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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年4月18日

本当にありがとうございました

今回、担当者Aさんと担当者Bさんにお世話になりました。
お2人共、仲の良い先輩と後輩という感じで、親身になって様々な事を教えてくれて、うれしかったです!
他社との比較はしていませんが、ステキなお2人にお願いできて運が良かったなと思います。
そのお2人が離ればなれになってしまったと聞きましたが、いつかお家を買う際には又お2人にお願いしたいと思っています。
まじめでやさしい担当者Aさん、これからもたくさんのお客様を安心させてください。
本当にありがとうございました。
お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引頂き、誠に有難うございました。
こちらこそ素敵な売主様とお会いできたこと、とても嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉頂き、感謝しております。
担当者Bは異動があり、センターは離れてしまいましたが、何かご相談がございましたら、どちらにでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年4月17日

知人等にも東急リバブルさんを紹介したいと思います

今回売却するにあたってネットより数社へ査定依頼をした時、東急リバブルさんが一番早かったこと、自宅査定額も他社より高く評価頂き、自宅近辺にも詳しかったことなどもあり、決めさせて頂きました。
担当者さんも落ちついていて、穏やかな対応で、是非お願いしたいと思いました。
売却期間も希望の時期があったので、それも考慮して頂き、1年近くまめに連絡も下さり、途中、売れるか不安になったこともありましたが、いつも冷静に対応して下さり、担当者さんにお願いして本当によかったです。
最終的に、とてもよい買い主さんだったことも、本当にうれしく思いました。
また、何か機会がありましたら是非お願いします。
知人等にも東急リバブルさんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
販売開始から長く時間がかかってしまいましたが、最終的に良い買主様に巡り合うことができて、私自身大変うれしく思っております。
お会いする機会が減り寂しい面もございますが、今後も何かご相談事等あれば、是非お声かけいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年4月9日

心より感謝申し上げます

媒介契約を結ぶにあたり、2社からお話しをお伺い致しました内の一件が東急リバブルさんでした。
お問合わせの初来訪の段階にて知りたい情報が全て取り込まれ、更にはカテゴリー別に見出しのタグの付いた一冊のファイルを持参して下さりました。
それが大変参考になり、フルに活用させて頂く事が出来、とても助かりました。
それらの御配慮等々から東急リバブルさんにて契約を結ぶ運びとなり、その後も売却活動・売買契約・お引渡しと絶妙のタイミングで都度都度の御連絡を頂き、心配事もなく万事完了する事が出来ました事を心より感謝申し上げます。
ただ一点だけ…指値から一度の内覧で大幅の値下げをしてしまった事を、時期尚早な決断に走ったと未だに後悔しているというのが正直な所です。
(内覧者が他物件と迷われているとの事でしたので、焦慮に駆られてしまい冷静さを失っておりました。)
そのような状況を察して頂き、「まずは少しの値下げから始めてみても」というような助言を頂けておりましたら、と思い耽る今日この頃でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いできましたことやお役に立てましたこと、大変光栄に思っております。
また、販売活動中には、お仕事でお忙しい中、何度も貴重なお時間を頂戴しお打合せをさせていただいたことにより、想定よりも短期間でのご売却に繋がったと思います。
今後につきましても、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年4月5日

無事に契約が済みましたことに感謝申し上げます

この度は多くの要望に丁寧に対処していただき、また時間問わず対応していただきましてありがとうございました。
東急リバブルさんにまた担当者さんにお世話して頂き、本当に良かったと思っております。
また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
無事に契約が済みましたことに感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉頂き、幸せな気持ちでいっぱいです。
また機会がございましたら、是非お声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月31日

丁寧な説明や提案を頂き、大変心強かったです

丁寧な説明や提案を頂き、大変心強かったです。
おかげ様で無事売却につながりました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
A様のお手伝いをさせていただき、無事ご成約できてうれしく思っております。
お部屋はいつもきれいな状態にして頂き、急なご案内にも快く対応いただけたので、ご案内の機会を失うことなく販売活動を行うことができました。
その結果が良いご売却につながったのではないかと思います。
私自身未熟な部分もあったかと思いますが、今回の成功事例を糧に今後も成長できればと思います。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2018年3月22日

希望価格で売却できました事心から感謝しております

この度は大変お世話になりました。
ご近所の売却物件等の看板や友人の土地売却をリバブルさまがされていたのでリバブルさまのみ、他の会社のお見積り等せずお取り引きさせて頂きました。
当初は賃貸の予定(リバブルさまで)でしたが、住宅ローンの支払いをしながらの賃貸にはリスクが伴う為、売却を決めました。
そちらのご相談も併せて親身にして下さいました。
担当者様より価格設定や売却の流れ売却に併う様々な起こりうるトラブル等の回避等、適切なアドバイスを頂き、安心してお取引できると確信しましたので専任でお願い致しました。
ホームページでの掲載も即日でしたし、売買契約までわずか2ヶ月と少しでした。
こちらの様々な事情も快くご対応下さり、誠意あるご対応には頭が下がります。
買い主様も担当者様のお人柄を信頼された上での早期決断であられたと思います。
今後、家族の不動産等また時期がきましたら担当者様にお願いしたいと思います。
希望価格で売却できました事、心から感謝しております。
ありがとうございました。
この場を借りましてリバブル様にも感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の売却ですので、私の説明でご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
売却中は、お引越し作業でお忙しい中、快くご案内やお打合せのお時間をつくっていただいたり、資料を確認し送っていただいたり、日々協力してくださったこと改めて感謝申し上げます。
また先日、次に住まわれている方にお会いしてまいりましたが、大変気に入っていただけており、改めてとても良いお取引だったと感じました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年3月17日

最初から最後までとても満足のいく対応

この度は自宅の売却をサポートしていただき、ありがとうございました。
最初から最後までとても満足のいく対応をしていただき大変嬉しく思っております。
売却をサポートしていただく業者さん選びに始まり、建て替えのメーカー選び等、沢山の営業の方々にお会いしましたが、今回の担当者さんがその中でピカイチで素晴らしかったです。
こちらの質問や疑問には誠意を持って答えていただき、その場で解決出来なかった事でもきちんと最後まで調べていただき責任を持って解決していただきました。
また心配事があった時には、絶妙なタイミングで励ましの言葉やお気遣いの言葉をかけていただき、本当に頼もしく最後まで安心しておまかせすることができました。
本人のお人柄もそうですが、誠実で物事に真摯に向き合うお仕事ぶりがとても好印象でした。
また機会がありましたら必ず担当者さんを指名させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の売却ですので、私のご説明でご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
初めて室内を拝見させていただいた際に、購入から大切に住まわれており、大変思い入れのあるご自宅であることを強く感じましたので、次に住まわれる方にも大変気に入っていただけて、私もとても嬉しいお取引となりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月13日

ありがとうございました

初めての経験でしたが、わかり易く納得しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂きまして誠に有難うございました。
何度か打ち合わせをさせて頂き、ご協力を頂いたおかげでご成約に至ったのだと感じており、私も大変感謝しております。
税務相談等も一緒に参加させて頂きましたが、取引後でも無料で税務相談は受けることが可能です。
その際には是非ともご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年3月2日

真面目な誠実な人柄が感じられ好感が持たれた

真面目な誠実な人柄が感じられ好感が持たれた。
人柄ばかりでなく仕事の面でも感じとれた。
ただ欲を言えば、なかなか難しいと思うが、売り手と買い手の両方を配慮しながら、両方の意向に極力添うように仕事をすすめて行く訳であるが、売り手は個人、買い手は法人の場合、どうにも法人側に余り強くリード出来ない面が見られ、個人は1回限りの縁、法人側は今後の顧客性が継続することを考えれば、やむを得なかもしれないが、少々残念さがある。
難しいかもしれないが、売り手からの要望としては、取引に関係する買手は勿論、測量士、ほか関係者にもう少しリーダーシップを発揮しもよいのではと思われる。
しかし、全体としては仲介を依頼してよかったと思うとともに、知人等にも機会があれば仲介として推せんしたいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたコメントの通り、終盤少し慌しくなってしまった部分がありましたが、売主様のご協力もあり無事に取引を完了する事ができました。
売主様に「仲介を依頼してよかった」と感じていただけた事を誇りに思います。
石神井公園にお越しになる機会がありましたら、お気軽に石神井公園センターへお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年2月21日

誠に有難うございました

・いろいろと親切に対応して頂き、誠に有難うございました。
貴社のご発展を祈っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル石神井公園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、いつも快くお打合せさせていただき、最終的にお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また先日は、お忙しい中、当社開催の税務相談会にもご参加いただき、誠にありがとうございました。
これからも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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