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O様
O様 2020年3月26日

購入まで安心してお任せする事ができました

些細な疑問や問い合わせにも親切丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。
適切なアドバイスをして下さり、購入まで安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入して頂けて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを願っております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年3月16日

質問など丁寧に説明していただき安心しました

この度は大変お世話になりました。
マンションから戸建てへの住み替えをしたく、まずは電話をさせて頂きました。
担当者様はすぐに対応して下さり、質問など丁寧に説明していただき安心しました。
当初は他社で物件を見ていたのでその事も伝えると「それでもかまいません、私の方でも良い物件がありましたらおもちしてよろしいですか?」と言っていただき、懐が深いなと思いました。
売却に関しましても迅速かつ丁寧に対応していただき、私達のこうだったらいいなと思うことを、いつも笑顔で対応して頂きました。
物件も「もう1度見たいです」や「こんな風だといいな」という話をしっかり聞いていて下さりなおかつ、急かすことなくペースを合わせて取り引きして頂き、「いい!!」と思う家に巡りあえました。
小さな子が2人いたのですが、子供に対してもやさしく接して頂き、娘は「担当者さんかっこいい!!あえなくなるのさみしい」と言っていました。
石神井公園センターの方々もとてもやさしく丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
私達の気持ちをしっかりくみとって下さり、そして丁寧なサポートをして頂き、ありがとうございました。
また何かあったら、もしくは近くに不動産を探している人がいたら、ぜひ東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却、戸建てのご購入を弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵な家に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを心より願っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年3月16日

東急リバブルさんには本当に満足しております

この度は、石神井公園センターの担当者さんには大変お世話になりました。
私共、不動産を売却しマンションを購入すると言う初めての事で不安もあり、案件も多数ありました。
実際売却に関しては、早々に購入者が見つかり、また購入物件も見つかりました。
同時売買を進めておりましたが、売却の方が仲々進展せず不安な日々でした。
しかしその様な中、担当者さんにもいろいろな面で適切なアドバイスをいただき、売買落着と成りました。
接客に対しても、担当者さんはもちろん、事務所に出向いた時も心あたたまる接客をしていただきました。
東急リバブルさんには本当に満足しております。
マンションも、娘家族の隣と言うこともあり、毎日楽しく生活しております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お会いする際にご家族の皆様で温かくお迎えくださったこと、感謝しております。
ご購入の仲介・ご売却の一助を担えて、うれしく思っております。
また石神井公園に来られる際には、東急リバブルにお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年1月8日

対応も丁寧なので、相談しやすいです

担当の方には、購入完了後もいろいろと気にかけてもらい、ご連絡をもらってます。
対応も丁寧なので、相談しやすいです。
又、何か不動産関係の事があったら、同じ担当者の方へ相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご案内時には、ご両親様にもご覧いただき、とても気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年1月6日

細かいサポートのおかげで順調に進めることができた

担当者様には内覧から、売主様との交渉、契約完了まで、迅速かつ丁寧なご対応をいただき感謝しております。
また、高齢な私たちへいつも温かいお心遣いをいただきましたことへも深く感謝いたします。
契約までの手順や必要な書類についてきちんとご説明いただいたり、契約の直前にはご確認の連絡をいただいたり、細かいサポートのおかげで順調に進めることができました。
契約が完了してリフォームが始まった後、売主様の忘れ物が見つかった際に連絡した時も、速やかに確認していただけました。
石神井公園センターの方々もとても良い対応をしてくださいました。
質問がありお電話した際、担当者様が外出中だったのですが、他の方がすぐに回答してくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入して頂けて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを願っております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年12月23日

一つずつのステップについて分かりやすい言葉で解説

家の購入を決めてから、右も左も分からず石神井公園店に飛び込んでから、ご担当者様には大変ご丁寧に密なコミュニケーションをとりつつご支援いただきました。
すべてが初めてのことで不安が多い中、一つずつのステップについて分かりやすい言葉で解説してくださいました。
物件のご紹介から最後の契約締結に至るまで、一連の流れには大変満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社石神井公園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当初マンションをお探しということでご来店されましたが、お打ち合わせを進める中でご提案させていただいた戸建てをご購入いただきました。
ご契約時点では未完成の物件でしたので若干のご不安もあったかと思いますが、とても素敵なお家が完成し私もとても嬉しく思っています。
これからご自宅とセンターもお近くになりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年12月5日

本当にきめ細やかに色々おしえて下さった

この度は大変お世話になりました。
物件選びから、私の要望に合った立地等、細かいお願いを何から何までとても迅速かつ丁寧に対応して頂き、担当者さんには本当に感謝しています。
何も分からない私に、本当にきめ細やかに色々おしえて下さり、大変勉強になりました。
おかげさまで、とてもステキな物件を購入することができ、大変満足しています。
もし友人が家を買う時は、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の購入ですので、素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
また、お知り合いをご紹介いただいた際にも、しっかりと対応させていただきますので、是非お待ちしております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年11月22日

皆様の対応に感謝申し上げます

担当者様、所長様他職員の皆様の対応に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様は、私がはじめに売却をご担当してから、マンションのお住み替えで3回も弊社を利用して頂きました。
遠方からのご内覧で大変だったと思いましたが、何度もご用命頂き、私のほうが感謝しております。
また、税務相談等も無料で承っております。お気軽にご相談頂ければと思います。

H様
H様 2019年10月23日

急かすこともなくこちらのペースに合わせて取り引き

こちらの質問に対し、親身になって受け答えしていただきました。
今回、家の買い換えでお世話になりましたが、急かすこともなく、こちらのペースに合わせて取り引きしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お住み替えとのことで、現在お住まいの近隣で、H様のご希望に合う新築が売出しした為、弊社の「売却保証」のサービスを利用して頂きました。
ご要望の住替え先を購入することができましたので、私自身嬉しく感じております。
まだ、ご自宅のご売却が済んでおりませんので、早期ご売却に向けて頑張ります。

H様
H様 2019年9月17日

各物件のメリット・デメリットをきちんと説明

他社では、在庫物件のメリットばかりを説明していたが、御社では、各物件のメリット・デメリットをきちんと説明していたので、話を信頼することができた。
特に今回成約した物件については、かなりおすすめであるとの説明で、決断を後押しして頂いたと実感している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大きなお買い物である“お住まいのご購入”をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
また、お仕事のお忙しい中、リフォームのお打合せの件では、現地確認等のために日々お時間をつくっていただき、感謝申し上げます。
引き続き、しっかりとリフォームが完了するようリフォーム会社と一緒に対応してまいります。
今後共、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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