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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年4月22日

快適に日々過しております

その節は大変お世話になりました。
今は快適に日々過しております。
これも担当者さんのお陰と感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はご売却からお手伝いをさせて頂いておりましたが、ご売却が思っていたより早く決まったため、買換え先もすぐに探す必要がありました。
そのような中で良い物件をご紹介出来、また快適にお住まい頂いているということでT様のお住替えのお役に立てて光栄です。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月18日

本当に素晴らしい縁に恵まれたと感謝しかありません

ご担当者さんには、大変お世話になりました。
ちょうど真夏の暑い時期にもかかわらず家までお越しいただき、こちらのご質問にも細かくすべてお答えいただきました。
最初から最後まで信頼できる方で、もし将来、また家を売却する機会があれば(多分ありませんがw)もしくは、家族・親戚から売却の相談があれば、絶対担当者さんにご対応いただきたいです(遠方ですがw)。
御社様にお願いして本当に良かったと思います!
最初は住宅メーカーさんから業者売りというたたき売りを提案されて、こちらの希望額とは全然違う金額でのお話から、御社様と引き合わせていただきました。
しかし、本当はもっと高値で個人に売りたいという思いをセンター長さんと担当者さんにお話ししたところ、瞬時に状況を察してくれて「そういうお話でしたら、一旦日を改めてお話いたしましょう!」と言っていただき、想定以上の金額をご提案いただきました。
その金額で本当に売れるのかな?って思ってたところ、その思いも察してくれて「ダメ元でやってみましょう!時間かかっても安売りはやめたほうがいいですよ」と言ってくれて、早く資金を作ってほしい住宅メーカーさんの思いとは真逆のご提案をいただきました。
あの瞬間、あ、この人達ならやってくれる気がする!すべて任せてみよう!と思いました。
その結果、わずか3週間で売れてしまって驚きました!
最初は話が呑み込めず、え?何言ってんだ?担当者さんは・・・?と思ってしまいました。
担当者さん曰く「家の売却は本当にタイミング次第なんですよ、今回のようにすぐ買い手様がついたのは、オーナー様が本当に良いタイミングで売りに出されたからですよ!」と言ってくれて、決断してよかった!と心底思いました。
本当に素晴らしい縁に恵まれたと感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お住替えの関係でご自宅がいくらでご売却できるのかがとても重要だったかと思います。
結果的に当社にてお手伝いさせて頂き、想定以上の金額でご売却ができ私も大変嬉しく思っております。
ご売却活動の中で、ご案内時等、O様にもご協力頂く機会がありましたが快くご対応して頂き誠にありがとうございます。
当社とO様、二人三脚でご売却活動を行えたことがとても良い結果に繋がったかと存じます。
引き続き、不動産のことでお困りのことございましたら、いつでもご連絡ください。

H様
H様 2022年4月5日

メール及び電話にてスピーディーにいただけた

ご担当者様には、初回の問い合わせから物件の引き渡しまで2か月にわたり、非常に丁寧にご対応をいただいたと感じております。
とりわけ好印象であった点は、スケジュールの綿密な調整と、それぞれのイベントにおける必要書類や対応についての丁寧なご説明をメール及び電話にてスピーディーにいただけたので、こちらとしては余裕をもって臨むことができました。
素晴らしいご担当いただけたことに感謝を申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご出産を控えた中でのお住まい探しで大変だったかと思いますが、お引渡しについては売主様のご希望のスケジュールにも合わせて頂き、売主様も大変喜んでおられました。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

I様
I様 2022年3月27日

税金について税理士に相談することができました

譲渡所得税について疑問と不安がありましたが、担当者様より税理士の無料相談会があることを教えていただきました。
相談会を希望すると伝えたところ、早速予約を取って頂き、売却による税金について税理士に相談することができました。
不安がなくなり安心して契約ができたのも、担当者様のおかげだと思い感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
税金のご相談については、相続された不動産ということもありお手取りがどの程度になるのかご不安な点があったかと存じますので、弊社の税務相談会をお勧め致しました。
それで少しでもご不安が少なくなったのであれば光栄です。
またお役に立てるような機会がございましたら、その際はお声がけを頂けますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月16日

安心してお取引を進めることができました

一生に一度の買い物で、購入手続きは右も左も分からないことばかりでした。
信頼できる担当者の方でしたので、安心してお取引を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様にとって理想の土地をご提案出来て良かったです。
ネット銀行とのご調整が色々と大変だったかと思います。
情報を共有頂いたことで、売買契約上ではスムーズな進行が出来ました。
ありがとうございました。
これから新居の建築、ご希望の設備など楽しいイベントが続きますが、ご心配事等ございましたら、今後もお気軽にお声掛け頂けたらと思います。

K様
K様 2022年3月6日

重要なのかそうでないのかが分かりにくいです

不動産全般の事ですが、資料の中身がありすぎ、専門用語などたくさんあり、重要なのかそうでないのかが分かりにくいです。
結果的に売れて良かったと思いますが、思う様に売れてなかったらと思うとゾッとします。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入と売却が連動するお住み替えでしたので、専門用語や諸手続き資料も多くて分かりにくい事柄も多かったかと思います。
ご指摘の通り、その中でも重要な部分に強弱をつけながら、よりもっと簡潔にお伝えできたらK様のご不安も軽減できたかと思いますので、今後の自己改善ができるようにさらに精進いたします。
この度は買換リスクと様々なご不安事がある中で、弊社に売却も任せて頂き私に信頼を下さり感謝申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月24日

高値で売却をすることが出来ました

最初にお伺いしていた価格より高値で売却をすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様 この度は、大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。

I様
I様 2022年2月18日

本件が無事完了した事に大変満足しています

取引開始から引き渡し完了まで、一時不安になるような場面がありつつ本件が無事完了した事に大変満足しています。
他社に任せてこのようにうまくいったのかどうかわかりませんが、担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き有難うございました。スムーズにお取引が出来たのもご尽力いただいたお陰でございます。
頂戴したコメントを日々の営業の糧とさせて頂きます。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年2月18日

想像していた以上の好条件での売却が出来ました

担当の方には大変お世話になりました。
お礼申し上げます。
一括査定をお願いして、いち早くご連絡頂いたのが東急リバブルさんで、何社か来て頂きましたが査定の結果も一番早かったです。
初めての売却だったので、分からない事や不安も有りましたが、丁寧に解りやすく説明して頂きました。
依頼してからも、早いレスポンスやこちらの事情や状況を把握された上での細やかで優しい気配りやご提案、売却までのプロセスにおいて適切なフォローやご連絡など、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
結果、想像していた以上の好条件での売却が出来ました。
感謝の言葉しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産ご売却に伴い、できるだけご不安がないよう尽力致しました。
売却活動の中でお手伝い頂くこともありましたが、その際は迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
結果、ご希望以上の好条件でのご売却ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでお困りのことございましたらお気軽にご連絡ください。

C様
C様 2022年2月17日

予想をはるかに超えた素晴らしい対応でした

今回、自宅の売却に際し、当初他社の仲介を考えましたが、東急リバブルさんを推薦される知人のアドバイスを受け、初めて貴社に仲介をお願いしました。
担当者の動きは素晴らしく、私の予想をはるかに超えた素晴らしい対応でした。
物件の特性や広報、報告も丁寧かつタイムリーで、最初から最後まで担当者に安心してお任せできました。
お願いして1ヶ月で成約でき、本当に誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご契約後に近隣の方から承諾書を頂く必要がありましたが、C様の今までのお付き合いが大変良好だったお陰で至ってスムーズに頂くことが出来ました。
今後またお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけを頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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