表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました
家の売却を考えてから４社に来てもらい、見積りをお願いしました。
その中で一番印象の良い感じを受けましたが、一旦他社と契約しました。
そこの強引なやり方に疑問を覚え、契約を白紙にした頃、タイミング良く声をかけていただいて、東急リバブルと契約しました。
やはり、最初の印象はすごく大切で、きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました。
他社と比較すると、その会社や営業担当の方の良さもよくわかりました。
安心し、信頼できる担当の方にこちらの思いや希望をきちんと話し、理解してもらうことで、不安なく売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お打合せの際には率直な意見交換をさせていただき、さらに書類準備や手続き等のご依頼事項にもスピーディーにご対応いただけましたこと感謝申し上げます。
また、気になることがあれば、お忙しい中お時間を作っていただき、現地にて一緒に確認していただいたり、挨拶回りしたりと二人三脚で取り組めたことが、最終的には良い結果に繋がったのではないかと思っております。
今後も不動産のことに限らず、何かあればお気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
落着いた対応、言動に安心して相談できました
担当者の方の落着いた対応、言動に安心して相談できました。
新コロナウィルスの流行のため、双方共十分な話合いができませんでした。
残念ですが、結果・内容の最終の思いは満足感があります。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
新型コロナウィルスの流行、緊急事態宣言発出また、遠方にお住まいということで思うようなコミュニケーションが取れずご不安も多かった事と思います。
そんな中でも、テレビ電話を利用してのやり取りなどにご協力いただき無事にお取引を終えることができました。
本来であればお目にかかってお取引完了のご挨拶をさせていただきたいところではございますが、新型コロナウィルスの流行もまだまだ予断を許さない状況です。
早期の収束を願いつつ、いつかお目にかかってご挨拶できる日を心待ちにしております。
経験を元にアドバイスを頂き、有難とうございました
◎担当の方へ
数多くの物件売買の経験を元にアドバイスを頂き、有難とうございました。
毎通の活動報告、成約価格、件数の推移グラフ、現在不動産を求めている方のニーズ等参考になりました。
コロナ関係で自粛中、管理会社との連絡等適切に進めて下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご提案内容や資料により、ご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、こちらからお願いした書類なども早急に準備いただいたり、ご協力いただけたことも、今回の成約に繋がった要因ですので、感謝申し上げます。
また、良い買主様が見つかり、喜んでいただけたことは、自分の事のように大変嬉しかったです。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
安心して進める事ができました
初めての事ばかりでしたが、１つ１つの手続き等を丁寧に説明していただき、安心して進める事ができました。
自分が次に何をすれば良いか、明確に教えていただけた点も、とても良かったです。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売買契約時は3月末にもかかわらず凄い雪が降り、お引渡し時はコロナ自粛中と、私としても印象に残る契約となりましたが、お客様においては色々と準備も大変だったと思いますが、ご協力いただけたこと、改めて感謝申し上げます。
建物完成は少し先になると聞いておりますが、もし宜しければ、ご新居完成後にご招待していただけると大変嬉しいです。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
満足のいく物件に出会えました！
初めての不動産購入でわからないことだらけでした。
しかし物件に関してのメリットだけでなくデメリットも教えていただけたことで、スムーズに物件選びができ、満足のいく物件に出会えました！
また、ローンや保険の相談や質問にも丁寧に対応してくれたり、契約までに準備することや持ち物などの説明も大変わかりやすく、安心して契約まで進めることができました。
ありがとうございました。
また機会があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の関係もあり、ご不安も多い中での住まい探しだったかと思います。
そんな中でも、お母様とワンちゃんと暮らす素敵なお部屋が見つかって私も大変うれしく思います。
マスクが必須の状況ですので素顔でご挨拶できないのは残念ではございますが、落ち着いた折には改めてご挨拶させていただければと存じます。
私と同じ犬種のワンちゃんを飼育されているとの事ですのでワンちゃんに会えることも楽しみにしております。
遠慮なく話せる方で、仕事も丁寧であり信頼ができた
「水まわりブライトニング」「壁床リペアリング」、この2つは他社にはなく、少しでも印象良く、という細かな気づかいのあるサービスと思いました。
「何でも聞いて下さい」という担当者の言葉に甘えさせて頂き、遠慮なく質問をしましたが、メール・電話等で丁寧に答えて頂け、心強かったと感じています。
途中、当方の売却したい時期と当時の市場動向を踏まえ、価格の見直しについて協議しましたが、当方の考え・意見を受けとめながらも適切なアドバイスをして頂け、結果としてタイミングよく対応ができ、目的の時期、価格にて売却することができました。
担当者の方は、本当に遠慮なく話せる方で、仕事も丁寧であり、信頼ができたことが、結果につながったものと思っています。
センターからの返答
お忙しいところ貴重なコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
また、弊社のサポートをご評価いただき、うれしく思っております。
毎月、市場動向につきましてご報告し、販売方法・販売価格についてご相談させて頂いたことで、ご売却を進めることが出来たと感じております。
いつも私にもご配慮くださり、販売をお任せいただいたこと、感謝してもしきれません。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お気兼ねなくお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
良い面・悪い面を正直にお話頂けるので信頼が出来る
物件購入を決めてから、コロナウィルスの影響で動きづらい状況であるにも関わらず、丁寧に対応して頂き希望日までに引渡しを迎えることができ、感謝しています。
また、こちらの質問に対して、良い面・悪い面を正直にお話頂けるので、信頼が出来る御担当者様でした。
何かあった際は、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
ご主人様はお仕事柄、建物について非常にお詳しく私も大変勉強になりましたし、リフォームのお打合せもスムーズに進んでおられました。
ご新居は住み慣れた地域ですのでご家族様皆安心して新生活を迎えられるのではないでしょうか。
今後も、住まいや暮らしのご相談などございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
皆様の新生活が幸せなものとなるよう願っております。
売ったら終わりではないという教育が行き届いている
今回のご担当者様はまだまだ売買契約などの回数は多くないとの事でしたが、分かりやすく説明して頂き、しっかりと内容を聞く事が出来ました。
また決済後に手続きで困った事があり相談させて頂いたのですが、直ぐに対応して頂けました。
以前に他社さんで決済後に相談して不愉快な対応を取られた事があったのですが、御社は売ったら終わりではないという教育が行き届いているように思いました。
最後に、コロナ流行の中でこちらの感染リスクを最大限に避けるようにご配慮頂きました事、本当にありがとうございました。
機会がありましたら、是非ともまた御社で物件購入させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、安全を第一にお取引させていただくうえで、ご協力感謝しております。
今後も不動産のことに関わらず、ご相談事ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
親切にご対応頂きありがとうございました
親切にご対応頂きありがとうございました。
インターネットの掲載先をもう少し増やしても良いかと思います。
センターからの返答
お忙しいところアンケート・コメントにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
内見依頼や弊社お手続きに、早急に対応くださったため、ご契約に結び付いたものと思います。
弊社の仲介サポートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら、ご相談ください。
とても丁寧に対応していただきました
購入時と同じ店舗での売買をお願いしたので、話がとてもスムーズに進められました。
色々と相談を致しましたが、どれもとても丁寧に対応していただきました。
安心して手続きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご記入ありがとうございます。
以前に当社からご購入いただいた物件のご売却でしたが、今回は当社にて直接買い取りをさせていただきました。
ご相談からお取引完了まで長期に渡りお付き合いいただきました。
お引越しやお住替え先のリフォーム、ご自宅の買取と当社のサービスをご活用いただけたものと存じます。
私もお打ち合わせを楽しみながらおこなうことができました。
石神井公園センターの近くへお立ち寄りの際には是非、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いします。