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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月21日

感じが良い

感じが良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
取引完了まで大変多く打合せさせていただき、無事に取引が完了出来たのもS様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月19日

他社とは圧倒的に違う印象を受けました

他社の不動産会社の方は、不動産情報サイトで目玉物件を載せてお客さんを惹きつけて、実は訳あり物件で目玉物件は購入出来ない事がありました。
そして他の物件を紹介すると言った営業スタイルで、購入側の希望もあまり聞かず色々な場所へ連れ回され、しまいには「あなたの条件に見合う物件はない、諦めてここにしなさい」と言われ、疲労困ぱいしていました。
一方東急リバブルさんは、良心的な極普通の物件を紹介して下さり、物件の押し売りもなくスムーズにお取引ができ、他社とは圧倒的に違う印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅探しに疲弊をされている中、リフォーム完成前の物件ということもあり、ご説明のお時間や何度も現地確認を行っていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お引越しが少し先とのことでしたので、ご入居後なにかご不便なことがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月18日

ハキハキしてて素晴らしい!

ハキハキしてて素晴らしい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
2件目の取引でしたが、無事に取引が完了出来たのもS様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月9日

安心して任せることができました

スピード感のある対応で、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を励みに今後も一人でも多くのお客様にご安心いただける取引ができるよう、精進してまいります。
もし不動産関係でご相談等ございましたら、些細なことでも結構ですのでお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月9日

臨機応変にご対応いただきまして感謝しております

終始丁寧にこちらに寄り添ってご対応いただきまして、大変感謝しております。
初めにご相談をしたときから諸事情で一旦ご相談が中断してしまい、期間が空いてしまうこともありましたが、その際もこちらのタイミングを尊重してご相談にのっていただきまして大変助かりました。
また、小さい子供がいたので中々物件の内見にもスムーズにいけない事もあったのですが、臨機応変にご対応いただきまして感謝しております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長期間でのご相談および無事お取引に至り、誠にありがとうございました。
お探しのエリアや規模に悩む期間もありましたが、地域に関する事柄や立地等にも熱心にご検討を重ねていただき感謝いたします。
接する中で誠実且つ率直にご相談をいただく姿勢がありがたく、真摯に向き合うことの大切さを再確認いたしました。
やさしくぬくもりにあふれた生活を紡いでいただくことを願っております。この度は本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談があった際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年10月7日

今回も問題なく完了しました

当方、東急グループと関わりがありました。
何回も取引があり、今回も問題なく完了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様のご協力もありスムーズかつ問題もなくお取引をすることができ、大変嬉しく思っております。
A様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて私も多くの経験をさせて頂き感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月5日

しっかりとサポートしていただいたのが良かったです

売却手続がスムーズに進んだのはもちろん良かったですが、引越し先を探すための貴社賃貸部門への取り次ぎや不用品回収業者の紹介など、少し不安に感じていた部分をしっかりとサポートしていただいたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もありスムーズにお手続きを進めることができましたこと改めて感謝申し上げます。
弊社は賃貸および、住宅に付随することについては一貫して行うことができますので、今後、住宅に関することでご不明な点や気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くお付き合いができれば幸いですので引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月30日

こちらの意図を汲んだ対応がありがたい

こちらの意図を汲んだ対応がありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社所有物件をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
2024年2月に六本木の区分をご決済いただいて約半年でしたが、インカムゲイン、キャピタルゲインを考慮するととても割安感のある物件でしたので半年という期間にこだわらず、ご紹介させていただいて良かったと考えております。
また、総合的に条件の良い物件がございましたらご紹介させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月24日

不慣れな不動産取引を安心して進めることができた

対応いただいた担当者さんは、メールやSMS・電話など場面に応じて最適な連絡手段でコンスタントに連絡を取り続けていただき、こちらからの質問・要望にも真摯に丁寧にご対応くださいました。
不慣れな不動産取引を安心して進めることができたのは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、K様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お取引ついては、引き続き、最後までしっかり、行います。
また、お知り合いの方のご紹介もいただき、ありがとうございました。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にお問い合わせをいただければ幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2024年9月21日

丁寧に説明していただきありがとうございました

媒介契約から売買契約、引渡しまでの手続きや必要書類について、わかりやすく丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
管理会社への連絡など、迅速にご対応下さったおかげでスムーズなお取引ができました。
今後も何かお力になれることがごあいましたら、お手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けください。

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