表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が非常に迅速かつ丁寧で、とても良かった
こちらからの問合せや相談に対する対応が非常に迅速かつ丁寧で、とても良かったです。
また、不動産の購入だけでなく、リフォームまでしっかりサポートしていただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
希望の地域で素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
また、新型コロナウイルスの件で、リフォームやお引っ越しは、予定よりも少し先になってしまったかもしれませんが、無事にご希望のリフォームも出来て良かったです。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
落着いた対応、言動に安心して相談できました
担当者の方の落着いた対応、言動に安心して相談できました。
新コロナウィルスの流行のため、双方共十分な話合いができませんでした。
残念ですが、結果・内容の最終の思いは満足感があります。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
新型コロナウィルスの流行、緊急事態宣言発出また、遠方にお住まいということで思うようなコミュニケーションが取れずご不安も多かった事と思います。
そんな中でも、テレビ電話を利用してのやり取りなどにご協力いただき無事にお取引を終えることができました。
本来であればお目にかかってお取引完了のご挨拶をさせていただきたいところではございますが、新型コロナウィルスの流行もまだまだ予断を許さない状況です。
早期の収束を願いつつ、いつかお目にかかってご挨拶できる日を心待ちにしております。
経験を元にアドバイスを頂き、有難とうございました
◎担当の方へ
数多くの物件売買の経験を元にアドバイスを頂き、有難とうございました。
毎通の活動報告、成約価格、件数の推移グラフ、現在不動産を求めている方のニーズ等参考になりました。
コロナ関係で自粛中、管理会社との連絡等適切に進めて下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご提案内容や資料により、ご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、こちらからお願いした書類なども早急に準備いただいたり、ご協力いただけたことも、今回の成約に繋がった要因ですので、感謝申し上げます。
また、良い買主様が見つかり、喜んでいただけたことは、自分の事のように大変嬉しかったです。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
満足のいく物件に出会えました！
初めての不動産購入でわからないことだらけでした。
しかし物件に関してのメリットだけでなくデメリットも教えていただけたことで、スムーズに物件選びができ、満足のいく物件に出会えました！
また、ローンや保険の相談や質問にも丁寧に対応してくれたり、契約までに準備することや持ち物などの説明も大変わかりやすく、安心して契約まで進めることができました。
ありがとうございました。
また機会があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の関係もあり、ご不安も多い中での住まい探しだったかと思います。
そんな中でも、お母様とワンちゃんと暮らす素敵なお部屋が見つかって私も大変うれしく思います。
マスクが必須の状況ですので素顔でご挨拶できないのは残念ではございますが、落ち着いた折には改めてご挨拶させていただければと存じます。
私と同じ犬種のワンちゃんを飼育されているとの事ですのでワンちゃんに会えることも楽しみにしております。
遠慮なく話せる方で、仕事も丁寧であり信頼ができた
「水まわりブライトニング」「壁床リペアリング」、この2つは他社にはなく、少しでも印象良く、という細かな気づかいのあるサービスと思いました。
「何でも聞いて下さい」という担当者の言葉に甘えさせて頂き、遠慮なく質問をしましたが、メール・電話等で丁寧に答えて頂け、心強かったと感じています。
途中、当方の売却したい時期と当時の市場動向を踏まえ、価格の見直しについて協議しましたが、当方の考え・意見を受けとめながらも適切なアドバイスをして頂け、結果としてタイミングよく対応ができ、目的の時期、価格にて売却することができました。
担当者の方は、本当に遠慮なく話せる方で、仕事も丁寧であり、信頼ができたことが、結果につながったものと思っています。
センターからの返答
お忙しいところ貴重なコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
また、弊社のサポートをご評価いただき、うれしく思っております。
毎月、市場動向につきましてご報告し、販売方法・販売価格についてご相談させて頂いたことで、ご売却を進めることが出来たと感じております。
いつも私にもご配慮くださり、販売をお任せいただいたこと、感謝してもしきれません。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お気兼ねなくお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
売ったら終わりではないという教育が行き届いている
今回のご担当者様はまだまだ売買契約などの回数は多くないとの事でしたが、分かりやすく説明して頂き、しっかりと内容を聞く事が出来ました。
また決済後に手続きで困った事があり相談させて頂いたのですが、直ぐに対応して頂けました。
以前に他社さんで決済後に相談して不愉快な対応を取られた事があったのですが、御社は売ったら終わりではないという教育が行き届いているように思いました。
最後に、コロナ流行の中でこちらの感染リスクを最大限に避けるようにご配慮頂きました事、本当にありがとうございました。
機会がありましたら、是非ともまた御社で物件購入させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、安全を第一にお取引させていただくうえで、ご協力感謝しております。
今後も不動産のことに関わらず、ご相談事ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
親切にご対応頂きありがとうございました
親切にご対応頂きありがとうございました。
インターネットの掲載先をもう少し増やしても良いかと思います。
センターからの返答
お忙しいところアンケート・コメントにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
内見依頼や弊社お手続きに、早急に対応くださったため、ご契約に結び付いたものと思います。
弊社の仲介サポートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら、ご相談ください。
とても丁寧に対応していただきました
購入時と同じ店舗での売買をお願いしたので、話がとてもスムーズに進められました。
色々と相談を致しましたが、どれもとても丁寧に対応していただきました。
安心して手続きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご記入ありがとうございます。
以前に当社からご購入いただいた物件のご売却でしたが、今回は当社にて直接買い取りをさせていただきました。
ご相談からお取引完了まで長期に渡りお付き合いいただきました。
お引越しやお住替え先のリフォーム、ご自宅の買取と当社のサービスをご活用いただけたものと存じます。
私もお打ち合わせを楽しみながらおこなうことができました。
石神井公園センターの近くへお立ち寄りの際には是非、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いします。
コミュニケーションが良好での賜物と感謝
この度はお世話になりました。
売却物件は築年数の経った小規模マンションであり、数年来各不動産業者よりＴＥＬも有りましたが、地元に店舗を構え且つ、東急リバブルさんの知名度を加味し、専売仲介を依頼しました。
我家よりほど近い駅前店舗に伺い、担当営業者を紹介頂いた後は、売却要望と共に週１の活動報告や近隣物件情報での相場価格を加味し４ヶ月が経過。
昨今の社会情勢もあり１～３月までには？と思いつつ購入希望者が現れ成約した次第で、私と営業担当の方とのコミュニケーションが良好での賜物と感謝しております。
やはり企業、人と人は大切な事ですね。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
思い出が沢山詰まったご自宅でございましたので、無事にご売却が完了して私もホッとしております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
説明に過不足がなく、対応も迅速ていねいで安心
私自身、不動産取引は初めてでした。
御社のご担当者は、大変お若い方でしたが、説明に過不足がなく、対応も迅速ていねいで、安心して取引ができました。
また、不動産に関する知識も十分で、いろいろと教えていただきました。
本当にありがとうございました。
次回、不動産取引があれば、是非またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方からご案内、ご契約、決済と3度に亘ってお越し頂き、ありがとうございました。
無事に、お引き渡しお手続き迄終わられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りのこと等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。また、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。