときから、とてもお子様想いで素晴らしいご家族だと感じましたし、是非住み替えのお手伝いをさせていただきたいと思っておりました。
最初から最後まで私の提案にご信頼いただき、多くの場面でご協力をいただいたこと感謝しております。
これからも不動産のことなら売買の機会以外でも何でもご相談下さい。
新居での新しい生活が、笑顔あふれ、ご家族にとってより良いものとなりますよう心より祈っています。

O様
O様 2020年12月10日

担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かった

結論、大変満足しています。
元々、別の仲介業者を利用して売却活動を始めていました。
5ヶ月位様子を見ていましたが、かなりいい加減な対応をされ、見切りをつけようとしたときに、東急リバブルさんに連絡させてもらいました。
最初に来訪された時に、上司の方と来られた担当者さんが汗をかきながら一生懸命に説明されている様子を拝見し、すぐにお任せする気持ちになりました。
実際、担当者さんの対応は、報告、連絡、相談がしっかりしており、今までの仲介の業者の動きとは雲泥の差があるくらい感心するものでした。
また内覧が入らない時期もあり、私自身焦ったこともありましたが、冷静なアドバイスをして頂き、心が折れることなく、売却までたどりつくことができました。
売却活動を通して、担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かったと言いきれます。
ここまで信用してお任せできる担当者はなかなかいないのではないか、と思うくらいです。
担当者さんの動きを見ていると、上司の方の指導・教育もしっかりされているのだろう推察します。
改めまして、担当者さんには深く深く感謝申し上げます。
これからも健康にはご自愛頂き、お仕事頑張ってください。
点数をつけるのであれば、当然100点満点だと確信しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
弊社へ販売を切り替えて頂いてからも、社会情勢もありお客様の反応が少なく想定より販売期間が長期化してしまいましたが、私の話をいつも真剣に聞いていただき、O様と二人三脚に「どうすれば売却できるか」を考えられたからこそ、納得のいく売却につながったと思います。
お仕事終わりにも、ご面談のお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
O様もお体にはお気をつけて、新生活を満喫してください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月24日

すばらしいご担当でした

こちらの希望をくんで下さり、すばらしいご担当でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご対応させていただくお客様すべてに喜んでいただけるよう、今後とも精進致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月18日

とても頼りになりました

とても頼りになりました。
住んでみて、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて、私も大変嬉しく思います。お申込みからご契約まで少しタイトなスケジュールでしたが、ご協力していただきありがとうございました。
また、不動産の売買についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月14日

担当者様にお願いして本当に良かったと思いました

今回、親の住居探しだった為、私の在住している遠方とのやり取りでしたが、次に何をすべきかなど細かくアドバイスして下さり、大変助かりました。
又、私の高齢の母のワガママにいつも心良くご対応下さり、何度も同じ物件を見に行きたいという母にお付合い下さいまして、ありがとうございました。
ローン組みの部分では、当初の私の申告と大きく異って分かった部分にも柔軟にご対応下さり、別の選択肢を教えて頂いた事により、今回の物件購入が可能になりましたので、担当者様にお願いして本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
K様が遠方にお住まいだったため、メール・電話でのやり取りを密にすることを心がけました。
結果、K様お母様にも喜んでいただいたようで、大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月24日

安心して進めることができました

とても丁寧に対応していただき、過激なセールスもなく安心して進めることができました。
信頼できるリフォーム業者さんも紹介していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。有難うございます。
ご紹介させていただいたリフォーム業者についてもご満足いただけたようで良かったです。
弊社では本当に信頼できる業者さんのみをご紹介させていただいております。
お家のことでお困りのことがございましたら今後もお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月17日

担当者さんのお人柄が良く、安心してお任せ

コロナ禍で大変な状況の中、初めてで何もわからない私達を、親切丁寧なアドバイスで売却まで導いて頂き、本当にありがとうございました。
担当者さんのお人柄が良く、安心してお任せすることができました。
また転勤等で引越す場合はご相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご遠方にお引越しされたにもかかわらず、ご契約や残代金決済等、いつも快くご対応いただきこちらも非常に助かりました。
お仕事、子育てにとお忙しい中、ご協力いただき心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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