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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年7月1日

手間がかからず満足いく価格で売却

知人から紹介をいただき、売主、買主へのサポートが充実していることに安心感をもつことができ仲介をお願いしました。
初めての不動産売却でしたが、同物件の販売実績や相場、売却までのプロセスなどの説明も解りやすく、定期的なレポートもいただけるのでいろいろと判断がしやすく、スムーズに進めることができました。
仕事が忙しい時期でしたので、手間がかからず満足いく価格で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
担当させていただきまして、K様のお手伝いができたこと、無事取引を終えてお褒めのコメントを頂けたこと、大変うれしく思っております。
また何かお困りのことがあれば是非お声かけいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月29日

マメに連絡をしてくれて中々良い担当者

マメに連絡をしてくれて中々良い担当者でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
いつも気さくにお話頂きましてありがとうございます。
お願い事に対してもすぐに動いて頂いたお蔭で順調にお取引が出来たと思います。
是非また機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございます。

T様
T様 2017年6月28日

担当の方がすぐに代わってしまったのは残念

契約をして担当の方がすぐに代わってしまったのは残念。
新しい担当の方が若く、明るく、一生懸命だったので良かったが・・・ただ、その方も、最後まで、手続き等は、してくれたが、途中で、部署が代わったと聞いて、またか・・・という思いはした。
まあ、部署が代わってもメールしてもすぐに返事も来たし、対応は、変わらず良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできお役に立てたこと、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
途中、当社都合の担当変更によりご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そんな中でもお褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年6月13日

全てにおいてパーフェクト!!

担当して頂いた担当者Aさん、担当者Bさんには、本当に親切に対応して頂きました。
売主の気持ちを分かって行動して頂けるので、腹を割って話をすれば、その通りに事が進んだ様に感じました。
又、機会があれば、お二人に相談したいと思います。
今回は、全てにおいて、パーフェクト!!
本当に本当にありがとうございました。
PS.担当者Aさん、今度はオヤジの畑で芋堀りしましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご案内前後のお打合せ時には、率直な意見交換ができ、最終的にはご満足いただけたお取引が行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、先日、お手入れされたお父様の畑を拝見させていただきました。
お芋堀りのお誘いを、是非楽しみにしております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年6月8日

連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかった

何度も連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかったです。
また何かありましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産の購入には、多くの不安や疑問が付きまとうものですがスムーズにお引渡ができたことを大変嬉しく感じております。
お引越しをされて、今度は当センターの近くにお引越しされましたので、不動産の事は勿論、地域の事でもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。

今後とも、よろしくお願いいたします。

E様
E様 2017年5月31日

良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております

石神井公園店担当者さんには、大変お世話になり、感謝しております。
こちらでお願いしたことの理由には、まず1つめが、売却金額の設定が他社と比べ、一番高く見積って下さった事。
そして2つ目が担当者さんの初対面での印象です。
とても穏やかで、誠実そうな印象であったこと。
この2点で、東急リバブルの担当者さんにお任せし、お願いしようと思いました。
そして、それは間違ってはいなかったと思っております。
人と人とのめぐり合いは、すべて、縁だと思います。
この度は本当に良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております。
担当者さんをはじめとする、スタッフの皆様には、大変お世話になりましたこと心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
これからもお体に気を付けて、そして増々の発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回は、お住替えという事でご相談を頂き、ご売却期間中はお住替え先のご見学など大変な時期もあったかと思いますが、感謝のお言葉を頂けた背景には、売主様に多大なご協力を頂き、二人三脚でご売却活動が行えた事が大きかったのではないかと思います。
ご売却活動からお取引については、短い時間ではございましたが、今後もご相談事などございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年5月16日

いつもつい長居をしてしまいました

この度は大変お世話になりました。
数々のこちらの勝手な要望にスピーディにご対応いただきました。
不安な点にも親身にアドバイスをいただきました。
お陰様で決済完了まで常に安心感をもって進むことが出来ました。
穏やかなお話しぶりに居心地の良いお店の雰囲気も相まっていつもつい長居をしてしまいました。
このご縁に心より感謝し、次の機会にも是非お力を借りたいと思います。
どうもありがとうございました。
そして今後もどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少々イレギュラーなご売却となりましたが、無事にお取引が完了し、感謝のお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく感じております。
今後も、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
また、石神井公園へお越しの際には是非当センターへお立ち寄りください。

今後とも、よろしくお願いします。

K様
K様 2017年4月19日

素晴らしい対応でした

東急リバブルさんと関わって、どの位になるでしょうか?~ 3年前にもなります。
当時から担当さんが変り3人目の担当者さんになります。何と言っても、始めてのこと、何も解りませんでした。
本格的にうごきだしましたのは担当者さんでした。きめ細かくお知えて頂きました。
私も長いこと接客をしていますので仕事柄、すぐ相手の対応を見てしまいます。担当者さんはいつでもいつでも、いやがることなく何時でも対応してくださいました。
ルスでも、まもなくして連絡してくださいました。弟や妹達をなごませて、スムースにいきました。素晴らしい対応でした。担当者さんありがとうございました。 
☆司法書士さん いい方をお世話も頂きました。又、引越業社さんにもめぐまれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご利用ありがとうございます。お役に立てて嬉しく思います。本当に頻繁に連絡を取り合い家族のように色々な事をご相談させて頂きました。
ご兄妹等もいらっしゃって名義が多く書類を集めたりと窓口になって頂いて助かりました。
アンケートの内容もとてもご満足頂けて嬉しいです。
お引越し先の当センターにも近いのでいつでも遊びに来てください。
またよろしくお願いします。

H様
H様 2017年4月12日

地域や物件にも詳しかった

・保証内容がよいとのことでお願いしたが、最終的に業者への販売となった。購入希望の一般のお客様を見つけていただければ、もう少し高く売却いただけたのでは、との思いはある。 
・共有物件の売却であったので、贈与の話なども含め、事前にいろいろと相談にのっていただけたらより良かったのにと感じる。 
・全体を通じて、大変よく対応いただき、地域や物件にも詳しかったと考えている。最終的には希望する時期感での売却にもつながり、担当の方もとてもよかったので、大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして、またお忙しいところアンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
もう少し高く売却できたのではないかとの思いを残してしまいまして、申し訳ございません。
業社への販売価格に不信感を持たせてしまったことは、私の日々の販売活動に関してのご報告が不足していたことが原因だと思いますので、今後はそのようなことがないよう、こまめに報告をして二人三脚で販売活動に当たれるように、改善していければと思います。
共有物件の売却と、贈与税などの税金に対してのご案内についても、より詳しくご案内ができるように勉強していければと思っております。
また何かあればお気軽にご相談いただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年4月5日

また何かありましたらよろしくお願いいたします

今回は私たちのために汗を流してくれてありがとうございました。
今回の土地の件はいろいろと大変だったと担当者Aさんの方から伺っております。担当者Bさんで良かったです。
本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。おからだに気を付けて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
色々と交渉することがあったため、ご契約まで少しお時間がかかりましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
もし宜しければ、是非一度、ご新居完成後にご招待していただけると大変嬉しいです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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