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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月7日

東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました

今回は物件紹介、手続きいただきありがとうございました。
担当者の方には親切・丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
以前にも東急リバブルさんに相談させていただきましたが、その時も丁寧にご説明いただき、今回も東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました。
入居準備も進み、早く引越して住みたい気持ちになっております。
また何かご相談させていただくこともあるかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初お問い合わせ頂いた物件は他のお客様で成約になってしまいましたが、タイミングよく同じマンション内で販売物件が出てきたのが良かったと思います。
N様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
物件の引渡しからお引越しまで少し時間が空きましたが、新居での生活がN様にとって素晴らしいものになる事を願っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月25日

家の売買も御社に相談するべきだったと思います

実は、他の不動産会社から東急リバブルに変えました。
前の不動産会社の担当者は気に入っていましたが、私の希望どおりの対応ではなく、東急リバブルの方に相談したところ、希望どおりの対応をして頂き購入の決めてになりました。
東急リバブルの今回の担当者がよく知っている地域だと言う事で、事細かにご案内して頂きました。
家の売買も御社に相談するべきだったと思います。
今回の担当者には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきままして誠にありがとうございました。
初めにご面談させて頂いた時からご購入の契約までが2週間ほどと短い期間でしたが、ご満足頂けているご様子で本当に嬉しく思っております。
ご自宅の売却はタイミングが合わずお手伝い出来ておりませんが、また是非ご相談頂けますと幸いでございます。
Y様の楽しいお話が聞ける事を心より楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月24日

心の支え、安心感になっている

最初の電話相談した時の担当者Aさんの対応がすばらしく、他に何社か相談しようと思ってたが、すぐに東急にまかせようと思った。
担当者Aさんもすばらしいが、その後対応してくれた担当者Bさんは、最初すごくまじめすぎる方だなと思ったが、付き合って行く内にだんだんお互い心が通じ、すごく話しやすくなった。
やってくれる内容もよく、安心感、信頼感が増していき、不動産以外の事でもすぐメールして質問したり、時には不安感、ぐち、悩みも相談できる仲になった(と思っている)。
今も続いているが、何かあれば直ぐ担当者Bさんに相談している。
最初長い付き合いでと言ってくれていたが、付き合ってみて本当にそうなんだなと思った。
仕事柄だからかなと思っていたが、こういう関係になるんだと心から思っている。
心の支え、安心感になっている。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続からのお住替えにつき、数ある不動産会社の中から弊社にご相談を賜り誠にありがとうございました。
弊社は税理士・司法書士・測量士から引越し会社まで提携しており、その点もスムーズなお手伝いにつながったかと思います。
お引越しに向け、まだまだ大変な時期が続くと思います。
今後とも、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

物件に対するアドバイスもたくさん頂きました

3回目の売買となりますが、今回も担当者さんにお願いして良かったと思っています。
将来を見て、専門家として物件に対するアドバイスもたくさん頂きました。
手続き等も最大限私の都合に合わせて頂き助かりました。
不動産なので何度も売買できるものではありませんが、機会があれば又、担当者さんにお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社にてお取引いただき、そして3回目のお取引でしたが既に4回目も終わっており、毎度ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年5月10日

とてもご丁寧に親身にご対応して下さった

担当者さんをはじめ、チームの皆様もとてもご丁寧に親身にご対応して下さったので、予算はかなりオーバーしていましたが、満足する物件を決定することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命を賜り誠にありがとうございました。
U様のご相談をいただいてから約半年の間に私を含め3名+税理士の体制で数十物件をご紹介、ご案内させていただきました。
人気の不動産に購入お申込みが集中する傾向がある中で、U様に気に入っていただけた不動産についても、他の方からのお申込等が入ったりと最後まで気が抜けませんでしたが、無事、ご成約・お引渡しが出来ました。
ご満足いただけたとのこと、こちらこそ心より御礼申し上げます。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月21日

スムーズな取引ができました

担当者さんのおかげで、スムーズな取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入において、弊社をご用命頂きまして有難うございました。
何かあればお気軽にご相談下さい。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月21日

細かく教えてもらって助かりました

妻の親族の紹介で担当者様を紹介してもらい、とても良かったです。
家探しをする上で、なかなか何を基準にしたらよいのか、私も妻も全く知識がなかったので、細かく教えてもらって助かりました。
家(マンション・戸建て)もそれぞれを見させてもらって、どちらにするかゆっくりと考えることができましたし、結果的にすごく納得のいく物件を選ぶことができました。
ありがとうございます。
ローンの組み方など、最終的にこちらも確認していないことでご迷惑おかけすることもありましたが、そこもきちんと対応してくださって、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いろいろな地域をご覧いただき、ご決断頂いたことによって、ご満足いただき私もうれしく思います。
現在リフォーム中の新居がゴールデンウィーク明けに完成するかと思います。
ご紹介いただきましたご両親にもこのような機会を頂き、感謝申し上げます。

I様
I様 2021年3月31日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
遠方から何度も足を運んでいただき、I様のご協力があったからこそ、ご希望に沿った不動産をご紹介できたと感じております。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、ぜひお力添えさせて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月22日

親身になって一緒に考えてくれました

ローンを組めるようになるまで、特に親身になって一緒に考えてくれました。
連絡がこまめにされ、タイミングも気をつかっていただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にて物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
融資の件では時間がかかってしまい大変失礼致しました。
N様のご協力もあり、ご希望に近いご条件で進めることができて本当によかったです。
何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月9日

嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂きました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
遠方からの購入でしたが、家賃相場調査、室内の状況確認、周辺環境調査、資金計画など、色々とお助け頂きました。
契約でもご足労頂きましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂きました。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたらお手伝い頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて収益物件をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
遠方からのご購入という事でご不安な点も多数あったかと存じますが、ご満足頂き大変光栄で御座います。
今後もご相談事が御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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