表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チームプレーで、対応頂けて、安心できた
・物件購入にあたり、不安な点を一つ一つ丁寧にクリアして頂くことができた。
・こちらの数々の要望に、真摯に対応頂けたのは、大変好感が持てました。
・買い手側の目線に立った助言や考え方も、大変参考になりました。
・ローンや火災保険なども、細かい所に気配り頂いたので、安心して購入手続きに臨めた。
・リフォームの面についても専門の担当を付けてくれたので、おかげでより理解が深まり、人材の厚みが感じられた。
・リフォーム会社選定の時も、発注者側の立場に立った質問をしてくれたので、素人でも考える基準ができた。
・チームプレーで、対応頂けて、安心できた。
◎総じて、御社を選定し、購入に至れたのは、本当に良かったと感じます。
知人がもし、不動産の選定で相談があったら、御社を推します。
センターからの返答
アンケートに回答くださいましてありがとうございます。
売主様側の事情もあり、まさにチームプレーで対応させていただきました。
(私がインフルエンザにかかってしまった事でよりチームプレーでの対応となりました。)
特にリフォームのご相談に関しては、弊社リフォーム専門チームをフル活用いただきご安心いただけたのではないでしょうか。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを願っております。
お知り合いがお住まいをお探しの際は是非、ご紹介ください。
とても良く対応して頂きました
とても良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大きなお買い物である“お住まいのご購入”をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
お取引の中では、住宅ローンのお手続き等でお手数おかけいたしましたが、ご希望の内容で無事にお取引できたのは、お忙しい中も、こまめに連絡をとっていただけたお陰でございます。
今後共、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望の家を購入することが出来たので、とても感謝
担当者さんだったからこそ、希望の家を購入することが出来たので、とても感謝しています。
信頼の出来る方だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
ご自宅は弊社が買取をさせていただき、お住替えの購入のお手伝いもさせていただきました。
当初のご希望エリアからは外れてしまったものの、お友達も羨むような素敵なご自宅を購入していただきました。
とにかくタイトなスケジュールとなり、非常に慌ただしくなりましたが無事にお引越しを終えることができ、本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
非常に親身になってご対応いただきました
常にこちらの立場に立ち、お気遣い頂きながら非常に親身になってご対応いただきました。
大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お打合せ時には、率直な意見交換ができ、最終的にはご満足いただけたお取引が行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
なお、ご自身のお仕事がお忙しい中、色々とご協力をいただけたこと感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
適切な判断力があって不安なく無事購入まで完了した
今回、人生の初の住宅購入させて頂きました。
担当してくださった方が、とても穏やかなのですが、適切な判断力があって不安なく無事購入まで完了しました。
購入後も、困った事やわからない事を、直ぐ調べてくれて、対応してくださったので、安心して過ごせています。
とても、感謝してます。
もし、また買い替えをする時は、是非おなじ担当の方だと嬉しく思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
広くて日当たりの良いお庭付きの戸建購入でした。
かわいいワンちゃん達も、喜んでいただけていますでしょうか。
広いお庭が素敵なドッグランになることを、ワンちゃんたちも望んでいると思います。
ワンちゃん含め、皆様が末永く幸せな日々を送れることを願っております。
時間をかけて様々な視点からアドバイスを頂きました
この度は、気持ちのよいお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
問い合わせの電話をさせて頂いてすぐ店舗に伺いました。
急な訪問にもかかわらず、時間をかけて、様々な視点からアドバイスを頂きました。
契約させて頂いた物件に関しても、メリット・デメリット含めご説明頂き、納得した成約に至ったことに感謝しております。
がんがんセールストークをしてくるでもなく、質問には丁寧に回答頂き、アドバイス頂けたことが信頼につながりました。
今後も情報を必要とする方によきご縁がありますことを願っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
気持ちのよいお取引とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産売買でご満足いただけるか否かは、「縁」が重要な要素だと日々感じております。
今回のお取引でも、様々な「縁」を感じることができました。
今後も、ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
また、石神井公園にお越しの際はお気軽に店舗までお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
店舗での接客については、あまり（というかほとんど・・・？）伺う機会がなかったので、「どちらともいえない」にしました。
逆にいうと、常日頃自宅にいらっしゃって売却を進められたので、大変たすかりました。
意欲的な姿勢で背中をおされ、最初の問い合わせから、リアクションが早く、ありがたかったです。
売値の設定の打ち合わせや内覧の設定など、体験としてはじめてでしたが、おもしろく過ごせたと思います。
お人柄であったり、事例のご紹介であったり、リラックスしてのぞめる環境をつくって頂けたおかげかな、と。
１点だけ改善かな、と思うのは内覧の数量でしょうか。
毎週のようにあると、若干大変かなと思います。
まあ、結果論ですし、難しいところですが・・・。
今回、物件の売却については、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産は、間取りや室内状況、周辺環境など非常に魅力的な不動産だったため、お問い合わせが多く結果として毎週ご案内が入り、お忙しい中お時間を作って頂き大変感謝しております。
また、売却後の新しいお住まい探し、引っ越し準備などやることが多い中、買主様より年内にお引渡しのご要望があり、お仕事のご調整やお電話、お打合せ等のお時間を作って頂き、本当にありがとうございます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今回も信頼して取引を終えられました
・以前にも利用したことある東急リバブルに信頼感を抱いておりましたが、今回も信頼して取引を終えられました。
・他社と比べての特筆事項。
最初の物件紹介時のファイルがていねいで内容も充実しており、素晴しいと感じました。
良い物件に住まうことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
二度にわたり弊社にて、不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
無事年内でのお取引が完了し、私も安心しております。
当初は他不動産のご検討もされておりましたが、検査の内容から安心して頂き、ご購入頂いたことは、本当に良かったと思っております。
ファイルに関しましても、私が説明しなくても資料を見れば全て分かるような資料作りを心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を仕事の励みに、日々精進致します。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
営業は無口で聞き上手が一番です
どの業界限らず相性が一番です。
担当の方は誰にでも合うタイプだと思いますが、特に私、今回の買主様両方に合うタイプでよかったです。
単的に言えば、聞き上手、な方でした。
営業は無口で聞き上手が一番です。
長年営業をやってきて現在は経営者ですが、あらためてそう思わされました。
以上
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社へご依頼くださいまして誠にありがとうございます。
とても素敵なお住まいでした。
買主様にもとても気に入っていただき、大変よろこんでいただきました。
売主様とは長いお付き合いとなりましたが、今後ともお付き合いいただけましたら幸いに存じます。
再度、お住み替えの際などには是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
細かい気配りをしていただき満足の担当者でした
個性が強めの間取りでしたが、その個性を生かして下さる買い主様に出会うことができました事が一番の喜びです。
又、売却金額の的確なアドバイスがあり、スピーディな売却ができました。
近隣の方々へのごあいさつなど、細かい気配りをしていただき満足の担当者でした。
大変に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回は強い特徴のある不動産でしたが、買主様にはその特徴をとても気に入っていただけ、お話を進めることができ、私も大変嬉しく思います。
また、売却中にはお忙しい中、こちらからの質問事項への回答や資料を送っていただいたり、日々協力してくださったこと改めて感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。