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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2019年4月8日

大事な書類のやり取りなどをした際にも安心でした

私の場合、去年知り合いが東急リバブルさんで取引をされ、対応がとてもていねいで良かった上、望んでいた額で売れたというのを知っていましたので、私も相続でマンションを売る事になり、迷わず東急リバブルさんでお願いする事にしました。
結果、3ヶ月かからずに希望額で売れ、満足しております。
感心したのは東急リバブルさんの営業の方がみな、とても物腰が柔らかくていねいで、まめに電話やメールなどで連絡をくださるので、大事な書類のやり取りなどをした際にも安心でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のお客様のみならず、ビジネスパートナーである他仲介会社へのご紹介も積極的に行うことで、早期ご売却につながったと思います。
書類のやり取りにつきましても、ご安心頂くことができまして幸甚でございます。
また不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

K様
K様 2019年4月1日

今回お任せして本当によかったと思っています

知人に紹介いただき、今回所有のマンションを販売いただくことになりました。
初めての経験の為、不明な点が多くありましたが、ご説明が丁寧で詳細でしたので、安心してお任せできました。
誠実な態度で接していただいたことも、とても好感がもてました。
数年前にも販売を考え他社に相談したこともありましたが、今回の様な対応はなく不安な気持ちになり、販売を考え直してしまいました。
今回お任せして本当によかったと思っています。
今後ともこのような機会があれば、ぜひお願いしたいと考えております。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
一生に何度も経験しない不動産の売却ですので、私の説明でご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、販売期間はやや長くなってしまいましたが、よくお打合せのお時間をつくっていただいたり、こちらの依頼事項等にも、常に迅速に対応していただき、大変感謝しております。
今後もご自身の事だけではなく、ご家族やご友人も含め、お困りの事がございましたら、些細な内容であっても、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年3月15日

御社の対応が一番好感がもて、よかったです

担当者様には大変お世話になりまして、ありがとうございました。
大きな買い物で不安もありましたが、担当者様のおかげで、スムーズにすべての取引きを無事終える事ができました。
不動産情報サイト経由で様々な物件を内見しましたが、他社の担当に比べ、御社の対応が一番好感がもて、よかったです。
オーナー様との交渉も、私たちが言いにくい部分を察していただき、お願いをする前に担当者様が交渉して下さいました。
また、税金のことや、分からない私の質問に対してもリサーチしてくださったり、書類等を揃えてくださったりと本当に感謝しております。
これからも様々な買い主を幸せにしていってあげてください。
担当者様の益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大きなお買い物である“お住まいのご購入”をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思っております
お取引の中では、管理面等の点でイレギュラーなことも起こり、やや交渉にお時間が掛かってしまいましたが、ご希望の内容で無事にお取引できたのは、お忙しい中も、こまめに連絡をとっていただけたお陰でございます。
また、先日元所有者様とお話しする機会がありましたが、お客様のような方に購入していただけて、とても喜んでおられました。
今後共、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月21日

適切な判断力があって不安なく無事購入まで完了した

今回、人生の初の住宅購入させて頂きました。
担当してくださった方が、とても穏やかなのですが、適切な判断力があって不安なく無事購入まで完了しました。
購入後も、困った事やわからない事を、直ぐ調べてくれて、対応してくださったので、安心して過ごせています。
とても、感謝してます。
もし、また買い替えをする時は、是非おなじ担当の方だと嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

広くて日当たりの良いお庭付きの戸建購入でした。
かわいいワンちゃん達も、喜んでいただけていますでしょうか。

広いお庭が素敵なドッグランになることを、ワンちゃんたちも望んでいると思います。

ワンちゃん含め、皆様が末永く幸せな日々を送れることを願っております。

F様
F様 2019年2月14日

時間をかけて様々な視点からアドバイスを頂きました

この度は、気持ちのよいお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
問い合わせの電話をさせて頂いてすぐ店舗に伺いました。
急な訪問にもかかわらず、時間をかけて、様々な視点からアドバイスを頂きました。
契約させて頂いた物件に関しても、メリット・デメリット含めご説明頂き、納得した成約に至ったことに感謝しております。
がんがんセールストークをしてくるでもなく、質問には丁寧に回答頂き、アドバイス頂けたことが信頼につながりました。
今後も情報を必要とする方によきご縁がありますことを願っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
気持ちのよいお取引とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産売買でご満足いただけるか否かは、「縁」が重要な要素だと日々感じております。
今回のお取引でも、様々な「縁」を感じることができました。
今後も、ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
また、石神井公園にお越しの際はお気軽に店舗までお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年2月12日

これからも、よろしくお願いいたします

3件めの依頼となります。
営業マンとして成長している事がわかり、想像どおりのタイミングで仕事をしていただきました。
時間ロスが少なく、テンポが良くなっていた事も良かったです。
雑学を勉強して、いろいろな事に興味をもっていけば、もっともっとステキな営業マンになると思います。
これからも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

3件目のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
「営業とは何か」をいつも学ばせてくださり、感謝しております。
今回のお取引は引き続き課題がありますので、最後までご一緒させて頂きたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月6日

御社に依頼して本当によかったと思います

第一印象から好印象でした。
お陰様で1ヶ月もしないうちに取引が成立し、妥当な価格で販売することができました。
御社を含め4社と面談し、東急リバブルさんに決めました。
売却までの流れはスムーズで、御社に依頼して本当によかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
販売開始から間もなくご契約に至り、ご契約からお引き渡しまでの時間も長くなりましたが、無事にお取引が完了できた事を、大変嬉しく思います。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、こうしてお褒めのお言葉をいただけることも大変嬉しく思います。
不動産についてご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月31日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

店舗での接客については、あまり(というかほとんど・・・?)伺う機会がなかったので、「どちらともいえない」にしました。
逆にいうと、常日頃自宅にいらっしゃって売却を進められたので、大変たすかりました。
意欲的な姿勢で背中をおされ、最初の問い合わせから、リアクションが早く、ありがたかったです。
売値の設定の打ち合わせや内覧の設定など、体験としてはじめてでしたが、おもしろく過ごせたと思います。
お人柄であったり、事例のご紹介であったり、リラックスしてのぞめる環境をつくって頂けたおかげかな、と。
1点だけ改善かな、と思うのは内覧の数量でしょうか。
毎週のようにあると、若干大変かなと思います。
まあ、結果論ですし、難しいところですが・・・。
今回、物件の売却については、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産は、間取りや室内状況、周辺環境など非常に魅力的な不動産だったため、お問い合わせが多く結果として毎週ご案内が入り、お忙しい中お時間を作って頂き大変感謝しております。
また、売却後の新しいお住まい探し、引っ越し準備などやることが多い中、買主様より年内にお引渡しのご要望があり、お仕事のご調整やお電話、お打合せ等のお時間を作って頂き、本当にありがとうございます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月24日

今回も信頼して取引を終えられました

・以前にも利用したことある東急リバブルに信頼感を抱いておりましたが、今回も信頼して取引を終えられました。
・他社と比べての特筆事項。
最初の物件紹介時のファイルがていねいで内容も充実しており、素晴しいと感じました。
良い物件に住まうことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

二度にわたり弊社にて、不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
無事年内でのお取引が完了し、私も安心しております。
当初は他不動産のご検討もされておりましたが、検査の内容から安心して頂き、ご購入頂いたことは、本当に良かったと思っております。
ファイルに関しましても、私が説明しなくても資料を見れば全て分かるような資料作りを心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を仕事の励みに、日々精進致します。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。

B様
B様 2019年1月23日

担当者様の一生懸命さ、本気さが伝わりました

希望のエリアで気に入った物件が無かったが、すぐに他のエリアの物件を提案して頂きました。
スピーディーな対応で、結果気に入った物件を見つける事が出来ました。
売主との値引き交渉も、親身に行って頂きとても助かり、担当者様の一生懸命さ、本気さが伝わりました。
大きな買い物で不安の中、常に寄り沿って頂き、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 感謝のお言葉を頂きまして大変光栄です。
何度かご案内させて頂きましたが気に入った物件をご紹介できて嬉しいです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

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