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お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月1日

最近のリバブルさんはとにかく元気があると思います

最近のリバブルさんは、とにかく元気があると思います。
物件、情報力、開拓力も強くなってきていると感じます。
多少荒けずりな面もありますが、そこも魅力のひとつかと。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様の諸事情により、条件の変更や引渡日の延長等柔軟にご対応いただけましたこと感謝しております。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年3月16日

焦る事なく尚且つ的確に売却契約までお付き合い

両親から譲り受けた物件でした。
思い出も多く、そのまま手を付けないまま、何年も月日だけが過ぎて行き、他の不動産会社からも問い合せがあった中、今回東急リバブルさんと御縁が有り、売却をお願いしました。
色々お話を聞いていただき、私の心情を察して頂きながら、焦る事なく尚且つ的確に売却契約までお付き合い頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
ご両親から受け継いだ大切な資産のご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
また、遠方から何度かご足労いただき感謝しております。
今後もお客様のために、より一層精進して参ります。ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月14日

心より感謝しております

東急リバブルさんには、以前もお世話になったこともあり、また一番にご相談させて頂きました。
最初から私共の希望を聞いてくださり、とても親身になってご対応頂き、心より感謝しております。
これからも、不動産等について何かあった場合には、また是非、東急リバブルさんにお願いしようと思っております。
この度は、本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
また、そのようなお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
売買条件に対して、柔軟にご判断して頂けた為、無事ご成約にまで至ったと考えております。
こちらこそ、ありがとうございました。
また、不動産の事に関して何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
是非、何かお手伝いをさせて頂きたく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月7日

ありがとうございました

分からない点など、何度も電話させていただいたのですが、毎回しっかりと対応していただいたのでとても安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様
この度は、ありがとうございました。
お忙しい中、色々な手続きに迅速にご協力いただき、感謝しております。
開業の成功を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月21日

前回、同様スムーズな流れで良かったです

前回、同様スムーズな流れで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引ができるよう、努めて参りましたので、お褒めのお言葉をいただけたこと感謝致します。
今後とも、何かございましたら、ご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月7日

売主側にも買主側にも、”公正”に接する

昨年、所有の物件の売却を担当していただき、極めてスムースに売却完了に至りましたので、今回も同じ担当者さんに依頼しました。
今回も依頼から売却完了まで、特別な問題もなく、スムースに手続が進行し、有難く思っています。
売主側にも買主側にも、”公正”に接する担当者さんの態度・行動がディールをまとめる要因になっているのか、と感じる次第です。
「接客姿勢」及び「担当者さんの営業活動」について全て「5」をつけたのは、上記のような思いを抱いたが故です。
今後も良きお仕事(サービス)を提供されますように。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却、お子様が育った思い出のつまった不動産のご売却ということで、お言葉にできない寂しさというものもあったのではないかと感じております。
お取り引きを通じ、お客様に喜んで頂けることが私のやりがいにも繋がっております。
このたびは私の言葉遣いや立ち振る舞い等、まだまだ至らないところがあったかと思いますがお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
お仕事をされているM様の姿を拝見して、私も少しでもM様のようになれるよう、今後、M様からのお言葉を胸に頑張ってまいります。
不動産のお取り引きのみだけではなく、またどこかでお会いできましたらうれしく思います。
寒い日が続いておりますので、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月1日

ユーザーサポートセンターは有効に機能していません

訳あって住宅ローン支払い中の任意売却を行う事となり、借入先金融機関より御社および御担当を紹介していただきました。
誠実かつ真摯な人柄の担当者様でしたので、私の抱えている諸問題やリアルな数字をオープンにしたところ、親身になって問題解決に向けた相談に乗っていただけました。
一担当というよりは、人として尊敬でき、お付き合いできるお方で、そのような方と出会えた事をこの先も忘れないと思います。
担当者様には、別件で引き続き媒介をしていただいている最中です。
現場志向が強く経営者向きではない御仁ですが、御社にとって貴重かつ重用すべき人材だと感じますので、どんどん出世させこきつかってあげて下さい。
ユーザーサポートセンターは有効に機能していません。
提供サービスの内容を把握しておらず、スムーズに用件に入れない事もしばしば。
改善を提案します。

東急リバブル

センターからの返答

T様 アンケートのご協力ありがとうございます。
次の物件のご売却の件も含めまして、引き続きお世話になりますが、諸々、よろしくお願いしたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年11月14日

購入後のトラブルにもすぐに対応して頂き満足

購入後のトラブルにもすぐに対応して頂き満足しています。
また、貴社のサービスのおかげで不具合がすぐに直り、東急リバブルさんでよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社 渋谷センターでご成約頂き、誠に感謝申し上げます。
この度は中古の建物で設備等にご不安はあったと思いますが、お引渡しまでスムーズに進むことができ、ご協力に感謝申し上げます。
弊社のサービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月1日

引き渡しまで3ヶ月かかりませんでした

この度はお世話になり、ありがとうございました。
初対面の時から担当の方がとても誠実な人柄だったので、安心してお取引する事が出来、感謝しています。
査定の依頼のFAXをして、初めてお会いしてから、とてもスピーディで、引き渡しまで3ヶ月かかりませんでした。
今まで何度かお話がありましたが、とても時間がかかり結局契約に至らなかった事もあり、疲れてしまったので、正直なところ今回もあまり期待はしていませんでした。
担当の方の行動力や誠実さに、本当にこの方にあたって良かったなと、家族とも話しておりました。
最初から最後までとても気持ちの良い納得いくお取引でした。
本当にありがとうございました。
遅くなって申し訳ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
最初にお会いした際に、今までの不動産取引の状況もあり不動産会社を信頼しきれない状況、また不動産売却に疲れている姿を今でも鮮明に覚えております。
ご共有者皆様に喜んで頂けて私達もホッとしております。
また、なにかございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2017年10月23日

感謝しています

今回の売却物件は、古家付きの土地で、古家内の不要品の処理もして頂ける買主様を希望していましたが、そのような買主様を迅速に探して頂き、契約・引渡しすることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
物件を含め周辺にまつわる情報等をお聞かせいただき、隣地の所有者が知り合いのお父様であったりと、何かご縁を感じました。 U様のお役にたてて光栄でございます。
また、税金の件で、当社の無料税務相談をご活用の際には、お気軽にお声をかけていただければと思います。ありがとうございました。

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