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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年9月29日

私達はすごく恵まれたと思っています

常に私達の立場に立って相談に乗っていただきました。
担当者さんでなければ、家の購入がここまでスムーズに行かなかったと思います。
不動産情報サイトで物件探しをして、気になった物件の担当者さんであったことは、私達はすごく恵まれたと思っています。
大変お世話になりました。
物件探しはもちろん、契約後のフォローもとても丁寧だったので、全幅の信頼を置いて手続きを進めることができました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
新築をご内見頂く中で、雷雨だったときもございましたし、お申し込みをして2番手になってしまったこともございました。
I様と一緒にお打ち合わせをしながら物件をお探ししておりましたので、最終的に良い物件に巡り合えましたし、私も印象深く記憶に残る契約になりました。
ありがとうございました。
今後もお近くですので、引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年9月27日

スムーズに手続きをすることができました

初めての不動産購入でわからないことが多かったですが、担当者様が親身になって相談に乗ってくださり、スムーズに手続きをすることができました。
大変感謝をしています。
担当者さんでなければ、今回の土地は買えていなかったと思っています。
契約完了後にお菓子もお送りいただき、本来はこちらをお礼をすべきところを大変恐縮しています。
また不動産関連で案件があれば、担当者さんに相談したいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回の土地をS様にご購入頂くことができて、本当に良かったです。
お仕事がお忙しい中、お問合せから売買契約まで必要なお打合せをさせて頂けたからこそ、ご購入頂けたものと思います。
近隣住人の方へのご挨拶や境界の件など、引き続きご連絡を取らせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年9月22日

丁寧に、そして気さくに対応頂き感謝しております

最初から最後まで丁寧に、そして気さくに対応頂き感謝しております。
とても満足する買い物ができました。
また取引する事があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お会いした当初は中古物件のご紹介からでしたが、このたびご満足いただける新築がご紹介出来まして大変良かったです。
ご実家も含め店舗もお近くですので、また機会がありましたらご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年9月11日

ていねいにご対応いただき、とても助かりました

スピーディな対応で、急な引き渡し時期の変更にもていねいにご対応いただき、とても助かりました。
アフターサービスも、とても満足しております。
初めての不動産購入でしたが、ご担当者様で本当に良かったと思っております。
今後、長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

良いコメントを頂きうれしく思います。
弊社取り扱いの物件を気に入って頂けて良かったです。
引き続き、何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月1日

不安が安心へと変わりました

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
大きな買い物であり不安なことだらけでしたが、担当者様の好感の持てるご対応に、不安が安心へと変わりました。
物件引き渡し後にもかからわず、困ったことでご相談させて頂き、とても丁寧なご対応を頂きました。
内見の際に担当者様に初めてお会いしましたが、物件はともかく担当者様にお任せしようと思ったのが本音です。
担当者様をはじめ、店舗の皆様にもお世話になりました。
重ね重ね御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、ご内覧からご契約、お引渡しの期間が約半年とお時間がかかりましたが、無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。
N様の新居での新生活がより良い充実したものになりますよう、お祈り申し上げます。

H様
H様 2021年8月26日

何も不満なくカンペキだった様に思います

担当者さんには大変お世話になりました。
初回の相談から物件引渡しまで、何も不満なくカンペキだった様に思います。
こんなに素晴らしい物件を購入でき、とても感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中より、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長らく不動産をお探しだったH様にぴったりの不動産をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2021年8月21日

まるで古くからの知り合いのような信頼

中古物件の購入は初めてで分からないことばかりでしたが、いつも親身になって対応して頂き、まるで古くからの知り合いのような信頼を感じておりました。
不動産の購入は出会いとタイミングも大きな要素になるかと思いますが、良い担当者さんに出会えて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところアンケートのご返信、温かいメッセージをいただきまして、誠にありがとうございます。
K様とこのタイミングでお会いし、ご購入のサポートをさせて頂いたことに感謝しております。
お住まいのマンションには頻繁に伺っておりますので、またお伺いさせてください。
ご親族やお知り合いの方が、不動産のことでお困りの際には、ぜひお声かけ頂けますと幸甚です。

M様
M様 2021年8月5日

担当者に信頼を寄せ、2度目の取引となりました

担当者に信頼を寄せ、2度目の取引となりました。
もう一軒依頼継続中です。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度ご依頼を頂きましてありがとうございました。
そして引き続き、購入のご依頼を頂きましてうれしく思います。
今後もM様のご希望にお応えできるように頑張ります。

T様
T様 2021年6月30日

終始気持ちのよい取り引きができました

強引な進め方や、説明を欠いた誘導などが一切なく、とても丁寧に対応していただき、終始気持ちのよい取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて土地をご購入頂き誠にありがとうございました。また、お住み替えにあたりご自宅の売却もお手伝いさせていただきましたが、無事に買主様を見つけることが出来て大変嬉しく思います。ご売却のお引き渡しは、しばらく先となりますが引き続き安全にお取引が完了出来ます様努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月14日

重要事項の説明にはもっと時間を取って欲しかった

投資用のマンションを購入するのは初めてだったので、いろいろ教えていただき、スムーズに購入することができました。
数々の親切な対応に感謝しております。
ただ、契約のとき、重要事項の説明にはもっと時間を取って欲しかったと思います。
最後は約束の時間を過ぎて売主さんを待たせる状況になってしまい、十分な質問と理解ができませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約時の重要事項説明においてご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後は、お客様がご不安にならないよう、余裕を持ってご契約の時間を取り、重要事項の説明・質問時間の取得ができるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いします。

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