売買渋谷センター

何が必要かはっきりとアドバイスがもらえた

家探しの時点から何が必要かはっきりとアドバイスがもらえ、その後の手続きも的確でした。
東急のブランドは小さい頃から身近にあり、親近感が持てます。

スムーズなお取引が出来ました

渋谷店、担当者さんにご対応頂き、スムーズなお取引が出来ました。
中古住宅の購入は初めてで、物件を決めかねていましたが、アドバイス頂き決めることが出来ました。
購入についての細かい計算もわかりやすく説明いていただきました。
また、連絡には当日中にお答え頂きました。
安心したお取引が出来て良かったです。
お陰様で快適に過ごしております。
ありがとうございました。

終始親身になってご対応して下さったと感じます

不満な点は無いです。
終始親身になってご対応して下さったと感じます。
点数を付けるなら１００点満点です。
私が勤めている会社では幾つか目標があります。
その１つに「お客様の満足を越えるサービス」と言うものがあります。
そこであえて更なる改善があるとすれば、「行政手続きの説明」があれば尚良かったです。
具体的に申し上げると、子どもの転校について、何度か教育委員会に問い合わせを行いました。
家を買って引越すと言うことは、人生で一度な人が多いと思います。
家族形態、市町村によって手続き方法が異なることが多いので難しいとは思いますが、ここまで手厚くサポート頂けると、人生一度の体験がより良いものになると思います。
長くなってしまいましたが、貴社の益々のご発展を祈念しております。

全体的には満足だったと思います

不動産取引をしたのは今回が初めてであり、他の業者との比較もできないので「満足：５点」までつけてないですが、全体的には満足だったと思います。
担当者さんは、こまめにきびきびとした対応をとってくれました。
特に私がコロナ感染拡大した東京に行きにくくなったときに、遠方のこちらまでわざわざ来てくれて、手続を進めてもらったのには感謝しています。
お世話になりました。

安心した手続きが行えました

仕事の都合で購入希望日まで時間的な余裕がない状況でしたが、スムーズに対応して頂き、無事に購入する事ができました。
現地案内、重要事項説明などしっかりとして頂き、契約まで特に大きな不安もなく、こまめに電話連絡をもらえた事もあり、安心した手続きが行えました。
一点、入居を急いだという状況が原因でもありますが、紹介していただいたリフォーム業者さんの品質は、あまり良くありませんでした。
又、鍵の交換業者さんも、こちらから連絡するまで作業を忘れている等、色々と手間がかかりました。
東急リバブルさん自体は良く対応して下さったので満足ですが、紹介頂いた業者さんはイマイチでした。

本当に心強く過ごすことができたと思います

取引前からその後のフォローまで、大変お世話になりました。
専門知識のない当方に判りやすい説明をしていただき、またあるときは励ましていただき、無事に取引を終えることができました。
担当者様に対応していただき、本当に心強く過ごすことができたと思います。
先々何かあったらまた担当者様にお願いしたいと思いますし、知人等で何事かあった場合は担当者様を紹介したいと思います。
その際はどうかよろしくお願いします。

まったく不満はございません

担当者さんのご対応はとても親切で、アフターフォローもしっかりとしてくださり、まったく不満はございません。
東急リバブルさんでマンションを購入させていただき、本当によかったと思います。
ありがとうございました。

「南向きより、あなた向き」

御社担当者さんと出会えた事が、私達の住み替えが成功した最大の要因です。
アンケートでは点数の上限がありましたが、担当者さんは満点以上です。
点数をつけられないほど感謝しております。
ありがとうございました。
私達の住み替えは、家族が増えたことを機に検討を始めました。
他社の営業さんからは、希望条件や資金計画ばかり聞かれていた為、住み替えるならこんな環境、間取り、設備が良いな、と条件ばかりを考えるようになっていました。
その結果、もっと良い不動産が出るんじゃないか、未公開情報の方が得じゃないかと見続けて行くうちに、不動産マニアのようになり、数年が経ってしまいました。
そんな時に御社の担当者さんとお会いしました。
担当者さんは、私達の希望条件を一通り聞かれた後に一言、「どうして住み替えようと思ったのですか？」と聞かれました。
その後、担当者さんは、私達の住み替え動機に結びつける形で、それまでの私達の条件とは異なる不動産を何件もご紹介いただきました。
今回購入させていただいた不動産も、その中の1件になります。
担当者さんが冗談半分に言われた「南向きより、あなた向き」。
その言葉と後押しによって、私達は住み替えが出来ました。
当初の希望条件とは随分変わりましたが、担当者さんが熱意を持って紹介いただいた不動産で、家族全員満足しています。
私達夫婦からの無理難題にも嫌な顔一つせず対応いただきながらも、不動産のプロとして、ローンや住み替えのタイミング、各種の申請手続き等までアドバイスをいただき、ストレスなく安心感をもってお任せすることが出来ました。
担当者さんのような人間味溢れるプロフェッショナルな方と出会えた事に感謝するとともに、友人等にも是非、担当者さんを紹介させていただこうと思います。
ありがとうございました。

丁寧に分かりやすく説明して下さいました

今回は、購入と売却の両方の取引をお願いしました。
当初主人が海外に居住していたため、通常より手続きが複雑でしたが、丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

良い意味で普通で誠実、清潔感があり仕事が出来る

今まで不動産会社の人にどこか懸念をもっていて、例えば必要以上に持ち上げてくる、足元をみてくるとかなので、家を探したりするのは気が重いところがあったりしていました。
が、今回の担当者様はそんな自分の不動産のマイナスイメージを払拭してくれるような方で、安心して取引きが出来ました。
あーこういう人も不動産業界にいたんだなぁと・・・。
良い意味で普通で誠実、清潔感があり仕事が出来る。
中々どこの業界にもいないというか、どこの業界も欲しがる人材というか、なので満足度は高いです。
不動産の購入は初めてで、住宅ローンとか分からない事だらけで不安でしたが、おかげ様で安心して納得して購入する事が出来ました。
今後不動産関係の取引をする事はそんなに多くないと思いますが、その際は連絡させていただきます。
本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます！！