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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月21日

信頼できる会社と担当者の方だと思いました

わからない事が多かったのですが、丁寧に対応して頂きました。
売却までの期間も短くて感謝しております。
信頼できる会社と担当者の方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり販売スタートからスムーズにご成約まで行うことができました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

T様
T様 2022年8月21日

担当者さんに対応していただいて、本当に良かった

担当者さんに対応していただいて、本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご依頼頂いたマンションについては、毎月の管理費、修繕積立金の額が平均より高かったため販売期間については少し長引きましたが、最終的には良い買主様にご購入頂くことができ、私も嬉しく思います。
また何かT様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。

S様
S様 2022年8月7日

すぐに相談にのって頂き解決することができました

初めての物件売却で何の知識もない状態でのスタートでしたが、初めてお話しした時から今後の流れや売却の方法、売却が決まってからのことなど、すべてを丁寧に教えてくださいました。
実際に売却が決まるまでもこまめにご連絡を頂けたことで、現状を不安なく把握することが出来ました。
また売却の決定までも様々なご尽力を頂き、とてもスムースで、更に売却の手続きで困ったことや不明なことがあっても、すぐに相談にのって頂き解決することができました。
最初から最後まで安心していられ、不動産の売却は信用できる担当者と一緒であれば決して難しく大変なことではないと実感いたしました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、相続された戸建のご売却につきまして、当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。最初から最後のお引渡しまでスムーズに進んだのもS様がすぐにお手続きをいただきましたおかげです。
一般的に不動産の売買は数多くご経験されることはございませんし、ご売却のお手続きはよくわからないことも多く、ご不安になることもあるかと思います。
当社ではお客様に出来るだけご負担がないように手続きを進めておりますので、今回のお取引についてお褒めいただきありがとうございました。
今回は以前のユーザー様からご紹介をいただきましたが、今後も何か困ったことや気になること等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2022年8月1日

賃貸の担当の方の連絡がなかなかなかった

別の事業所の賃貸の担当の方の連絡がなかなかなかったので、そこのみ不満です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は予想以上のチャレンジ価格での成約、思っていた以上のスピードの成約で大変良い売買内容だったのですが、賃貸担当者の対応力が乏しく、ご迷惑をお掛けしました。
売買と同じご満足度で完結出来ず、大変申し訳なく思います。
弊社の連携課題として反省をし、今後改善するように致します。

O様
O様 2022年8月1日

親切、丁寧

親切、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のお住み替えについて、ご用命頂き有難うございました。
お取引がスムーズに完了したことはO様のご尽力のお陰でございます。
新居のお住み心地も良好との事で、安心いたしました。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年7月22日

信頼できる担当者様がいる

購入時の対応がとても丁寧だった記憶があったため、売却時には色々仲介会社を比較検討してみたものの、あの時の担当者さんにお願いしたいと思いご連絡しました。
結果的には、当初予定してきた希望の時間内に成約までアレンジ頂いて、とても満足しております。
不動産売買に興味を持ちましたので(笑)、次回売買する際は担当者さんにまずはご相談したいなぁと心底思いました。
信頼できる担当者様がいることが大事だと実感した売買となりました。
この度はありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

再度ご指名を頂きましてありがとうございました。
売却スタートからお引渡まで、当初の打ち合わせスケジュール通りに進行出来ました。
ご満足頂ける結果となり良かったです。
3回目もまたお声掛けをお待ちしております。

T様
T様 2022年7月11日

もう少し理解をいただけたらと思います

家族信託について、もう少し理解をいただけたらと思いますが、微々たることです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回は家族信託登記をされた物件のご売却ということで、T様にはいろいろご協力をお願いすることがありましたが、幸い販売開始してすぐに買主様が見つかり、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
また何かT様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

K様
K様 2022年7月8日

対応も迅速で、とても良いと思います!

石神井公園センターの担当者様に親切に丁寧に対応頂き、感謝申し上げます。
対応も迅速で、とても良いと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、円滑にお取引をお手伝いすることができました。
また、不動産のことで、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2022年7月3日

期待通りの対応を受けて非常に満足をしています

以前お付き合いのあった御担当者を経由して今回のマンションの買取を依頼し、期待通りの対応を受けて非常に満足をしています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、改めて弊社に不動産売買のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、E様のご意向を踏まえ、弊社が買主としてご所有不動産を購入させていただきました。
ご期待に添えたようで大変嬉しく思います。
また、不動産の件でお役に立てることがございましたら、弊社をご用命いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年6月12日

サービスのラインナップの多さにも感銘しました

平日は出張で時間が取れない中、好条件で売却ができたことを大変嬉しく思います。
部屋の片付けがままならなく、CGを使ったパンフレットの作成など、サービスのラインナップの多さにも感銘しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
好条件での成約となり、私も嬉しく思います。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

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