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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年3月16日

東急リバブルさんには本当に満足しております

この度は、石神井公園センターの担当者さんには大変お世話になりました。
私共、不動産を売却しマンションを購入すると言う初めての事で不安もあり、案件も多数ありました。
実際売却に関しては、早々に購入者が見つかり、また購入物件も見つかりました。
同時売買を進めておりましたが、売却の方が仲々進展せず不安な日々でした。
しかしその様な中、担当者さんにもいろいろな面で適切なアドバイスをいただき、売買落着と成りました。
接客に対しても、担当者さんはもちろん、事務所に出向いた時も心あたたまる接客をしていただきました。
東急リバブルさんには本当に満足しております。
マンションも、娘家族の隣と言うこともあり、毎日楽しく生活しております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お会いする際にご家族の皆様で温かくお迎えくださったこと、感謝しております。
ご購入の仲介・ご売却の一助を担えて、うれしく思っております。
また石神井公園に来られる際には、東急リバブルにお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年2月22日

売却まで丁寧な対応をしてくれた点

売却まで丁寧な対応をしてくれた点

東急リバブル

センターからの返答

ご売却後のお忙しいところ、コメントをご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
海外にお住まいのため、書類のやりとりが大変な中、ご家族の皆様のご協力でご成約につながったものと思います。感謝申し上げます。
また不動産をお探しになる際には、お気軽にご相談ください。

C様
C様 2020年2月18日

全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかった

この度、色々とお世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんはうちの物件を早めに売れますように、頑張ってくださいました。
全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかったです。
たまたまネットで調べて東急リバブルを検索して、いろいろやっていただいてありがたく思っています。
一つの意見があります。
3ヶ月ごとの契約は自動的にできれば、お互いにとって効率的だと思います。
飾りのお花をいただいて、綺麗です。
ありがとうございました。
今後の活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思い出が沢山詰まったご自宅でございましたので、大切にお使い頂ける買主様に購入頂ける様、務めさせて頂きました。
不動産売買のことで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月23日

都度状況をご説明いただき、安心できました

思っていたより高く売却でき、大変感謝しております。
買主様、隣近所、電力会社、役所等、様々な折衝があり、都度状況をご説明いただき、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なハードルがあり、長期にわたってのお取引となりましたがこの度無事にお取引を終えることができました。
長期にわたりお付き合いくださいまして本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお声かけください。

T様
T様 2020年1月8日

対応も丁寧なので、相談しやすいです

担当の方には、購入完了後もいろいろと気にかけてもらい、ご連絡をもらってます。
対応も丁寧なので、相談しやすいです。
又、何か不動産関係の事があったら、同じ担当者の方へ相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご案内時には、ご両親様にもご覧いただき、とても気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年1月6日

細かいサポートのおかげで順調に進めることができた

担当者様には内覧から、売主様との交渉、契約完了まで、迅速かつ丁寧なご対応をいただき感謝しております。
また、高齢な私たちへいつも温かいお心遣いをいただきましたことへも深く感謝いたします。
契約までの手順や必要な書類についてきちんとご説明いただいたり、契約の直前にはご確認の連絡をいただいたり、細かいサポートのおかげで順調に進めることができました。
契約が完了してリフォームが始まった後、売主様の忘れ物が見つかった際に連絡した時も、速やかに確認していただけました。
石神井公園センターの方々もとても良い対応をしてくださいました。
質問がありお電話した際、担当者様が外出中だったのですが、他の方がすぐに回答してくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入して頂けて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを願っております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年12月23日

一つずつのステップについて分かりやすい言葉で解説

家の購入を決めてから、右も左も分からず石神井公園店に飛び込んでから、ご担当者様には大変ご丁寧に密なコミュニケーションをとりつつご支援いただきました。
すべてが初めてのことで不安が多い中、一つずつのステップについて分かりやすい言葉で解説してくださいました。
物件のご紹介から最後の契約締結に至るまで、一連の流れには大変満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社石神井公園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当初マンションをお探しということでご来店されましたが、お打ち合わせを進める中でご提案させていただいた戸建てをご購入いただきました。
ご契約時点では未完成の物件でしたので若干のご不安もあったかと思いますが、とても素敵なお家が完成し私もとても嬉しく思っています。
これからご自宅とセンターもお近くになりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年12月7日

大きな安心感のもと全ての行程が終わった

売却についての相談当初から売却まで、一貫して同じ方が担当して下さり、大きな安心感のもと全ての行程が終わったことに大変感謝しています。
相談の際、担当者Aさんは無理に売却を急がすことをせず、メリットもデメリットも率直に、ご本人がお考えになっていることを話しておられたので、かえって信頼できると思わせられました。
販売活動に入ってからは、投資担当の担当者Bさんも毎週丁寧に進捗状況を報告して下さり、有難かったです。
古い物件だけになかなか買い手がつかず不安な時期もありましたが、この結果に繋がったのは担当者Aさん担当者Bさんが努力して下さったおかげと、本当にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
石神井公園センターの仲介で購入し、売却でもまたお世話になりました。
この様な大切な決断をお手伝いして頂きたいと思えるような雰囲気の良いお店だと感じます。
チームワークも良さそうです。
本当に心理的・体力的に大変なお仕事だろうと思いますが、引き続き、客ひとりひとりにとっては人生の大きな場面なので、そこに寄り添って下さりながらご活躍頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、投資事業一課とのチームプレーでのご売却活動となりました。
お取引の中では、慌ただしくご心配をおかけした場面もあったかもしれませんが、お取引が無事完了しアンケートへのご回答もいただき大変ありがたく存じます。
不動産の事でご相談がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いします。

T様
T様 2019年12月5日

本当にきめ細やかに色々おしえて下さった

この度は大変お世話になりました。
物件選びから、私の要望に合った立地等、細かいお願いを何から何までとても迅速かつ丁寧に対応して頂き、担当者さんには本当に感謝しています。
何も分からない私に、本当にきめ細やかに色々おしえて下さり、大変勉強になりました。
おかげさまで、とてもステキな物件を購入することができ、大変満足しています。
もし友人が家を買う時は、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の購入ですので、素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
また、お知り合いをご紹介いただいた際にも、しっかりと対応させていただきますので、是非お待ちしております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月5日

質問しても丁寧に説明していただいて、安心できた

急な売買契約の変更にも迅速に対応していただいて、感謝しております。
分からない点があり、質問しても丁寧に説明していただいて、安心できました。
近隣の皆様にもどのような状況か説明してくださり、応対していただきました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
急遽の契約内容の変更や近隣の方々へのご挨拶・打合せ等のために、遠方より何度も足を運んでいただき、何事もなくスムーズに進められたこと、感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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