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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月25日

担当者様のような人が増えることを願っています

昨今は大手企業といえども、信頼されるビジネスマンが持っているべきレベルの経験値、スキルやノウハウ、そして人間力に疑問符がつく人が増えたと実感します。
不動産取引にあたっては、顧客にとって仲介会社のブランドは大事ではありますが、それ以上に自分の担当者は自分が本当に信頼できるだけのものを持っているかどうかの方が圧倒的に大事です。
担当者様は、これに値するものを持っている人です。
担当者様のような人が増えることを願っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブル、渋谷センターををご利用いただき、誠に有難うございました。
売買にあたり、境界や私道の件などクリアするべき問題が多々ございましたが、A様にも多大なご協力をいただきましたおかげで無事取引が完了する事ができたと感謝しております。
今後とも不動産関係でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
A様のために誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年8月21日

負担がかからないよう協力してくれました

売却の成約まで顧客のニーズに配慮し、負担がかからないよう協力してくれました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産売却を頂き、誠にありがとうございます。
お子様のご誕生でご多忙の中、S様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了できました事、改めて御礼申し上げます。
お子様の健やかなご成長、S様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2023年8月20日

事前準備や書面のご用意等の手配が細やかだった

高齢親からの委任契約でしたが、事前準備や書面のご用意等の手配が細やかで、とてもスムーズに契約締結できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回で4度目の取引となりますが、いつもお声がけをいただき、ありがとうございます。
E様が気持ちよく、スムーズにご契約できますよう、最大限サポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年8月6日

色々とご無理を申しましたが、快くご対応いただいた

今回は、以前物件購入でお世話なったリバブルの方からのご紹介でしたので他社との比較はありませんが、やはりご紹介いただいて良かったです。
今回は当方が複雑な状況につき色々とご無理を申しましたが、快くご対応いただき、結果無事に売却が完了いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の際も弊社でお手伝いさせていただき、ご売却もお任せいただきまして、大変嬉しく思います。
ご売却のご相談から契約、お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのも、S様に色々とご協力いただいたお陰でございます。
お住まいになられていないとわからないような事も買主様にご説明いただきありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月5日

スムーズに手続きを済ませてよかった

今回、東急リバブル様経由で中古マンションを購入しました。
説明がわかりやすく、スムーズに手続きを済ませてよかったです。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、東急リバブルのフルリフォーム済マンションをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様の海外からのお引越しの日程の都合、通学の関係で最短でのご入居が必須でしたが、K様のご協力でスケジュール通りの日程で無事お引渡し、お引越しにこぎつけられました。
こちらこそありがとうございました。
引き続き弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月5日

迅速丁寧で分かりやすい対応で良かった

迅速丁寧で分かりやすい対応で良かった。
引越し先の賃貸探しも東急リバブルさんにお願いしたが、もう少し早めにそちらのご担当者から進め方を聞けたら更に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却物件の御申込前に弊社賃貸担当にお繋ぎしておけばと猛省しております。
今後は、お住み替えの際に、事前に賃貸担当へお繋ぎすることで、お客様にご安心いただけるよう心掛けてまいります。
秋元様はもちろんのこと、もしご家族やご友人に、不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月31日

真摯に向き合って頂き本当に頼りにさせて頂きました

売却する際の不安な状況や手続きにおいて、真摯に向き合って頂き、本当に頼りにさせて頂きました。
様々な場面にも示唆して頂く事も多く、営業力というものを実感いたしました。
お陰さまで、安心してお任せすることが出来て、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をありがとうございました。
方向性を一致させるべく様々なご相談をいたしましたが、いつもやさしくあたたかい雰囲気で接していただき、常に率直なお話し合いが出来たことに大変感謝しております。
また頼りにしていただいたお言葉がとても嬉しく大変励みになります。
ありがとうございました。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月23日

最後まで気持ちの良い方で私達は感謝してます

全てが初めての事ばかりでしたので当然不安もありましたが、お会いし連絡等してすぐに全く不安は無くなりました。
電話一つにしても、とても丁寧で真摯に向き合って下さり、本当に良い所しかありませんでした。
最後まで気持ちの良い方で、私達は感謝してます。
またご縁がありましたら、また担当して頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産の売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、冥利に尽きる思いでございます。
お母様のサポートをいただきながら、賃貸管理の変更では窓口になっていただくなど、スムーズにご売却が出来ましたのは、いつも素早いご対応をいただきましたH様のおかげでございます。
またお手伝いさせていただける事がございましたら、次回も全力で対応をさせていただきますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2023年7月23日

丁寧で一生懸命な対応をしていただきました

とても丁寧で一生懸命な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点も多々あったかと存じますが、より心地のよいお取引をしていただけるよう精進して参ります。
今後のご家族のお住み替え先や、ご友人が不動産についてお困りの際は是非、一度お声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月22日

以前も担当していただき満足しました

以前も担当していただき満足しましたので、今回も躊躇わずお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、またご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

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