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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月2日

担当者さんなら安心して友人にも紹介できます

渋谷センターの担当者さんに、物件購入の際の対応をして頂きました。
担当者さんと出会う前は違う物件の件で他社の方とも何度かお話しをしたことがありますが、出会った後は担当者さんの行動力を買い、担当者さんに決めた程です。
海外からの物件購入にもかかわらず、担当者さんの的確かつ迅速な行動、豊富な知識で無事に物件購入ができました事、大変ありがたく思っています。
購入後、東京在住の友人が物件購入を考えている、との話を聞きましたので、早速担当者さんを紹介させて頂きました。
担当者さんなら安心して友人にも紹介できます。
私たちも将来、またなんらかの不動産取引が生じた場合は、同じ担当者さんに是非再度担当をお願いしようと思っています。
色々とお世話になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントも頂戴し、深く感謝申し上げます。
海外からの不動産購入ということもあり、ご面倒をお掛けすることも多々あったかと存じますが、ご満足いただける結果となりましたことを大変嬉しく思います。
ご紹介いただいたご友人につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月2日

高い熱意を持ち対応頂いた事に感謝致します

担当者様には、高い熱意を持ち対応頂いた事に感謝致します。
仲介手数料について、他社に比べリピート割引が低い点は顧客としては残念ですが、営業活動でマイナス分をカバーして頂いた印象です。
かなり時間を要しましたが、満足度の高い売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、Y様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月1日

東急リバブルさんの組織力が大きいと思います

ローンを通せたのは、東急リバブルさんの組織力が大きいと思います。
賃貸で借りた時の対応が良く、他の不動産屋さんと比べて遥かに信頼が高かったので、今回の売買でも専属でお願いしました。
最初にお願いしてから時間が随分経ったにも関わらず、内見等の対応を丁寧にしていただけました。
売却についても引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お引越し先にもご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後はお預かりさせて頂いております不動産の売却についても良いお話になりますようしっかりと注力してまいります。
引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月25日

細かいところまで気を配っていただき感謝しています

海外居住者の所有している物件の販売という特殊ケースに対して、親身になって条件を整えてくださり、安心して、しかも想定よりずっと高額に売却をすることができました。
細かいところまで気を配っていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却、誠におめでとうございます。
ユーザー様よりO様をご紹介いただきましたが、打ち合わせは海外居住ということもありユーザー様を通してお打ち合わせさせていただきました。当社顧客に紹介し前向きな数件の内覧をスタートに合わせてご帰国していただき、内覧・契約・引き渡しまで帰国時にすべて行うと密なスケジュールでした。
O様の書類等の事前準備およびユーザー様と細やかなお打ち合わせにより段取り良くお取引できたのも、O様とユーザー様のおかげです。
誠にありがとうございました。
今後も海外に居住するとのことですが、不動産のご用命等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月23日

口頭でのご説明も細やかでわかりやすかった

都度都度こまめにショートメールでご連絡いただき、大変助かりましたし安心できました。
PCメールも重要箇所を大きな文字で色分けして頂いたり、口頭でのご説明も細やかでわかりやすかったです。
依頼から売却完了までご迅速に無駄なく進めていただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様には迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事お取引を円滑に進めることができました。
今後も不動産でのお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年9月14日

無事に契約が終了しほっとしております

今回は、売却についてとても不安に思っておりました。
担当者さんより丁寧な対応をしていただき、安心して売却をすすめることができました。
先日、なにごともなく無事に契約が終了し、ほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
大きな決断をして頂く中で、ご不安もあったかと存じます。
相続のことなどでお忙しくされている中でも、諸手続きやお打合せの時間を割いて頂くなど、H様の多大なご尽力を頂けたからこそ、最後まで何事もなく契約が完了したと思っております。
誠にありがとうございました。
引き続き、お役に立てることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年9月2日

信頼を置ける対応だった

購入、売却ともにお世話になりました。
何事もこちらの要望を的確に捉えて、真摯に対応してくださり、とても感謝しています。
着実に結果を出していただける、そんな信頼を置ける対応だったと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
いつもT様にスピーディーにご対応頂き、全ての取引がスムーズに完了しました事、心より御礼申し上げます。
一連のお買い換えが完了し、私も安堵しております。
またご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
T様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月26日

迅速丁寧な対応で、大変早く売却できました

先日は、お世話になりました。
迅速丁寧な対応で、大変早く売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2022年8月24日

売主さまとの交渉にご尽力をいただいた

今回は本来、他社営業とのコミュニケーションがうまくできなかったため、物件の購入を断念しようと思っていました。
諦め半分で御社に連絡したところ、御社本社投資事業部の担当者A様と渋谷センターのご担当者B様が丁寧に事情を聞いて下さり、また売主さまとの交渉にご尽力をいただいたお陰で、最終的に物件の購入に至りました。
心より感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から、弊社渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
弊社と売主様との関係も他社より密な関係がございましたが、C様には他のお客様が複数ご検討している中、迅速にご内覧・お申し込みを頂けた結果、スムーズにお取引きを進められました。
なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月24日

業者が不要な位の手際の良さに感動致しました

大変丁寧で、親身の御対応、ありがとうございます。
契約決済、先方の業者が不要な位の手際の良さに、感動致しました。
次回、ご縁がありましたら、是非ともお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
F様にはご遠方より何度も都内にお越しいただき、感謝しかございません。
ご新居での生活は快適でしょうか。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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