表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに相談にのって頂き解決することができました
初めての物件売却で何の知識もない状態でのスタートでしたが、初めてお話しした時から今後の流れや売却の方法、売却が決まってからのことなど、すべてを丁寧に教えてくださいました。
実際に売却が決まるまでもこまめにご連絡を頂けたことで、現状を不安なく把握することが出来ました。
また売却の決定までも様々なご尽力を頂き、とてもスムースで、更に売却の手続きで困ったことや不明なことがあっても、すぐに相談にのって頂き解決することができました。
最初から最後まで安心していられ、不動産の売却は信用できる担当者と一緒であれば決して難しく大変なことではないと実感いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続された戸建のご売却につきまして、当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。最初から最後のお引渡しまでスムーズに進んだのもＳ様がすぐにお手続きをいただきましたおかげです。
一般的に不動産の売買は数多くご経験されることはございませんし、ご売却のお手続きはよくわからないことも多く、ご不安になることもあるかと思います。
当社ではお客様に出来るだけご負担がないように手続きを進めておりますので、今回のお取引についてお褒めいただきありがとうございました。
今回は以前のユーザー様からご紹介をいただきましたが、今後も何か困ったことや気になること等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
賃貸の担当の方の連絡がなかなかなかった
別の事業所の賃貸の担当の方の連絡がなかなかなかったので、そこのみ不満です。
センターからの返答
この度は予想以上のチャレンジ価格での成約、思っていた以上のスピードの成約で大変良い売買内容だったのですが、賃貸担当者の対応力が乏しく、ご迷惑をお掛けしました。
売買と同じご満足度で完結出来ず、大変申し訳なく思います。
弊社の連携課題として反省をし、今後改善するように致します。
親身に対応してもらっていると感じた
３社に媒介をお願いしましたが、御社担当者さんだけが毎週連絡をくれ、親身に対応してもらっていると感じ専媒に切り替えました。
お陰で長期化も覚悟していましたが、紹介とはいえ早期に売却することが出来、満足しています。
感情的になることもなく、常に落ち着かれていて、きちんと説明などしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はご売却からのお手伝いで、当初よりお住替え先のご紹介もご相談を頂いておりましたので、無事に良い物件をご購入頂くことが出来、何よりでした。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
ペースに合わせて相談にのって頂きました
担当者様のやわらかな対応が安心感を与えて下さり、私たちの考えのペースに合わせて相談にのって頂きました。
売却の方もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
_M様のご納得頂くかたちでお取引ができ大変嬉しく思います。
_引き続きご売却のお手伝い尽力致します。
_今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応してもらって感謝しています
お隣への売却で調整など、大変な事も多かったと思います。
売却から引越しまで、無駄なくスムーズに動けるように対応してもらって感謝しています。
センターからの返答
Ｔ様、ご自宅のご売却につきましてもアンケートにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力があってお住み替えのサポートをさせて頂くことができました。
また、不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応姿勢に、契約前から好感を持つことができた
海外移住のため、短期間で自宅売却を行う必要がありましたが、適切な広告媒体使用と販売価格コントロール、また、買い手候補の誘導などして頂けたと思います。
何よりも、担当者の真摯で正直な対応姿勢に、契約前から好感を持つことができました。
他社との比較としては、やはり信頼度合いの違いが大きいかと思います。
顧客の立場に立った対話に安心感を持てたのは御社だけでした。
また、家の売却は、売り手と買い手の二者間の立場を考えて対応が必要になります。
両者の希望を１００％叶えることはとても難しいと思いますが、今回の契約ではお互いの間をうまく取り持って頂き、満足のいく契約を結ぶ事が出来ました。
心より御礼申しあげます。
センターからの返答
良いコメントをいただきありがとうございます。
この度はH様のご協力を賜り、計画的にかつ大変気持ちの良いお取引となる事が出来ました。
お客様同士がお引渡後も直接連絡を取り合って頂けるなど良いご縁に恵まれて、仲介担当者としてこの上なく大変うれしいです。
また機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
親身なご対応、とても感謝しております
顧客目線に沿った親身なご対応、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお住替えのご相談については、ある程度期限を決めた中で売却と購入を同時並行で進めて行く必要がありましたが、良い買主様にも恵まれ、また何よりもＴ様にいろいろ迅速にご対応を頂いたおかげでスムースに進めることが出来ました。
また何かＴ様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
快適に日々過しております
その節は大変お世話になりました。
今は快適に日々過しております。
これも担当者さんのお陰と感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はご売却からお手伝いをさせて頂いておりましたが、ご売却が思っていたより早く決まったため、買換え先もすぐに探す必要がありました。
そのような中で良い物件をご紹介出来、また快適にお住まい頂いているということでＴ様のお住替えのお役に立てて光栄です。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
本当に素晴らしい縁に恵まれたと感謝しかありません
ご担当者さんには、大変お世話になりました。
ちょうど真夏の暑い時期にもかかわらず家までお越しいただき、こちらのご質問にも細かくすべてお答えいただきました。
最初から最後まで信頼できる方で、もし将来、また家を売却する機会があれば（多分ありませんがｗ）もしくは、家族・親戚から売却の相談があれば、絶対担当者さんにご対応いただきたいです（遠方ですがｗ）。
御社様にお願いして本当に良かったと思います！
最初は住宅メーカーさんから業者売りというたたき売りを提案されて、こちらの希望額とは全然違う金額でのお話から、御社様と引き合わせていただきました。
しかし、本当はもっと高値で個人に売りたいという思いをセンター長さんと担当者さんにお話ししたところ、瞬時に状況を察してくれて「そういうお話でしたら、一旦日を改めてお話いたしましょう！」と言っていただき、想定以上の金額をご提案いただきました。
その金額で本当に売れるのかな？って思ってたところ、その思いも察してくれて「ダメ元でやってみましょう！時間かかっても安売りはやめたほうがいいですよ」と言ってくれて、早く資金を作ってほしい住宅メーカーさんの思いとは真逆のご提案をいただきました。
あの瞬間、あ、この人達ならやってくれる気がする！すべて任せてみよう！と思いました。
その結果、わずか３週間で売れてしまって驚きました！
最初は話が呑み込めず、え？何言ってんだ？担当者さんは・・・？と思ってしまいました。
担当者さん曰く「家の売却は本当にタイミング次第なんですよ、今回のようにすぐ買い手様がついたのは、オーナー様が本当に良いタイミングで売りに出されたからですよ！」と言ってくれて、決断してよかった！と心底思いました。
本当に素晴らしい縁に恵まれたと感謝しかありません。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お住替えの関係でご自宅がいくらでご売却できるのかがとても重要だったかと思います。
結果的に当社にてお手伝いさせて頂き、想定以上の金額でご売却ができ私も大変嬉しく思っております。
ご売却活動の中で、ご案内時等、O様にもご協力頂く機会がありましたが快くご対応して頂き誠にありがとうございます。
当社とO様、二人三脚でご売却活動を行えたことがとても良い結果に繋がったかと存じます。
引き続き、不動産のことでお困りのことございましたら、いつでもご連絡ください。
メール及び電話にてスピーディーにいただけた
ご担当者様には、初回の問い合わせから物件の引き渡しまで２か月にわたり、非常に丁寧にご対応をいただいたと感じております。
とりわけ好印象であった点は、スケジュールの綿密な調整と、それぞれのイベントにおける必要書類や対応についての丁寧なご説明をメール及び電話にてスピーディーにいただけたので、こちらとしては余裕をもって臨むことができました。
素晴らしいご担当いただけたことに感謝を申し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご出産を控えた中でのお住まい探しで大変だったかと思いますが、お引渡しについては売主様のご希望のスケジュールにも合わせて頂き、売主様も大変喜んでおられました。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。