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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

1番やる気があった

今回は競売を実施。
7〜8社の企業がいたが、東急リバブルが1番やる気があった。
あとの業者は口だけで、実力が伴っていない。
競売担当の司法書士も、普段は東急リバブル三軒茶屋センターを利用しているが、今回は渋谷センターに依頼して正解だったと話している。
担当者Aさん、担当者Bさんも親切で、安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引できましたたのも、多大なご協力をいただいたからこそです。
また不動産に関するご相談がございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月14日

案内は、もう少し欲しかったところです

売却にあたって、いろいろと手を尽くしてくださったのはありがたかったです。
ただ、売却益に対しての確定申告などの案内は、もう少し欲しかったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを完了することができて大変嬉しく思います。
売却益に関する説明が足りず、大変申し訳ございません。
今後同じようなことがないよう、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月12日

担当者のご対応が良かった

担当者のご対応が良かったので、今後もお取引をよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はU様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
次回のお取引につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

1
G様
G様 2023年7月11日

真面目だが知恵がない

真面目だが知恵がない。
数字に弱い。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか購入者との細かな諸条件などの折り合いがつかず、G様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして、今後に活かして参りたいと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月3日

今回お任せして本当に良かったと感謝しております

最初の資料請求の相談の時から丁寧にご対応頂けたことは勿論、準備やスケジュールなど迅速にご指南頂けた事、大変有り難かったです。
とても信頼させていただき、今回お任せして本当に良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お取引に至り誠にありがとうございました。
様々なご要望や課題を適宜ご相談のうえ、一緒に進めていけたことに感謝および安堵しております。
また、新たなお住まいに皆様喜んでいただけましたこと、本当に嬉しく思っております。
真摯にご意見をいただけたことや話しやすい雰囲気をいただいたことも非常にありがたく、今後の糧に出来たらと思いました。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月29日

一番信頼できる会社担当者様だなと感じました

一般媒介で複数社とやりとりさせていただきましたが、連絡頻度やレスポンスの早さなどから、一番信頼できる会社、担当者様だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の迅速なご対応により、スムーズにお取引が出来たと感じております。
引き続き購入の方でもお手伝いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月27日

変更以降引き渡しまでお会いできなかった

途中で担当者が変わりましたが、変更以降引き渡しまでお会いできなかったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
人事異動に伴う担当者変更にて、ご迷惑をお掛け致しました事、またK様のお気持ちに配慮が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
K様からの貴重なご意見を大切に、今後のお客様対応に努めて参りますので、是非また弊社にご相談頂けますと幸甚でございます。
K様の益々のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月26日

何度も家に足を運んでいただいて、感謝しております

コロナ渦でも何度も家に足を運んでいただいて、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約1年に渡るお取引のなかで、大きなトラブルもなくお引渡が出来ましたのは、Y様にご協力いただいたおかげでございます。
お邪魔させていただく中で、ご家族のお気持ちをたくさんお聞かせいただき、無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
またお手伝いさせていただくことが出来ましたら、その時も全力で対応させていただきますので、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。
移植した記念樹の様に、皆様が元気に過ごされますことを心よりお祈り申し上げます。

O様
O様 2023年6月25日

とても丁寧で好感が持てた

とても丁寧で好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引頂きありがとうございました。
O様の方からも諸々と勉強させて頂くことが多く感謝申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月18日

満足のいく取引ができました

担当者の距離感が絶妙で、満足のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
H様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。

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