表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスの良さと対応の的確さが良かった
担当者様の営業としてのレスポンスの良さと対応の的確さが良かったです。
説明も端的で行動も早かったので、成約迄の対応は大変満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
取引にご満足いただけたのは、お客様のご協力があってこそでした、本当に有難う御座いました。
今後も不動産に関することでご不明点等御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
必ず東急リバブルの同じ担当者さんを紹介したい
担当者さんとは３年来のお付き合いで、売却までは２年程を予定していた自宅の売却を３ヶ月で成約して頂いたり、物件の購入も予定より早い成約にご尽力頂きました。
又、同マンションの売却でも、２年程度を予定していたが半年で成約頂き、感謝しております。
下名は高齢のため、物件の売買に直接ご相談する体力はありませんが、友人や知人から相談がありましたら、必ず東急リバブルの同じ担当者さんを紹介したいと考えます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
いつも東急リバブルの仲介をご利用頂きありがとうございます。
そして、今回も私にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
F様のご協力がありましたので、無事に最終取引まで完了することが出来ました。
今後も私にお力添えできることがあればいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
ストレスなく進めることができました
初めての不動産購入でしたが、担当者様の適切な対応と回答、レスポンスの良さや質問に対する分かり易い回答、物件・登記費用などの交渉等々、とても素晴らしかったため、ストレスなく進めることができました。
心から御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそD様の不動産購入に関わることができましたこと、大変感謝しております。
D様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
忍耐強く対応していただき、本当に感謝しています
初めての購入＋日本に帰ってきてからあまり間もなく、基本的な知識が欠けている私どもに対し何の偏見もなく、プロでありながらすごく話しやすい担当者さんが忍耐強く対応していただき、本当に感謝しています。
こちらの、Ｅメールで詳細を書いてほしいなどのかなり面倒くさい要望にも問題なくいつも丁寧に応対し、笑顔で親しみやすい方ながらもちゃんとプロ応対をされていて、大きな買い物をする際の精神的なサポートになっていただきました。
悪い点はそんなにないですが、火災保険などの東急リバブルからの推奨する書類などが、もうちょっと分かりやすいフォーマットでできていればいいかなと思います。
期待としては、外国人も増えているので、日本語以外の対応も、もし可能ならば面白いなと思いました。
センターからの返答
U様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへもご協力いただき、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
初めての購入＋ご帰国されて間もないということもあり、ご不安が多かったと思います。
その中でもU様の精神的なサポートになれた、お役に立てたことは大変光栄でございました。
その他、当社からお渡しさせていただく書類の分かりやすさや外国語対応については今後の課題として取り組ませていただきます。
また何か不動産についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
U様にとって素敵な新生活となりますよう心よりお祈り申し上げます。
トラブルが一切無く満足致しました
全て適切であり、トラブルが一切無く満足致しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
いつもお世話になっているハウスメーカー様からのご紹介でご対応させて頂きました。
ご紹介という事もございましたので、とにかく不備が無く迅速な対応を心掛けておりました。
「適切な対応」とのお言葉を頂けてほっといたしました。
また不動産のご相談がございましたら、是非東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にマンションのご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
訪問査定をさせていただいたときから、大切な思い出がたくさん感じられるお家でとても印象的でした。
ご満足いただけたようで良かったです。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
謙虚で好感の持てる方でした
担当者さんは、いつも売主側の意向にそって事を進めて対応して下さいました。
その間、いろいろとお世話になりました。
誠にありがとうございました。
決して他社の悪口をいわず、謙虚で好感の持てる方でした。
今後ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をマンションのご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉をいただきまして有難う御座います。
お願いした事項も多数ございましたが、全てすぐにご対応いただき、スムーズにお取引を完了することができました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、これからも謙虚にお客様第一で営業させていただきます。
今後も不動産に関することでお困りの際にはどんな些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
司法書士の同席がないため不安があった
売買契約時に司法書士の同席がないため、不安があった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
私の異動もあり途中で担当をバトンタッチさせていただきましたが、お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お客様よりご意見いただきました、司法書士の先生のお立合いの件は、今後の課題として改善に取り組ませていただきます。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
頑張って下さり感謝しております
若くて素敵な担当者との約一年間は、とても楽しかったです。
最後まで頑張って下さり感謝しております。
これからも御社の御発展をお祈りしております。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただき、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
K様の不動産売却に携わることができ、お役に立てた事、大変光栄でございました。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
事前に意図を汲んで動いてくださった
最初の価格設定を強気に、途中から下げてという戦略だったのですが、こちらから価格の低下を依頼しようとしたタイミングで丁度ご連絡を頂き、事前に意図を汲んで動いてくださったことに感心しました。
自分が予想していたよりも良い取引になり、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社の仲介でご自宅をご売却頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様のご期待に添えて大変うれしく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。