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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年9月27日

スムーズに手続きをすることができました

初めての不動産購入でわからないことが多かったですが、担当者様が親身になって相談に乗ってくださり、スムーズに手続きをすることができました。
大変感謝をしています。
担当者さんでなければ、今回の土地は買えていなかったと思っています。
契約完了後にお菓子もお送りいただき、本来はこちらをお礼をすべきところを大変恐縮しています。
また不動産関連で案件があれば、担当者さんに相談したいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回の土地をS様にご購入頂くことができて、本当に良かったです。
お仕事がお忙しい中、お問合せから売買契約まで必要なお打合せをさせて頂けたからこそ、ご購入頂けたものと思います。
近隣住人の方へのご挨拶や境界の件など、引き続きご連絡を取らせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年9月22日

丁寧に、そして気さくに対応頂き感謝しております

最初から最後まで丁寧に、そして気さくに対応頂き感謝しております。
とても満足する買い物ができました。
また取引する事があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お会いした当初は中古物件のご紹介からでしたが、このたびご満足いただける新築がご紹介出来まして大変良かったです。
ご実家も含め店舗もお近くですので、また機会がありましたらご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年9月21日

好感度も高く良い印象でした

ファーストインプレッションから好感度も高く良い印象でした。
コロナ禍という事もありナイーブな状況下でしたが、感染対策についても気を遣って頂いたと思います。
今回の売買に於いて気になった点としては、
・最終引渡しまでの段取詳細説明
・買主側仲介に対しての説得
上記2点については懸念を抱きました。
タイミングもあると思いますが、総合的にはスムースに取引が出来、担当して頂いた方には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多ある不動産会社から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂き、感謝申し上げます。
「最終引渡しまでの段取詳細説明」につきまして、ご契約前後のタイミングでより詳細に説明とお打合せが出来ればよかったと反省しております。
また、「買主様側仲介会社に対しての説得」につきましても、設備に関する認識をご契約時に確認することで回避できたものと考えております。
ご指摘いただいた点につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
ご指摘頂けたことに感謝しております。
誠にありがとうございます。
H様と二人三脚で販売活動を進めさせて頂いたからこそ、無事にお引渡しが出来ました。
査定時からお引渡しまで多くのご配慮を頂き、感謝してもしきれません。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年9月11日

ていねいにご対応いただき、とても助かりました

スピーディな対応で、急な引き渡し時期の変更にもていねいにご対応いただき、とても助かりました。
アフターサービスも、とても満足しております。
初めての不動産購入でしたが、ご担当者様で本当に良かったと思っております。
今後、長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

良いコメントを頂きうれしく思います。
弊社取り扱いの物件を気に入って頂けて良かったです。
引き続き、何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月1日

不安が安心へと変わりました

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
大きな買い物であり不安なことだらけでしたが、担当者様の好感の持てるご対応に、不安が安心へと変わりました。
物件引き渡し後にもかからわず、困ったことでご相談させて頂き、とても丁寧なご対応を頂きました。
内見の際に担当者様に初めてお会いしましたが、物件はともかく担当者様にお任せしようと思ったのが本音です。
担当者様をはじめ、店舗の皆様にもお世話になりました。
重ね重ね御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、ご内覧からご契約、お引渡しの期間が約半年とお時間がかかりましたが、無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。
N様の新居での新生活がより良い充実したものになりますよう、お祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月28日

無事手続することができました

初めての不動産取引で分からないことばかりでしたが、前任の方から引きつづきサポート頂き、無事手続することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
契約から決済の間で担当が変わりご不安もあったかと存じます。
書類のお手続き等ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もなにかご縁がありましたら是非、当社をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

K様
K様 2021年8月27日

納得がいくまで説明していただきました

査定、売却方法、売出金額等、納得がいくまで説明していただきました。
いつ売却できるのか不安はありましたが、的確なアドバイスも頂き、短期間で納得できる価格での売却となり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、コメントのご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。
K様とは、査定価格の妥当性やお買換えのパターンについてお打合せさせて頂けたからこそ、ご成約に至ったものと考えております。
販売されている競合物件の様子を見ながら、価格設定を出来たことも成約につながった要因の一つではないでしょうか。
都度、私のアドバイスに耳を傾けて頂き、感謝いたしております。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

H様
H様 2021年8月26日

何も不満なくカンペキだった様に思います

担当者さんには大変お世話になりました。
初回の相談から物件引渡しまで、何も不満なくカンペキだった様に思います。
こんなに素晴らしい物件を購入でき、とても感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中より、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長らく不動産をお探しだったH様にぴったりの不動産をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2021年8月21日

まるで古くからの知り合いのような信頼

中古物件の購入は初めてで分からないことばかりでしたが、いつも親身になって対応して頂き、まるで古くからの知り合いのような信頼を感じておりました。
不動産の購入は出会いとタイミングも大きな要素になるかと思いますが、良い担当者さんに出会えて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところアンケートのご返信、温かいメッセージをいただきまして、誠にありがとうございます。
K様とこのタイミングでお会いし、ご購入のサポートをさせて頂いたことに感謝しております。
お住まいのマンションには頻繁に伺っておりますので、またお伺いさせてください。
ご親族やお知り合いの方が、不動産のことでお困りの際には、ぜひお声かけ頂けますと幸甚です。

M様
M様 2021年8月17日

ていねいにサポート頂き、感謝しております

本当にていねいにサポート頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある仲介会社の中から、弊社を通じて不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者異動により担当者の変更がありましたが、M様のご協力があり無事にお引渡しをすることができました。
今後は、弊社の無料税務相談会にて、譲渡所得税の申告についてご相談いただきたく存じます。
またお住み替えのタイミングに、お困りの際には、お気兼ねなくお問合せくださいませ。

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