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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年6月24日

一軒家を購入するために東奔西走して頂いた

私たち夫婦はマンションから一軒家への買い替えで、最初他の不動産屋さんにお願いしていたのですが、強制的で自分達には合っていないなと思った時、たまたま知り合いに紹介して頂き、東急リバブルさんにお願いしました。
本当に親身に相談に乗って頂き、納得のいく一軒家を購入するために東奔西走して頂いた時のことは今も思い出し、本当に感謝しております。
あえて言わせて頂くなら、もっと背中を押してよ!と思ったこともありますが、それがいいところだったのも事実です。
その後、マンションがなかなか売れず、心機一転状況を打破するために、大変申し訳ありませんが担当の方を変更してもらいました。
正直、本当に申し訳ないと今でも思っています。
申し訳ありません。
その中で新しい担当の方が私たちの性格を理解し、早急に原因を追求してくれた事に感謝しております。
そのおかげで、すぐに売却までこぎつけ肩の荷がおりました。
本当にありがとうございます。
良いところは、担当の方が優しいところ。
悪いところは、担当の方が優しすぎるところ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅マンションのご売却と新築戸建てへのお住み替えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中からO様を担当させていただきましたが、私だけではなく、石神井公園センター全員で販促や、お客様等への紹介の成果だと思っております。
結果的に無事ご売却が出来てご安心いただきうれしく思います。
一度、当社提携税理士による税務相談を受けていただきましたが、今後も何かございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2023年6月17日

最後の取引が終るまで一緒になって行動してくれた

最初から親身になって考えてくれ、最後の取引が終るまで一緒になって行動してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご相談については、K様ご自身がお住まいになっていたお部屋ではなかったので、いろいろご不安な点もあったかと存じますが、資料のご準備等については都度スピーディ—にご対応を頂けましたので、おかげ様で無事お取引きを終えることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がありましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

S様
S様 2023年4月29日

満足度がとても高かった

全体を通して満足度がとても高かったです。
こちらの疑問にもすぐに回答してくれますので、不安になることは一切ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却については、隣接地ご所有者様に境界の立会いをお願いする必要があり、なかなか連絡がつかない方もおられましたが、S様にもご尽力頂いたおかげで最終的にはスムーズにお取引きをすることが出来ました。
また何かお手伝いができる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月4日

終始において真摯にご対応いただきました

ご担当者様は、終始において真摯にご対応いただきました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、大切なご自宅の売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年4月3日

大変気持ちの良い取引となりました

担当者さんの口調や態度に真摯さがあり、大変気持ちの良い取引となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回ご購入頂いた物件については都市計画で将来的に周辺環境が変わる可能性があったため、その点についてはご不安もあったかと思いますので、現時点で分かる範囲でできるだけイメージして頂き易いようご説明をさせて頂きました。
結果として気持の良いお取引きと感じて頂けて光栄です。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はご相談頂けますと幸いです。

I様
I様 2023年4月1日

素人にも分かりやすく説明して下さいました

迅速丁寧な対応、また、素人にも分かりやすく説明して下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、複数社の中から当社をお選びいただきましてありがとうございました。
I様のご協力もありまして無事にお引き渡しまで進めることができました。
またご縁がありましたらよろしくおねがいいたします。

K様
K様 2023年3月31日

安心してお任せできました

丁寧な対応で安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご自宅の購入を私にお任せいただきましてありがとうございました。
入居後もお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年3月27日

売買契約までとんとん拍子で進みました

賃借人付マンションのオーナーチェンジの売却依頼だったため、成約が長期戦になるのではと不安だったが、専任媒介契約からわずか10日足らずで、売買契約までとんとん拍子で進みました。
ご担当者さんの凄腕には、ただただ驚きと感謝です。
有難うございました。
また、今の賃貸管理委託業者に同様の話を聞きましたが、やる気や提示額も低く、50周年で勢いに乗る会社は違うと感じました。
益々ご発展ください。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社に投資用不動産のご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご意向に沿った形で良い条件のお取引を進めることができたこと大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
不動産のことでお役に立てることがございましたら是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月22日

スピードには正直驚いた

売却先を見つけるスピードには正直驚いた。
大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回は賃貸中のアパートのご売却相談だったため、契約内容の確認等でいろいろ資料をご提供頂く必要がありましたが、すぐにお手配を頂いたおかげで比較的早い段階で良い買主様をご紹介することが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年3月22日

対応が早く人柄も良かった

とにかく対応が早く人柄も良かったため安心して任せられました。
また何かあれば是非お願いしたいです。
1つ不安な点は今後の税金、確定申告のところです。
まあ専門家の税理士に相談するべきでしょうが、税理士の紹介など、そこら辺もサポートがあるとありがたかったと思います。
総合的には大変満足しております。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お住まいがご遠方だったため、お取引の完了まであまり多くはお会い出来ませんでしたが、こちらからのお電話やメールについては、すぐにレスポンスをして頂けたのでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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