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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月12日

担当者のご対応が良かった

担当者のご対応が良かったので、今後もお取引をよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はU様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
次回のお取引につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

1
G様
G様 2023年7月11日

真面目だが知恵がない

真面目だが知恵がない。
数字に弱い。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか購入者との細かな諸条件などの折り合いがつかず、G様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして、今後に活かして参りたいと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月3日

今回お任せして本当に良かったと感謝しております

最初の資料請求の相談の時から丁寧にご対応頂けたことは勿論、準備やスケジュールなど迅速にご指南頂けた事、大変有り難かったです。
とても信頼させていただき、今回お任せして本当に良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お取引に至り誠にありがとうございました。
様々なご要望や課題を適宜ご相談のうえ、一緒に進めていけたことに感謝および安堵しております。
また、新たなお住まいに皆様喜んでいただけましたこと、本当に嬉しく思っております。
真摯にご意見をいただけたことや話しやすい雰囲気をいただいたことも非常にありがたく、今後の糧に出来たらと思いました。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月29日

一番信頼できる会社担当者様だなと感じました

一般媒介で複数社とやりとりさせていただきましたが、連絡頻度やレスポンスの早さなどから、一番信頼できる会社、担当者様だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の迅速なご対応により、スムーズにお取引が出来たと感じております。
引き続き購入の方でもお手伝いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年6月25日

とても丁寧で好感が持てた

とても丁寧で好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引頂きありがとうございました。
O様の方からも諸々と勉強させて頂くことが多く感謝申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年6月6日

また情報をお待ちしてます

また情報をお待ちしてます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
T様のお力になれるよう尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月29日

連絡への対応が早いと感じておりました

いつもこちらから差し上げた連絡への対応が早いと感じておりました。
また売り主様との間に入って頂き、色々とご調整・ご協力を頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
N様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月27日

担当者の誠実さが伺える素晴らしい接客だった

活動の報告が必要なのは理解するが、ダメだった時の相手の理由を細かに話されても、こちらが改善できる話なら聞くのも良いが、ひやかし程度のダメ理由をまともに話されるのは疲れる。
それ以外は、担当者の誠実さが伺える素晴らしい接客だったと思う。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
O様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月22日

連絡を密に行ってくれた

初めての取引でしたが、連絡を密に行ってくれたので不安も軽減でき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
お電話でのやりとりがメインとなりましたが、S様に迅速なご対応を頂き大変スムーズなお取引が出来ました。
大変感謝しております。
今後も売買賃貸問わず不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。

N様
N様 2023年5月15日

個人的な意見なども客観的に教えてくれた

個人的な意見なども客観的に教えてくれた。
売却で利用した他社と比較すると、他社は引越し料金の●●万負担や振込の際に相手に口座番号が知られないように委託業社を通して振り込みをしたので、個人情報的には安心した。
東急リバブルもぜひそうしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様には共働きでお忙しくされているにも関わらず、日中のお電話の対応や、住宅ローンや役所での手続きなどにも快く対応して頂きました。
お引き渡しまで、スムーズに進めらたのも、N様の多大なご尽力があってこそです。深く感謝申し上げます。
サービス内容等も、貴重なご意見として、社内にも共有させて頂きたいと存じます。
またお役に立てることがもあるかと思いますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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