表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正しく積極的にリードしてもらいました
〇借地権の切換が主であったため
・法的知識が深い（正しく整理されての知識でした）。
・質問に対する答えが的確で明解な答えだった。
・相手方や相手方司法書司さんとの交渉まで的確にす早く対応してもらいました。
・正しく積極的にリードしてもらいました。
〇他社は要領を得ない説明であったり、あいまいな内容をあいまいに説明するだけでしたが、貴社は、答えをまず先に言ってくれての説明ですばらしい。
正しく教育されていると思いました。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から想定より手続きに時間がかかってしまいましたが、無事お取引となり本当に良かったと思います。
Y様及び売主様が積極的にお取引に協力頂けた結果、準備が整ってからすぐにお取引をさせていただくことができました。誠にありがとうございました。
借地権のお取引というのは取引に直面する機会が少ないことから、なかなか知識のない担当も多いのではと思います。
弊社には経験のある担当・管理職、司法書士や弁護士、税理士など各種専門家のバックアップもあり、回答にお時間をいただいてもきちんとご理解いただけるよう、ご質問にお答えするよう心がけております。
特殊なお取引ではございましたが、ご不明点やご質問などございましたら、ぜひとも千里山センターへご相談ください。
このたびは、ご利用頂き誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
満足のいく取引をさせていただきました
売主さんとの交渉や、様々な要望を伝えていただいたりと、満足のいく取引をさせていただきました。
とても感謝しています。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
初めて、ご来店をしていただいてから何度も物件のご紹介や連絡のやりとりをさせていただきました。
また、お知り合いの方やお取引先の方で不動産をお探しのお客様がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。
今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意の対応に感謝いたします
担当者さんへ
この度は良いご縁をありがとうございました。
誠心誠意の対応に感謝いたします。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介という形からスタートいたしましたが、良い条件の買主様に巡り合え、すぐにお取引をすることができました。
ご要望のすべてに叶うお取引ではなかったものの、スムーズなお取引となりましたのは、ひとえにI様が積極的にご内覧や手続きを進めていただいたからこそだと思います。
誠にありがとうございます。
また、道すがらどこかでお会いすることもあるかと思いますので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
いつも親身かつとても丁寧に対応して下さった
初めての大きな買物、そして分からないことだらけの買物でしたが、担当者さんはメールでも電話でも、いつも親身かつとても丁寧に対応して下さったため、大変安心できました。
本当に頼りになり気配りして下さるため、こちらの様々な不安もひとつずつ拭うことができました。
もしもまたこのような機会があるようでしたら、また担当者さんにご相談したいなと思う程です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は良いご縁をいただき誠にありがとうございます。
お客様に満足頂ける事が担当者として一番のやりがいと感じております。
誠にありがとうございます。
素敵なご自宅の完成を私共も楽しみにしております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変親切にしていただき、有難うございました
大変親切にしていただき、有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして光栄です。
今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。
こちらのお願いにも快く対応して下さいました
担当者さんには遠方から来ていただき、又、こちらのお願いにも快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。
東急リバブルにすべてお任せしてよかったです
住み替えの説明もわかりやすくしていただき、担当者さんのアドバイス通りに進めた結果、ダブルローンにならず、満足のいく価格で売却できました。
東急リバブルにすべてお任せしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な思い出のある不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
はじめてお会いしたときから、とてもお子様想いで素晴らしいご家族だと感じましたし、是非住み替えのお手伝いをさせていただきたいと思っておりました。
最初から最後まで私の提案にご信頼いただき、多くの場面でご協力をいただいたこと感謝しております。
これからも不動産のことなら売買の機会以外でも何でもご相談下さい。
新居での新しい生活が、笑顔あふれ、ご家族にとってより良いものとなりますよう心より祈っています。
担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かった
結論、大変満足しています。
元々、別の仲介業者を利用して売却活動を始めていました。
５ヶ月位様子を見ていましたが、かなりいい加減な対応をされ、見切りをつけようとしたときに、東急リバブルさんに連絡させてもらいました。
最初に来訪された時に、上司の方と来られた担当者さんが汗をかきながら一生懸命に説明されている様子を拝見し、すぐにお任せする気持ちになりました。
実際、担当者さんの対応は、報告、連絡、相談がしっかりしており、今までの仲介の業者の動きとは雲泥の差があるくらい感心するものでした。
また内覧が入らない時期もあり、私自身焦ったこともありましたが、冷静なアドバイスをして頂き、心が折れることなく、売却までたどりつくことができました。
売却活動を通して、担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かったと言いきれます。
ここまで信用してお任せできる担当者はなかなかいないのではないか、と思うくらいです。
担当者さんの動きを見ていると、上司の方の指導・教育もしっかりされているのだろう推察します。
改めまして、担当者さんには深く深く感謝申し上げます。
これからも健康にはご自愛頂き、お仕事頑張ってください。
点数をつけるのであれば、当然100点満点だと確信しています。
センターからの返答
この度は、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
弊社へ販売を切り替えて頂いてからも、社会情勢もありお客様の反応が少なく想定より販売期間が長期化してしまいましたが、私の話をいつも真剣に聞いていただき、O様と二人三脚に「どうすれば売却できるか」を考えられたからこそ、納得のいく売却につながったと思います。
お仕事終わりにも、ご面談のお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
O様もお体にはお気をつけて、新生活を満喫してください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
さすがリバブルさんだと思いました
問い合わせしてから指値を入れて、すごいスピードで展開していき、さすがリバブルさんだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉をいただき有難う御座います。
弊社としてもタイトなスケジュールのなか、お客様にも快くご対応いただき本当に助かりました。
Ｓ様には何度も弊社をご利用いただいておりますが、今後も引き続き末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。