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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2019年2月14日

時間をかけて様々な視点からアドバイスを頂きました

この度は、気持ちのよいお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
問い合わせの電話をさせて頂いてすぐ店舗に伺いました。
急な訪問にもかかわらず、時間をかけて、様々な視点からアドバイスを頂きました。
契約させて頂いた物件に関しても、メリット・デメリット含めご説明頂き、納得した成約に至ったことに感謝しております。
がんがんセールストークをしてくるでもなく、質問には丁寧に回答頂き、アドバイス頂けたことが信頼につながりました。
今後も情報を必要とする方によきご縁がありますことを願っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
気持ちのよいお取引とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産売買でご満足いただけるか否かは、「縁」が重要な要素だと日々感じております。
今回のお取引でも、様々な「縁」を感じることができました。
今後も、ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
また、石神井公園にお越しの際はお気軽に店舗までお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年2月12日

これからも、よろしくお願いいたします

3件めの依頼となります。
営業マンとして成長している事がわかり、想像どおりのタイミングで仕事をしていただきました。
時間ロスが少なく、テンポが良くなっていた事も良かったです。
雑学を勉強して、いろいろな事に興味をもっていけば、もっともっとステキな営業マンになると思います。
これからも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

3件目のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
「営業とは何か」をいつも学ばせてくださり、感謝しております。
今回のお取引は引き続き課題がありますので、最後までご一緒させて頂きたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月6日

御社に依頼して本当によかったと思います

第一印象から好印象でした。
お陰様で1ヶ月もしないうちに取引が成立し、妥当な価格で販売することができました。
御社を含め4社と面談し、東急リバブルさんに決めました。
売却までの流れはスムーズで、御社に依頼して本当によかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
販売開始から間もなくご契約に至り、ご契約からお引き渡しまでの時間も長くなりましたが、無事にお取引が完了できた事を、大変嬉しく思います。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、こうしてお褒めのお言葉をいただけることも大変嬉しく思います。
不動産についてご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月31日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

店舗での接客については、あまり(というかほとんど・・・?)伺う機会がなかったので、「どちらともいえない」にしました。
逆にいうと、常日頃自宅にいらっしゃって売却を進められたので、大変たすかりました。
意欲的な姿勢で背中をおされ、最初の問い合わせから、リアクションが早く、ありがたかったです。
売値の設定の打ち合わせや内覧の設定など、体験としてはじめてでしたが、おもしろく過ごせたと思います。
お人柄であったり、事例のご紹介であったり、リラックスしてのぞめる環境をつくって頂けたおかげかな、と。
1点だけ改善かな、と思うのは内覧の数量でしょうか。
毎週のようにあると、若干大変かなと思います。
まあ、結果論ですし、難しいところですが・・・。
今回、物件の売却については、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産は、間取りや室内状況、周辺環境など非常に魅力的な不動産だったため、お問い合わせが多く結果として毎週ご案内が入り、お忙しい中お時間を作って頂き大変感謝しております。
また、売却後の新しいお住まい探し、引っ越し準備などやることが多い中、買主様より年内にお引渡しのご要望があり、お仕事のご調整やお電話、お打合せ等のお時間を作って頂き、本当にありがとうございます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月24日

今回も信頼して取引を終えられました

・以前にも利用したことある東急リバブルに信頼感を抱いておりましたが、今回も信頼して取引を終えられました。
・他社と比べての特筆事項。
最初の物件紹介時のファイルがていねいで内容も充実しており、素晴しいと感じました。
良い物件に住まうことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

二度にわたり弊社にて、不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
無事年内でのお取引が完了し、私も安心しております。
当初は他不動産のご検討もされておりましたが、検査の内容から安心して頂き、ご購入頂いたことは、本当に良かったと思っております。
ファイルに関しましても、私が説明しなくても資料を見れば全て分かるような資料作りを心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を仕事の励みに、日々精進致します。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。

B様
B様 2019年1月23日

担当者様の一生懸命さ、本気さが伝わりました

希望のエリアで気に入った物件が無かったが、すぐに他のエリアの物件を提案して頂きました。
スピーディーな対応で、結果気に入った物件を見つける事が出来ました。
売主との値引き交渉も、親身に行って頂きとても助かり、担当者様の一生懸命さ、本気さが伝わりました。
大きな買い物で不安の中、常に寄り沿って頂き、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 感謝のお言葉を頂きまして大変光栄です。
何度かご案内させて頂きましたが気に入った物件をご紹介できて嬉しいです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月23日

全く不安や、心配することなく売買が完了しました

私は、特別な意味はありませんが、最初に御社に買換えの相談をし、以後一切他社に話しかけることなく、御社だけと事を進めて参りましたので、他社との比較などありません。
しかし、販売条件、買換え物件等は強引に押しつける様な言動はなく、私方の考えを中心に調査情報や地域の近況を適切に提供してくれ、急ぐことなく進めてくれたので、私は全く不安や、心配することなく売買が完了しました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお買い換えに携わることができ、とても光栄でございます。
お伺いする際には、いつも温かくご対応くださったこと、感謝しております。
少しでもご心労・ご負担を軽減したい一心で、弊社の仲介サービスの「立替払制度」をご利用いただくことをご提案させていただきました。
お買換え先での生活が落ち着きましたら、またごあいさつに伺わせてください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月22日

円滑に進めました

円滑に進めました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございます。
お引き渡し直前は、年末の慌ただしさも加わり、非常に慌ただしくなってしまいましたが、スケジュールの調整等、ご協力くださいましたおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
引き続き、不動産や税務に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年1月5日

営業は無口で聞き上手が一番です

どの業界限らず相性が一番です。
担当の方は誰にでも合うタイプだと思いますが、特に私、今回の買主様両方に合うタイプでよかったです。
単的に言えば、聞き上手、な方でした。
営業は無口で聞き上手が一番です。
長年営業をやってきて現在は経営者ですが、あらためてそう思わされました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社へご依頼くださいまして誠にありがとうございます。
とても素敵なお住まいでした。
買主様にもとても気に入っていただき、大変よろこんでいただきました。
売主様とは長いお付き合いとなりましたが、今後ともお付き合いいただけましたら幸いに存じます。
再度、お住み替えの際などには是非ご相談ください。

今後とも、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年1月5日

細かい気配りをしていただき満足の担当者でした

個性が強めの間取りでしたが、その個性を生かして下さる買い主様に出会うことができました事が一番の喜びです。
又、売却金額の的確なアドバイスがあり、スピーディな売却ができました。
近隣の方々へのごあいさつなど、細かい気配りをしていただき満足の担当者でした。
大変に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回は強い特徴のある不動産でしたが、買主様にはその特徴をとても気に入っていただけ、お話を進めることができ、私も大変嬉しく思います。
また、売却中にはお忙しい中、こちらからの質問事項への回答や資料を送っていただいたり、日々協力してくださったこと改めて感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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