表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって担当してくださり感謝しています
親身になって担当してくださり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
非常に気持ちよく取引が出来ました
非常に気持ちよく取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
満足しました
スムーズな対応に満足しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
今後ともよろしく御願い致します
大変御世話になりました。
ありがとうございます。
今後も何かありましたら御連絡させて頂きますので、今後ともよろしく御願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
とにかくレスポンスが早かったです
とにかくレスポンスが早かったです。
また、きめ細かい進め方の方法をタイミングよく提示してくださり、大変助かりました。
当方の高齢の両親に対する対応も、何かとご迷惑をかけたと思うのですが、うまく処理し進めてくださいました。
こちらの方が申し訳なかったと思っております。
最後の最後で、なんとか売却及び引越までたどり着けたことは、御社のおかげだと思っております。
感謝しかないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、大切な思い出の残るご実家の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉もいただきましたことにも、感謝申し上げます。
今回は弊社が直接買取りをするという内容でしたので、お客様のご負担が少なく進めることができたと思います。
今後も不動産に関することでお困りの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。"
こちらの不安を全面的に解消してくださった
今回はマンション売却にあたり、大変お世話になりました。
他社で３ヶ月物件を売却に出していましたが、なかなか買い手がつかずダブルローンが始まり非常に困惑していました。
私は遠方に住んでいるため、売却物件のある大阪の千里山の店舗に契約まで一度もお伺いせず、多少不安もありました。
しかし、担当者さんは非常に的確な対応と顧客視点になった営業スタイルで、こちらの不安を全面的に解消してくださり、１ヶ月という短期間であっという間に買主を見つけてくださいました。
しかも、こちらの要望金額通りに売却して頂きました。
御礼の言葉以外見当たりません。
今後、もし物件売買に関する相談があれば、私自身もそうですが人にも薦めたい方です。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様のご期待に応えることができて、とても嬉しく思っております。
今回は千里山のマンションをご売却でしたが、当センターの重点地域においては他社に負けない実績と販売力を持っていると自負しております。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速な対応と誠実さ
迅速な対応と誠実さ。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご契約からご決済まで、いろいろとご準備頂き、心より御礼申し上げます。
また、不動産の事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
最後まで熱心に販売活動していただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社の仲介にてご成約いただきまして誠に有難う御座います。
ご成約に至るまで少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約できて私も嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応もいつも感じよく、大変満足しております
リノベーション完成前の購入で不安でしたが、出来る限り仕様・設備等調べてくださり、購入を決意することができました。
その後引渡しまでの対応もいつも感じよく、大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社の不動産仲介をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めての不動産購入に携わることができてとても嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご不明点やお悩み事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
引続き、よろしくお願い致します。
なんと言ってもご担当者のお人柄によるもの
コロナ禍での売却、金額的には大満足というわけにはいきませんでしたが、厳しい状況下においても各方面精一杯手を尽くしていただき、今の時点での最善策を考えていただきました。
最後まで誠実に細やかにご対応頂けたことは、何よりありがたいことでした。
最後まで安心しておまかせすることができ、満足しております。
今回の売却前に他社扱いの住居を購入しましたが、全てにおいて御社に比べ対応に格段の差があったように思います。
会社の問題なのか、担当者個人の問題なのか、ネームバリューのある会社ではありましたが、基本的な教育がなされていないと思われる場面も多々あり、全く誠実さを感じることができませんでした。
最後は「物件が気に入って購入したのだから他のことはもういい」と自身を納得させるしかなかったような気がします。
通常であれば売却の際も同じ会社を使ってと考えるところですが、反対に売却の際はよく見極めて別の会社にしよう考えていました。
担当の方は同時に何件か平行して取り扱うこともあるでしょうが、当然ながら顧客側にとっては1対1で自分のことしか頭にありません。
最初から最後まで真剣に対応していただけているのかどうかを敏感に感じ取ることができ、そこに価格だけでない付加価値である満足度が発生するのだと思います。
最初のイメージが崩れることなく最後まで良いイメージで気分良くお取引させていただけたことは、なんと言ってもご担当者のお人柄によるものと評価させて頂いています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
初めてお会いしたときからご売却いただく物件への思い入れを感じましたし、絶対にご希望に沿ったご売却を成功させようと思いました。
残念ながら価格面でご期待に沿うことができず大変申し訳ない気持ちでしたが、このようなお言葉をいただき非常に嬉しく思っております。
不動産の売買は一生に何度もあることではございませんが、身近な不動産の相談窓口として今後も一生のお付き合いをさせていただこうと思っております。
何か不動産に関することでご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。