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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月21日

よく理解した上で契約出来ました

はじめてのマンション購入で不安もありましたが、親身になって丁寧に御説明をいただき、よく理解した上で契約出来ました。
現在は何の問題も不安もなく、新居で家族と暮らしています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入に際し、弊社へご用命頂きまして有難うございました。
お住まい後に何かあればお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月8日

良い物件のご紹介をお願い致します

また良い物件のご紹介をお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご決済を迎えられましたことに感謝いたします。
引き続き、適宜ご紹介させていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月5日

継続的に親身にサポートしていただきました

対応期間が長期に渡ってしまいましたが、継続的に親身にサポートしていただきました。
非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
長らくお探しされた中で最良の物件を見つけることができ、私としても大変うれしいです。
これからも宜しくお願い致します。

R様
R様 2022年3月30日

素人の私たちに分かりやすくご説明いただきました

通常の売買とは少し異なる形態だったようですが、素人の私たちに分かりやすくご説明いただきました。
資料もすぐに送付していただき、始終安心してお取引きさせていただきました。
現在別件で遠方他県の不動産屋とやりとりしていますが、不安だらけでこうも違うものかと驚いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
R様においては手続きに関してご協力いただきスムーズに運ぶことができました。
今後とも不動産のことでご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月30日

大変助かっております

今回で3回目の取引になりましたが、毎回相談させていただき大変助かっております。
ご担当者さんにも親切丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
今後もご縁がありましたらお願いするつもりでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、3回目のお取引ありがとうございました。
契約からお引渡しまで短いスケジュールでしたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
これからも末永いお付き合いできますと幸いです。
また何かご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月16日

妙に急がされなかったところがよかったです

購入した物件について、例えば近くにお墓や葬儀場はないか、化学物質を扱っているところはないかといった、素人では気づかない欠点などを調べて来て下さり、安心致しました。
不動産に限らず私は、「いますぐ決めて下さい」系の方は警戒し「自分で考えさせて下さい」と思いますが、妙に急がされなかったところがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい時期の売買契約でしたが、K様には融資も迅速に対応して下さり、スムーズにお取引を進める事ができたと感謝しております。今後も不動産のことでご用命がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月11日

一緒にいた妻が、挨拶がなかったと言っていました

一緒にいた妻が、挨拶がなかったと言っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールの中、トラブルなくご決済を迎えることができたのもY様がスムーズにご対応をいただけたおかげです。
奥様に十分なご挨拶をすることができず申し訳ございませんでした。
またお住まいが完成して落ち着かれましたら、新しいお住まいを拝見させていただけますと幸いです。

H様
H様 2022年3月3日

的確なアドバイスを頂き本当に助かりました

担当者さんの迅速かつ丁寧な対応に、大変感謝しています。
今回の物件は別の業者さんが売主さん側についており、なかなか購入が難しいのではと心配していたのですが、担当者さんにご尽力頂き、無事購入することができました。
資金繰りからリフォームまで、的確なアドバイスを頂き本当に助かりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
H様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年2月26日

とても丁寧で真摯な対応をして頂けました

対応して頂いた担当者様は、とても丁寧で真摯な対応をして頂けました。
アンケートでは、内容が当て嵌まらなかった部分は「やや十分」等の評価としましたが、実際のやり取りについては、こちらの要望や質問に対してとても満足のいくものでした。
また契約当日に同席頂いた上司の方も真剣に対応して下さり、安心の取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の人生で幾度とない、不動産のご購入にご協力できたと思うと大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するご質問等ご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2022年2月9日

迅速丁寧で誠実な対応を頂きました

迅速丁寧で誠実な対応を頂きました。
形骸的でなく明るく、親しみと思いやりを感じるご配慮、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら東急リバブルの社員様にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
I様においては手続きに関してご協力いただきスムーズに運ぶことができました。
今後とも不動産のことでご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、よろしくお願いいたします。

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